丈母娘因为漏尿的问题,在浙江省妇保余杭院区做了经阴道无张力尿道悬吊术的手术。出院半个月后,自己在家发现体内还留着一块纱布（厕所取出来了）。但整个住院期间到出院,医院都没有提过要取出这块纱布,也没有任何告知。
周六发现之后,第一时间打了 12345 投诉。然后去医院想办病历封存,结果被告知因为不是本人办理,需要授权委托书,而且必须是本人签名+手印的原件,拍照和电子版都不认。丈母娘现在人在老家,只能先签好委托书邮寄过来,医院这边说要等材料到了(最早也要周一)才能办。
想请教大家:
有没有人遇到过类似的(纱布或其他术后遗留),流程和结果是怎样的,求指引
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shinko 20h 58m ago via iPhone
这个好像是微创手术吧？纱布多大啊？
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MacTavish123 20h 58m ago  7
大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决。
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frankies 20h 43m ago
按闹分配
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gpt5 20h 23m ago
医院应该是有过错，但到不了事故的程度。
闹一闹估计会赔点钱，不过毕竟没造成严重后果，赔不多。 |
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ssh 20h 16m ago
医院手术应该都有记录，少一块纱布应该是比较严重的事情，虽然没造成太严重的后果。
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ntdll 20h 16m ago 1
>> 算不算医疗事故
这个需要当地卫健委认定，你也需要向卫健委反馈 >> 后续是等 12345 回复、找医院医患办、还是直接请律师 看你的想法，你是想要物质上的赔偿，还是精神上的抚慰，或者是要对方态度诚恳的道歉。 --- 如果只是要经济赔偿，按闹分配的大前提下，抖音拍一拍，花个几百投个抖+，精准投送杭州地区的，本地的融媒体账号都 at 一圈，然后等医院联系你就行。最后拿钱删抖音作品就完事 |
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horizon 20h 10m ago
为啥不是联系医生问一下呢
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kings0527 20h 10m ago 1
余杭整个医疗真的是全杭最辣了吧
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MindMindMax 19h 52m ago
“关于纱布本身： 阴道无张力尿道悬吊术（ TVT ）术中放置纱布压迫止血是已知做法，但标准操作是术后 24 ～ 48 小时内取出（最多不超过 72 小时）。台湾的出院单上也有明确栏位——例如奇美医疗体系的离院说明就印有「手术后有阴道内塞纱布___块，请于___自行取出」，要求医护人员填写并告知患者。”
所以需要先看看是不是自己忘记医嘱了？如果医生真的没书面告知，那么他们还是有一定责任的。但看样子不算“事故”。 |
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MindMindMax 19h 51m ago
@kings0527 别无脑黑哈。
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VeryZero 19h 50m ago
听说有些纱布会自行溶解，不知道真假
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momo31 OP 纱布挺大的。
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momo31 OP @MacTavish123 #2 闹不来，好像正常人剥夺了这个技能
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zerovoid 19h 42m ago
12345
市长热线 卫健委 爆媒体 拉横幅 |
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momo31 OP @horizon #7 我最开始也是这样想的，但是事实不可能不告知患者这个东西，而且出院也没说。我认为就是操作事故。既然能发生这样的事情，是具有严重的责任的，今天忘记这个，后面其他手术忘记其他呢？
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momo31 OP @MindMindMax #9 病例上我看了好几遍没有写，同时我也问了我丈母娘有没有跟她说，她也说没有跟她说这回事。
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momo31 OP @zerovoid #18 第一时间拨打了 12345 ，问了想这个还是不是市级管的，还是省级管的，她已经转了 12345 省级部门，不过不知道是不是到达省卫健委
报媒体下周看看情况进行。 拉横幅是不敢了，就我一人在杭州打工，工作日还要牛马打工😭 |
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hfJ433 19h 25m ago 1
肯定是医疗事故，有很多相关案例的，找找看，看哪些方式适合自己
做手术，纱布一块块都需要整理对应的，术前 20 块纱布，术后带血的纱布也要 20 块对应上，这个遗留体内是不正常的 这种遗留体内的，会对身体造成损害，轻则发臭发烂不舒服，重则身体感染危害生命安全 可以考虑找专业律师，起诉这家医院，光喊口号没有用的 |
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ssh 19h 9m ago
@momo31 #16 必须投诉！
现在的医院太垃圾了。前几天过去看耳鼻喉科，医生护士都不知道在慌慌张张的忙什么。 护士检查单子漏打，到医生那边让去补打，2 分钟补打完回来之后医生竟然不认识我了一直给后面的人看。我提醒之后才想起来，然后说了没 1 分钟开了药又给后面的人看，连我是什么症状、原因、后面怎么治疗一句不提。最后的结果就是本来看耳朵的，最后给开了鼻子的喷雾，白话几百检查费。 |
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scal 18h 4m ago
你这医院不会认了
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crackself 18h 1m ago via Android
首先要确认是身体内还是阴道内填塞的，这个很重要。后者可是术后暂时填塞止血/消毒，如果出院没告知取出时间是有过错的，但前者应该算事故
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opengps 17h 40m ago
封存病历玩大了，你先去打印病历，这个没那么多要求，能证明亲属关系应该足够了
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eventlooped 17h 7m ago
关注一下，蹲后续
另外，漏尿手术本身效果有吗？ 我老妈也是有漏尿的情况 |
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Maxwe11 16h 42m ago
1. 你先查一下医疗指南，有标准处理方法，这个就是软件开发领域的最佳实践指南，以这个为准，如果指南描述建议多长时间取出，或者可自行流出等，符合规范，那大概率没有什么问题，最多是工作不太仔细，批评教育+道歉。
2. 先确认 1 是否有问题，然后去跟科室反馈，不满意和医务科联系，现在就是 12345 打的实在太多了，医院本身都麻了，科室里一般都会有一个兼职负责办公室事务性工作的医生，打 12345 也是转到院里转到科室然后这个医生再去找具体对应的医生了解情况，给个回复，仅此而已，因为天天有投诉的。 3. 像这类大些的医院，每年都会有医疗事故的赔偿预算，通常根据自己医院的专长和往年医疗事故发生率及平均程度做的，如果是标准医疗事故，院内处理流程其实很流畅，认定、签协议、赔偿，不是什么特别大的直接跟院里就能协调，一般给的赔偿都是按照标准认定，每项都有说明。 4. 12345 因为被滥用太多，现在不是真的行政性问题，或有非标流程的事情，大家都是划过，如果跟院里的沟通你不满意，直接找律师起诉就行，还是上面那条说的：大些的医院都有完全标准的事故处理流程和法务，赔偿也都有相应的法律法规规定，留好证据，找好律师，然后直接起诉最省事儿。 |
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fzinfz 16h 21m ago
算医疗事故，但是起诉难举证，而且伤害小估计案值也小，可以查下类似案例的赔偿金额
12345 一般处理公共事务，个人纠纷搜当地综治中心； 12345/综治中心都是非正式，而且一般不接省属三甲纠纷 正式流程的话：（详细职责和时限都有规定，详问 AI ） - 调解：医院医务部（ 1 楼投诉处问，回复时限查当地卫健委文件） or 医调委/综治中心（可联动多部门） - 行政投诉：卫健委（建议通过信访留文字记录，方便后续诉讼做证据） - 民事起诉：医疗事故 or 医疗伤害 ， 具体问 AI ，法律类很成熟 |
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fzinfz 16h 15m ago
更正：综治中心一般处理乡镇区级（官方：省、市综治中心重在统筹协调），12345 可省级
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tuobatian 16h 10m ago 1
找杭州 1818 黄金眼媒体报道，直接打电话，大概等 5-7 天答复，就能快速拿到赔偿。
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luckzk 15h 5m ago
怎么净干些吃力不讨好的事情，是丈母娘，不是亲娘
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momo31 OP @eventlooped #30 这个要去检查由医生给出是否要做手术，我这边是医生说要做的。
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momo31 OP @Maxwe11 #31 在杭州 12345 应该是有用的。工作中接触过一些单位，了解到里面人会在意这个指标，不过不是医疗方面的，不管怎么样。我先找了医院的上级单位投诉。后面去医院封存的时候看医院投诉沟通处的态度，不好的话，我还是考虑起诉。不是特别在意赔偿，因为这个确实没造成非常的的不可以损伤。但是能出这个大问题，如果是在生孩子的时候，刨妇产放肚子里面没取出来呢。所以更想让他们得到行政处罚。
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momo31 OP @fzinfz #32 最开始 12345 接电话的人也说了 省妇保医院不是市 12345 管，后面转接到了省 12345 ，不知道有没有到省卫健委。
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haorrs 14h 33m ago
出院小结，医院病历，先翻一遍，可能是手术术式有此操作，并且已经在手术记录中体现了呢？
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lonccc 13h 34m ago
很难证明医生没有告诉你有一块纱布要回去自己取出来了，从旁观者角度，也有可能是医生讲了没听清或者忘记了
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brando 13h 27m ago
这医院好可怕~~~~~这取证过程是个关键了。还是咨询专业的。
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a1044634486 13h 22m ago
万一医生说过 xx 天后来医院换药 or 取纱布。。
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Cu635 13h 19m ago
@kings0527 #8
排除浙大一附院之后是这样。 @MindMindMax #9 @momo31 #19 有一种可能是书面告知了，但是口头没告知，而咱国内的患者又没有完整阅读出院小结（医嘱？）的习惯…… @momo31 还是看一下医嘱吧，如果真的没有，那就是医院的责任了。 @MindMindMax #10 并非无脑。 |
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willmok 4h 25m ago
搜了一下这个手术的一些权威指南：
"您的阴道内会填塞纱布敷料帮助止血。 在手术部位愈合期间，您将使用导尿管引流膀胱中的尿液。 手术后第二天，医疗团队的成员会在您出院前将其取出。" Source: https://www.mskcc.org/zh-hans/cancer-care/patient-education/cystocele-repair-and-sling 一般在术后 24-48 小时后取出，最晚不超过 72 小时。而且，哪怕国内医院搞特殊需要患者自行取出，医院有责任叮嘱并确保患者已经取出纱布了，所以，评论里的 “不遵医嘱” 明显不能成为理由。 但是根据大清国情，这种医疗失误（没有造成重大损伤不构成医疗事故）是很难索赔的... 找媒体吧。 |
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momo31 OP @a1044634486 #48 出院记录上没写，口头上也没说
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crackself 3h 31m ago via Android
@momo31 这种并非当前娶，一般要去门诊或者自己取出的，看出院医嘱有没有写（出院证或出院证明上），出院时医生/护士有没有告知，如果有则不算过失
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Dylaan 2h 53m ago
上 1818 黄金眼
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JerningChan 2h 38m ago
那就是术后清点物品的那个医生或者护士有很大责任了吧，我记得做完手术都需要清点用过的物品数量的
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momo31 OP @JerningChan #58 是的，我感觉是这方面的责任，总体是医院的问题
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Admstor 1h 10m ago
隐隐约约有股医闹的味道
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zanx817 26 mins ago
你很难固定证据吧。 以前帮亲戚转院，要开住院病历， 需要等两个星期才能开。 要当时拿走，只能责任医生在下一个工作日填写。
不知浙江是什么操作。 按我们当地这情况， 如果患者真遇上了医疗纠纷/事故， 医院至少有 14 天时间改病历。 |
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zanx817 25 mins ago
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