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AlohaV2
V2EX  ›  问与答

如何完全禁止快递被放到菜鸟驿站

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  •   AlohaV2 · 2023-07-24 22:14:29 +08:00 · 7492 次点击
    这是一个创建于 486 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    屡禁不止,淘宝、当当.... 只要不是京东或者顺丰的件,快递员直接不联系就往驿站丢,甚至我地址里还写明了不要放驿站。
    第 1 条附言  ·  2023-07-25 09:06:36 +08:00
    补充一下。我觉得驿站的存在是合理的,但一声不吭剥夺了用户选择的权力是不合理的。有说快递员派件辛苦,收入少之类的,我想说这个是相关企业的问题。
    123 条回复    2024-06-04 12:06:51 +08:00
    1  2  
    chaiyd
        1
    chaiyd  
       2023-07-24 22:16:47 +08:00 via Android   ❤️ 1
    只有投诉这一条,手机号设置快递柜黑名单,快递员会把收件人号码写成自己手机号,然后把验证码发你
    mineralsalt
        2
    mineralsalt  
       2023-07-24 22:21:15 +08:00   ❤️ 19
    恰恰相反, 我在地址里面备注了“放菜鸟驿站”, 可是顺丰和京东的快递员还是偶尔给我打电话要送上门, 太烦了, 我 TM 天天上班, 哪有时间等你的快递, 想办法也得给我放菜鸟驿站去。
    honeycomb
        3
    honeycomb  
       2023-07-24 22:25:25 +08:00 via Android
    不停投诉
    frankies
        4
    frankies  
       2023-07-24 22:25:52 +08:00 via Android   ❤️ 1
    快递员和驿站是利益共同体,国内送货上门已是名存实亡,你要是多次投诉硬刚信不信菜鸟驿站和快递员会集体针对你,进本地快递行业黑名单,这就是现实。
    Dedicatus545
        5
    Dedicatus545  
       2023-07-24 22:26:10 +08:00
    没用 现在行业的潜规则就是 商家门头可送货上门,小区住户清一色驿站。我已经和投诉楼下驿站好几次了,没用。刚开始驿站老板还说互相理解下巴拉巴拉的 后来直接翻脸说“你投诉去吧,给你送一个件算我输“这是原话

    刚开始真咽不下这口气,后来我也没时间精力折腾了,就那个通的快递,打他们客服电话,每次 AI 都跟你墨迹十分钟,你要投诉必须先报快递单号。要人工服务 ai 死不转接。12345 投诉过,罚了配送员的站点 500 块钱,驿站屁事没有,给我搞的还挺对不起人站点的。结果后来还一样往驿站送。
    SenLief
        6
    SenLief  
       2023-07-24 22:31:32 +08:00
    如果你以后都不想用驿站的话可以投诉到邮政
    liantian
        7
    liantian  
       2023-07-24 22:36:50 +08:00
    整体环境问题,你不能指望简单解决。

    假如快递员的收入提高了,那么每天的派单量减少,那么是不是沟通成本就降低了?

    如果人口素质提高了,你的快递房门口丢不了,那么是不是放驿站就少了。

    很多东西不解决,你去干快递,你也存驿站。












    其实你换个高价点的房子,不是几万元的超贵件,一般都是快递放门口,最省事。北京月租 2w 的基本都可以了。
    icyalala
        8
    icyalala  
       2023-07-24 22:39:33 +08:00
    加钱换快递,顺丰不行换京东。
    大部分驿站究其原因就是人手不够,如果是这种驿站那你再多投诉也无非是罚钱或者换人,该送不到还是送不到。
    1423
        9
    1423  
       2023-07-24 22:43:55 +08:00   ❤️ 1
    之前发帖回复过答案
    投诉淘宝天猫菜鸟都没用

    有用的是投诉快递公司,注意,唯一的投诉主题是快递公司
    不是快递小哥,也不是菜鸟
    netusers
        10
    netusers  
       2023-07-24 23:31:14 +08:00
    我住的这层楼,竟然有 4 户人家经常性地门口摆放着快递。我不明白他们是怎么做到让快递送上门。
    xiaoxixi
        11
    xiaoxixi  
       2023-07-24 23:40:16 +08:00
    @netusers 让驿站送货上门得,反正我跟驿站吵过几次架后送到驿站然后驿站给我送到门口摆着
    sanshao124
        12
    sanshao124  
       2023-07-25 07:00:50 +08:00 via iPhone
    我这也是驿站,不过有一点很奇怪,就是不是所有的快递都需要你自己取,有的快递驿站会给你送上门,不知道他们是怎么区分的,快递的钱数,好像送来的都是东西比较贵的快递
    jheroy
        13
    jheroy  
       2023-07-25 07:54:06 +08:00 via iPhone
    还不是钱没给够,之前给我送的中通,也是不送货上门,打电话给小哥说是派一单就两毛钱,送货上门不现实,我直接在 app 上打赏一下,打赏最大额度也就 1.88 元,小哥就送货上门了。
    nbafive
        14
    nbafive  
       2023-07-25 08:10:11 +08:00 via Android   ❤️ 1
    放在驿站怎么了?多大点事…我还不想快递上门 透露我家地址!
    aulayli
        15
    aulayli  
       2023-07-25 08:43:36 +08:00
    赔本的买卖没人干,一个件快递员挣你几毛钱啊?还要求给你送上门?要是像你点外卖那样一单几块钱的配送费快递员是很乐意送的,邮政顺丰京东这种邮费贵的大部分地区也可以,其他都是廉价快递,电商和快递合作运费可能就几块钱,像拼多多上一两块钱的东西,快递费的利润很低很低。
    cslive
        16
    cslive  
       2023-07-25 08:54:03 +08:00
    @netusers #10 可能从天猫超市买的,天猫超市的快递是送上门的,其它不送,这就很恶心
    shakoon
        17
    shakoon  
       2023-07-25 08:54:21 +08:00
    我也十分反感给我把快递放各种驿站。这些垃圾驿站管理及其混乱,效率极其低下,取件及其耗时。现在除了大件物品我会写住宅地址,其他都写办公地址了。
    flexbug
        18
    flexbug  
       2023-07-25 08:57:47 +08:00
    我这小区没驿站,以前开过后来黄了,现在就是快递柜或者上门,快递柜挺多一个小区几十个
    miniliuke
        19
    miniliuke  
       2023-07-25 09:07:12 +08:00
    用京东,京东基本上都是送货上门人不在家会打电话问要不要放菜鸟,我基本上都是直接让放门口就行
    ll5270
        20
    ll5270  
       2023-07-25 09:07:15 +08:00
    收购菜鸟
    Ericality
        21
    Ericality  
       2023-07-25 09:08:17 +08:00   ❤️ 1
    首先呢 我记得顺丰之前的快递上有一句话 叫做因为快递员原因不送上门 给你 5 元 那何乐而不为呢?
    其次当法治(无效)无效时只能人治 放到驿站的件先和快递员打招呼(派件时候打电话) 请给我送到 xx 不要放驿站
    当然这么做他肯定是不会做的 依旧会放驿站
    那就找快递:这个件我找不到 麻烦给我送到楼下
    还不行就找商家: 这个件我找不到 快递员也不帮我找 麻烦帮忙解决下
    估计还是不行 那就直接和商家讲好 我会申请退货退款 同时理由会是丢件/不送上门(有条件建议拖到快自动收货 过了无理由退换再操作 主打的就是一个实事求是)
    然后就 就退呗 重复几次 要么快递记住你了 乖乖送上门 要么快递不长记性 那就多买点没用的 退着玩 反正你是没成本的 看谁先撑不住
    (目前我的都是楼下/门口 我很满意 之前利用高价值的 iPhone 整治过邮政一次 从此老实的一匹)
    abc0123xyz
        22
    abc0123xyz  
       2023-07-25 09:08:55 +08:00
    狗东自营
    AlohaV2
        23
    AlohaV2  
    OP
       2023-07-25 09:08:58 +08:00
    @icyalala 前提是我能选换快递。像当当这种,没得选吧
    jsq2627
        24
    jsq2627  
       2023-07-25 09:09:32 +08:00
    记得曾经没那么盛行包邮的时候,四通一达还都上门的,哎
    recolic
        25
    recolic  
       2023-07-25 09:12:40 +08:00
    我以前在国内的时候, 我也不要求他送货上门, 只是坚持要求送到快递柜.
    方法就是, 故意把地址写的很奇怪, 让他不能自动分拣. 例如:
    江苏省苏州市禁止放菜鸟驿站工业园区禁止放菜鸟驿站 xx 小区 xx 快递自提柜, 禁止放菜鸟驿站

    我一般都习惯晚上下班先在公司吃饭, 然后除非争分夺秒全速冲刺回家, 并且回家之后立即 rush 去菜鸟驿站, 否则菜鸟驿站肯定已经关门了.
    远远不如晚上 12 点我很从容的溜达去快递柜, 顺便逛逛风景散散步.
    pengyOne
        26
    pengyOne  
       2023-07-25 09:13:09 +08:00
    哈哈,我倒是觉得放菜鸟挺好的,上班时间哪有空拿,房门口可能不安全,菜鸟至少有人管理。。。

    所以我写的地址都是直接菜鸟驿站的地址
    akira
        27
    akira  
       2023-07-25 09:13:22 +08:00   ❤️ 1
    比较简单的一个办法,和驿站的人混个脸熟,然后和他们商量下, 凡是你的快递,你额外给他们一些小费,然后他们应该会很乐意给你送到门口的了。
    Hf1G1sGBYS8QSLN8
        28
    Hf1G1sGBYS8QSLN8  
       2023-07-25 09:15:29 +08:00
    加盟一个驿站。这要送到驿站就是送到家里了。
    OutOfMemoryError
        29
    OutOfMemoryError  
       2023-07-25 09:19:41 +08:00   ❤️ 3
    菜鸟裹裹右上角有个客服,下次快递到驿站了不要去拿 直接右上角点客服然后发“送货上门”,就触发送货上门了,然后下面会提示让你选择下次这个地址是否一直送货上门,设置一下就行,如果下次没有送货上门再发“送货上门”消息到客服,就触发一个内部投诉了(别问我为啥知道,上次这么干了之后快递员立马上我家跟我说了。。。然后解释完给我发了一个“投诉”处理诶电话让我确认一下)
    CHENYIMING
        30
    CHENYIMING  
       2023-07-25 09:27:50 +08:00 via iPhone
    没用处的。我小区设置不给放菜鸟驿站。但也不会送上门,物流一直显示派送中,拿不到件更麻烦。只能妥协了。
    AoEiuV020JP
        31
    AoEiuV020JP  
       2023-07-25 09:37:32 +08:00
    没办法,我也努力过,投诉也是吃力不讨好,我现在已经直接在地址上写驿站了,省的快递员违规,
    nothingistrue
        32
    nothingistrue  
       2023-07-25 09:38:48 +08:00
    楼主应该这样问,就能明白自己问了个什么鬼:如何禁止社区菜市场不开空调的行为,屡禁不止,甚至我明明每次都跟看门大爷说要开空调;旁边商场的卖菜超市可是开着空调的。

    印象中,快递送货上门,别说没龟锭,连行业自律规范都没有,这是个纯商业化行为,那就只能遵循商业化规则。
    ljsh093
        33
    ljsh093  
       2023-07-25 09:40:28 +08:00
    @frankies #4 已经硬刚很多次了,问都不问一声放驿站我就投诉
    lovelylain
        34
    lovelylain  
       2023-07-25 09:42:51 +08:00 via Android
    认命吧,阻止不了的,之前我嫌远设置了不放驿站,还在地址里写不放驿站,结果照样放,而且还出不了取件码,取件更麻烦了。
    baymaxyang
        35
    baymaxyang  
       2023-07-25 09:45:35 +08:00
    如何完全不让京东顺丰快递小哥给我打电话,直接放到菜鸟驿站
    JimmyLX
        36
    JimmyLX  
       2023-07-25 09:47:15 +08:00
    我小区只有丰巢,上小程序设置不放丰巢之后,所有快递都放家门口了,一年半了也没有丢过快递

    你这种情况只能一直投诉到他给你送上门为止,就硬刚,争取你自己的权益,以后他们记住你了就都送上门了
    Keystroke
        37
    Keystroke  
       2023-07-25 09:50:08 +08:00
    我觉得最终会是无果。
    曾经我的快递被直接放驿站,我打电话给官方投诉。现在是,快递直接放驿站,APP 显示在派送,除非你手动点击“改为自提”否则不会有人给你配送,也不会收到取件码。
    我去取快递时候观察了一下,这家菜鸟每天开门、关门是委托隔壁便利店的老板帮忙,分捡快递是请了暑期工,分捡完就是无人值守,自己取件自己出货,经常被偷快递。
    便利店老板说,前阵子有客户来菜鸟寄快递,菜鸟老板远程教客户怎么操作,怎么下单,然后让他把货物放在店里,他回来了给他发货,结果老板忘记了。过了半个星期客户没查到物流,回来找老板,老板还不认,说我什么时候收过你的货。
    真的想知道怎么才能关停这种驿站。
    Seanfuck
        38
    Seanfuck  
       2023-07-25 09:53:16 +08:00
    @jsq2627 貌似以前也不送上门的,一般放门卫处,大件除外。
    XiaoBaiYa
        39
    XiaoBaiYa  
       2023-07-25 09:53:40 +08:00
    这是你的权益,只管投诉,一次两次他们还嘴硬,反正不管,遇到就投诉,我每次搬家都要经历这样一次投诉过程,最短的几天调教好,最长的两个月调教好。
    曾经有京东不送上门,被我买 20 多个包,投诉到辞职的,不能惯着。
    tianhei826
        40
    tianhei826  
       2023-07-25 10:06:04 +08:00
    毒瘤菜鸟驿站!!!
    LaGeNanRen
        41
    LaGeNanRen  
       2023-07-25 10:16:44 +08:00
    现在快递员就是直接拉到驿站的,就算驿站负责入库的工作人员发现你是黑名单了,人快递员早走了
    所以现在驿站变成了你可以打电话给人工,设置为全部送上门(默认是只送阿里系的件,送拼多多的快递是没有钱拿的)
    我们小区的驿站运力,大概是在驿站等一天就会送上门了

    这已经是折中的办法了,希望对你有帮助
    opengps
        42
    opengps  
       2023-07-25 10:23:53 +08:00
    其实大家可能不知道或者不注意,可以要求菜鸟驿站送货上门的,人家并没有剥夺你权利,只是“优化”了一下
    wudaye
        43
    wudaye  
       2023-07-25 10:25:18 +08:00
    加钱上顺丰啊,不都是消费者用手投票把快递公司惯的吗
    lan894734188
        44
    lan894734188  
       2023-07-25 10:28:34 +08:00
    一些常年加班的人 回到驿站都关门了,就挺无奈的。
    bitmin
        45
    bitmin  
       2023-07-25 10:34:31 +08:00
    我们小区淘宝天猫的快递菜鸟会统一免费送货上门,或者在他们家订水也免费送货上门

    快递直接丢门口,小区没人丢过,只会被菜鸟送错
    a852695
        46
    a852695  
       2023-07-25 10:37:51 +08:00
    拼多多的快件基本都是直接丢菜鸟,一声不吭的。

    在前几年还会打电话问问,现在是默认不送了。

    申通、邮政、顺丰、京东、天猫超市的快递还会打电话确认。

    可能是菜鸟驿站也需要收入吧,菜鸟的收入也和收发挂钩的,一个件好像是几毛钱。其中的利润应该和快递公司分成了,当然利润守恒,收件人就承担了自己跑腿儿去拿。
    encro
        47
    encro  
       2023-07-25 10:42:34 +08:00
    @netusers

    天猫超市等,一次买得多,就送货上门。
    worldqiuzhi
        48
    worldqiuzhi  
       2023-07-25 10:47:43 +08:00
    支付宝菜鸟小程序 客服 输入送货上门 选择对应快递 就可以了 多操作几次就会送货上门了
    zengzizhao
        49
    zengzizhao  
       2023-07-25 10:54:18 +08:00
    @AlohaV2 #22 京东上也可以买书啊
    AlohaV2
        50
    AlohaV2  
    OP
       2023-07-25 10:58:54 +08:00
    @opengps 我们这里的情况不是这样的。我打电话问菜鸟驿站的人,对方明确说“非淘宝天猫的他们不送”。
    AlohaV2
        51
    AlohaV2  
    OP
       2023-07-25 10:59:12 +08:00
    @zengzizhao 是的,上次事情之后我都京东买了
    4thJackdaw
        52
    4thJackdaw  
       2023-07-25 11:01:21 +08:00
    @mineralsalt 顺丰和京东都可以在下单的时候选配送方式吧,选放快递柜就好了
    JasonFW
        53
    JasonFW  
       2023-07-25 11:09:26 +08:00
    打客服强烈要求注销账号,我就是这么操作的。
    真的很反感菜鸟,快递员不知会一下就丢菜鸟,有时候明明已经到了,丢菜鸟,菜鸟录单又很久,导致不能及时收到快递,还有去菜鸟取快递,菜鸟的工作人员还不帮你找,一句话就让你自己找,我明明可以把快递放家门口,为什么还要走一段路过来受你菜鸟工作人员的气,菜鸟的存在是方便了一些人,但不是人人都喜欢走一段路上门受你菜鸟的气的。
    tLbf2p3UC4BM3H1N
        54
    tLbf2p3UC4BM3H1N  
       2023-07-25 11:10:23 +08:00
    以下为实操:
    1.菜鸟裹裹设置只允许送货上门不使用菜鸟驿站代放;
    2.设置后还放菜鸟,那就开始不断的菜鸟人工客服投诉,
    3.客服回访,会反馈你诸多由驿站方提供的理由,你就一个诉求:要求送上门。

    以上操作可能获得的:
    1.菜鸟客服会给你提供解决方案:比如喊跑腿送快递;
    2.菜鸟会不定期给你打电话询问快递是否给你送上门,
    3.要么主动送上门,要么出门的时候提前帮你取好,开车顺路拿走。
    Jirajine
        55
    Jirajine  
       2023-07-25 11:10:59 +08:00   ❤️ 2
    你觉得是谁的问题没用,这就是内卷的结果。更低的工资,更多的件,更差的服务。

    与其投诉底层互害,不如直接打电话联系你的配送员,商议他送上门给额外小费(打赏)。
    opengps
        56
    opengps  
       2023-07-25 11:11:07 +08:00
    @AlohaV2 收货人名改一下叫:禁止放驿站
    wangdefu
        57
    wangdefu  
       2023-07-25 11:13:42 +08:00
    使用 jd 自营服务
    或者提出加价用顺丰
    tcpdump
        58
    tcpdump  
       2023-07-25 11:14:00 +08:00
    反正这点钱我是不好意思让派送的上门的
    当然了,你说你出了钱就是要享受这项服务,也没错
    cnbattle
        59
    cnbattle  
       2023-07-25 11:14:59 +08:00
    菜鸟不是可以改成送货上门吗
    hellodigua
        60
    hellodigua  
       2023-07-25 11:36:21 +08:00
    @mineralsalt 地址里括号备注不要打电话就行了
    TerryRobles
        61
    TerryRobles  
       2023-07-25 11:49:22 +08:00
    @netusers 驿站晚上会送,但是有的会直接改成用户要求自己取件,然后发个取件码。
    我这的我接过一次电话后让我自己取一下我答应了就再也不给送了
    TerryRobles
        62
    TerryRobles  
       2023-07-25 11:52:55 +08:00
    @nothingistrue 快递送上门不是规定?我记得邮政有规定这个
    Danswerme
        63
    Danswerme  
       2023-07-25 11:53:17 +08:00   ❤️ 2
    我很喜欢放到菜鸟驿站,如果收货地址写公司,每天下班还得大包小包往回抱;收货地址写家里,人去上班了也没法收快递,不如放驿站。
    TerryRobles
        64
    TerryRobles  
       2023-07-25 11:53:33 +08:00
    @cnbattle 那是菜鸟送,那要到晚上了
    Yadomin
        65
    Yadomin  
       2023-07-25 11:53:52 +08:00 via Android
    我这边菜鸟可以选择送上门,上午到的大概 1 点多送上来,甚至申通不放菜鸟直接送上门。服务好到不可思议🥰
    Oshawott
        66
    Oshawott  
       2023-07-25 11:55:17 +08:00
    天猫超市可以上门
    TerryRobles
        67
    TerryRobles  
       2023-07-25 11:57:21 +08:00
    @opengps 这也是前辈争取来的
    BwNVlwSq
        68
    BwNVlwSq  
       2023-07-25 12:08:53 +08:00
    菜鸟 App 里是可以设置的
    edinina
        69
    edinina  
       2023-07-25 12:12:46 +08:00
    现在连个别京东和顺丰的都懒得送的,打电话还得推三阻四一把。
    nothingistrue
        70
    nothingistrue  
       2023-07-25 12:23:18 +08:00
    @TerryRobles #61 你可以试着能不能找出来,不用找到正规民事法律,能找到国家级别行政法规也算。别找邮局的规定,现在的邮局压根就没执法权。
    xinh
        71
    xinh  
       2023-07-25 12:41:04 +08:00 via iPhone
    投诉投诉快递公司,不想干就申请退款,申请理由是没收到货,折腾几次就老实不放了。
    Scare
        72
    Scare  
       2023-07-25 12:49:26 +08:00
    让菜鸟驿站后台把你拉黑了
    1KTN90lKW9gVJ9vX
        73
    1KTN90lKW9gVJ9vX  
       2023-07-25 12:55:17 +08:00 via Android
    重要的快递填家里或者公司地址,不重要的填丰巢,驿站地址,我这快递大哥从来不会乱放快递,多数都会打个电话给我,
    waye121
        74
    waye121  
       2023-07-25 13:03:20 +08:00
    不在淘宝买东西
    买京东物流或者顺丰物流的商品
    AlohaV2
        75
    AlohaV2  
    OP
       2023-07-25 13:04:38 +08:00
    @nothingistrue 快递是否有送货上门的义务? - Vick Tong 的回答 - 知乎
    https://www.zhihu.com/question/54848639/answer/142841719

    不知道这个算不算
    AlohaV2
        76
    AlohaV2  
    OP
       2023-07-25 13:05:54 +08:00
    @waye121 其实淘宝本身的商品是可以设置不放驿站的,而且如果急需多半也能改顺丰之类的。我遇到的主要问题是其他平台买的东西,没办法选
    geekenel
        77
    geekenel  
       2023-07-25 13:27:54 +08:00
    前几看一个 up 主分享的,在菜鸟找人工客服提交手机号要求设置禁止入库驿站,人工客服会操作。不知道是否有用
    zsj1029
        78
    zsj1029  
       2023-07-25 13:28:06 +08:00
    不舍得掏钱,又想要高级服务的冲突,无解
    总认为自己买东西,快递就该送上门,时代变了
    15 年前快递费 15 元,快递件也少,当然可以给你送。
    现在协议价 3 块甚至不到,每天那么大量,你还指望送上门,快递员每家都送一天送不了多少,喝西北风给你当活雷锋吗?你要愿意一个件给人 3 块别说 5 元,都愿意给你送上门。
    sasayaku
        79
    sasayaku  
       2023-07-25 13:41:37 +08:00
    我们小区只有快递柜,曾经我把快递柜都拉黑了让快递放不进去,然后快递员碰到我家的快递都直接退回。。。投诉也照样,折腾了几次妥协了。
    mdn
        80
    mdn  
       2023-07-25 13:45:49 +08:00
    加钱上顺丰,或者 京东自营/天猫超市 购买,这些都是要求送货上门
    hfJ433
        81
    hfJ433  
       2023-07-25 13:50:22 +08:00
    @mineralsalt 直接地址填菜鸟驿站的地址就行了
    ukpkmk
        82
    ukpkmk  
       2023-07-25 13:51:13 +08:00
    目前只有京东和顺丰还会和我打电话问我在不在家 快递放哪, 剩下的都是直接放驿站...
    mineralsalt
        83
    mineralsalt  
       2023-07-25 13:51:14 +08:00
    @hfJ433 #81 我擦, 你这真是个绝顶好点子, 我咋没想到, 好办法
    Focus9
        84
    Focus9  
       2023-07-25 13:57:04 +08:00
    为难快递员没有用的
    fox2081
        85
    fox2081  
       2023-07-25 14:02:58 +08:00
    我们这里淘宝/天猫会先放到驿站,第二天自动送货上门,顺丰/京东会打电话,拼多多什么的就无解了
    hjw45611
        86
    hjw45611  
       2023-07-25 14:13:33 +08:00
    投诉也没用,人家没挣送货上门的钱,被罚钱也不值得
    lmmlwen
        87
    lmmlwen  
       2023-07-25 14:15:02 +08:00
    不放菜鸟驿站放哪?
    Rooger
        88
    Rooger  
       2023-07-25 14:23:23 +08:00
    我为了不浪费自己的时间几乎只在京东自营买东西。

    但是我媳妇会在淘宝,抖单上买东西。下班要取驿站取东西,门口便利店的婆娘每次脸都拉的好长,小区里面的地方臭气熏天,找个东西,半天找不到,每次问我东西是啥,我只能告诉他,我媳妇买的,我不知道。
    nothingistrue
        89
    nothingistrue  
       2023-07-25 14:23:46 +08:00
    @AlohaV2 #74
    《快递暂行条例》( https://www.gov.cn/zhengce/content/2018-03/27/content_5277801.htm ),以及《中华人民共和国邮政法》 ( https://www.gov.cn/govweb/flfg/2009-04/24/content_1295123.htm ) ,我给搜索了一下,唯一涉及快件收件的,只有这一条:

    第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

    这是很有意思的一条,它的措辞是「应当」,并且该条以及该条例后面的第六、七两章都没有给它指定违反后的惩罚措施(这以为着你就算投诉到邮政,邮政也没法管,而作为行政法规你最多只能投诉到邮政)。相比与该条例当中「未取得快递业务经营许可从事快递活动」、「冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件」、「收寄快件未查验寄件人身份并登记身份信息」、「不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息」这些的规定,你可以认为它就是一条废话。
    cnbatch
        90
    cnbatch  
       2023-07-25 14:24:51 +08:00
    解决办法很简单

    不喜欢快递员放菜鸟驿站:使用能够通过顺丰或京东发货的商家,比如购物时选择使用京东
    十分需要快递员放菜鸟驿站:跟上面这项反着来,可选范围极多

    不过我无所谓,反正菜鸟驿站就在楼下,比起快递员打电话给我方便多了
    Huelse
        91
    Huelse  
       2023-07-25 14:25:30 +08:00
    我们在驿站快满的时候有菜鸟驿站电话打给你,AI 问是放驿站、放门口还是指定时间送到,平时也是自动放驿站,不过你应该可以问问驿站的人,让他们把件都直接给你。
    cnbatch
        92
    cnbatch  
       2023-07-25 14:26:53 +08:00
    说起来,菜鸟驿站也真是各处都不同,有些地方需要排长队,而我家楼下那个完全不需要排队,随到随取,人再多都不会特别多,最多也就同时出现两三个取件人
    FanGanXS
        93
    FanGanXS  
       2023-07-25 14:33:47 +08:00
    最好的方式是给用户打电话让用户选择放到驿站或者送货上门。昨天小区群里就在讨论快递送货上门挂门上被偷的赔偿问题,跟 op 这个禁止放驿站选择送上门挺矛盾的。
    hokori
        94
    hokori  
       2023-07-25 14:34:27 +08:00
    下载菜鸟果果,然后里面禁止快递放驿站,全部选择上门就好了。
    someonesnone
        95
    someonesnone  
       2023-07-25 14:43:27 +08:00
    要不你在家门口贴一个打赏码?凡是送到你家门口的,敬你批准可以领取打赏?
    0n2ynu
        96
    0n2ynu  
       2023-07-25 14:58:11 +08:00
    当初搞这个搞很久了, 处理手段如下:

    淘宝里点物流投诉 -> 无用, 他会给你送, 但每次都要点投诉
    国家邮政局网上投诉 -> 十几个电话打过来问你处理结果, 快递员员被罚款 2000, 跟快递公司的矛盾转移给了快递员, 怕断人饭碗, 没再用此方式
    菜鸟裹裹设置禁放驿站, 关闭一切协议及权限 -> 无用
    投诉菜鸟裹裹,要求把我手机加入黑名单 -> 无用,扯皮很久, 客服转了一个又一个, 说没权限, 说不归他管
    直接联系菜鸟驿站, 要求加入黑名单 -> 有用, 大婶还挺和气, 估计被我投诉搞怕了
    maomaosang
        97
    maomaosang  
       2023-07-25 15:01:14 +08:00
    已经与菜鸟大战过 300 回合了,没用,菜鸟驿站就是法外之地。
    leorealman
        98
    leorealman  
       2023-07-25 15:07:05 +08:00
    韭菜都能为镰刀出主意了?
    tysb777
        99
    tysb777  
       2023-07-25 15:16:33 +08:00
    我们这边片区韵达、申通、中通、圆通都是一个人承包的,他们根本没有快递员,货到了直接丢菜鸟/妈妈驿站/韵达。
    韵达在稍远点的二楼,让人很烦恼。最无语的是 4 个快递放 3 个地方,投诉多次都没用。
    ulosggs
        100
    ulosggs  
       2023-07-25 15:19:47 +08:00
    加钱就行
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