这是一个创建于 2387 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
前集提要：
[打算起诉 Apple，有相同境遇的兄弟姐妹们请和我沟通。]
[今天去法院正式立案告苹果了]
今天下午收到苹果行政关系的人打过来，洋大人们终于开恩给我免费换了一台全新 iPhone7，明天准备走庭外和解流程。
第 1 条附言 · 2018-05-10 23:50:07 +08:00
我理解兄弟们的正义感，我当时在立案的时候也在思考这个问题——如果赔了我全新的，我接受吗？
我思考了下我最后打官司的目的，最核心的诉求就是要求苹果赔偿我的新机，至于其他项我当然也希望解决，但是那也是要付出成本的。仅仅我一个人的努力，很抱歉我觉得实在很难持续推进。 如果我的核心诉求解决了，且让大家都知道这事可以解决，我个人觉得，我没有做到 100 分，那么至少我做够了 70 分也可以。
我不奢求大家理解我的行为，可能会觉得我是绥靖，不过不重要，我至始至终把经历发出来本身也没有号召大家去转发，去捐钱，去内部找苹果。仅仅就是希望大家知道我们可以通过法律途径解决事情，即使在中国。
你们的一句支持已经很让我感受到了力量，而你们说的『反正也没用』也更加坚定了我前行的动力。至于要做到 100 分，很抱歉，我精力真心有限。
不期望你们理解，但是希望你们遇到相同的问题后，不要怂，就是干。收集证据，有勇有谋，把自己的经历发出来让大家知道事情基本流程，有经历大家给你出谋划策，把咱们的利益最大化，如果能共赢，也可以。
一个普通 IT 同袍跪谢各位！
我思考了下我最后打官司的目的，最核心的诉求就是要求苹果赔偿我的新机，至于其他项我当然也希望解决，但是那也是要付出成本的。仅仅我一个人的努力，很抱歉我觉得实在很难持续推进。 如果我的核心诉求解决了，且让大家都知道这事可以解决，我个人觉得，我没有做到 100 分，那么至少我做够了 70 分也可以。
我不奢求大家理解我的行为，可能会觉得我是绥靖，不过不重要，我至始至终把经历发出来本身也没有号召大家去转发，去捐钱，去内部找苹果。仅仅就是希望大家知道我们可以通过法律途径解决事情，即使在中国。
你们的一句支持已经很让我感受到了力量，而你们说的『反正也没用』也更加坚定了我前行的动力。至于要做到 100 分，很抱歉，我精力真心有限。
不期望你们理解，但是希望你们遇到相同的问题后，不要怂，就是干。收集证据，有勇有谋，把自己的经历发出来让大家知道事情基本流程，有经历大家给你出谋划策，把咱们的利益最大化，如果能共赢，也可以。
一个普通 IT 同袍跪谢各位！
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lfzyx 2018-05-10 22:36:54 +08:00
国内就是喜欢庭外和解
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lfzyx 2018-05-10 22:37:38 +08:00
律师还往往以能庭外和解为豪
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lpdy4 2018-05-10 22:45:51 +08:00
喜闻乐见？
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taresky 2018-05-10 22:53:58 +08:00 via iPhone
为啥答应和解啊… 赔偿你的时间成本了吗？
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ctsed 2018-05-10 22:57:38 +08:00  3
确定无私拆，别怂，众筹找律师刚到底，放个收款二维码
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HXM 2018-05-10 23:06:21 +08:00 via Android 4
看了 LZ 前两个帖子都准备和苹果死磕到底
现在同意换新就和解了 总感觉。。。让我想起 V 站以前有一个人也是说要维权，V 友们纷纷出主意，但后来发了个共同声明告终 毕竟 LZ 的问题解决了就好 吧 |
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tylerdurden OP 1
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ctsed 2018-05-10 23:16:45 +08:00 1
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bao3 2018-05-10 23:16:49 +08:00 1
支持和解，这从苹果角度看是双赢的，从楼主角度看则是节约了大量的时间成本。
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tylerdurden OP @carlclone 有些人喜欢把道德感放大，我理解。 但是我觉得双赢也许没什么问题，总比我吃了哑巴亏好。
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Trim21 2018-05-10 23:32:52 +08:00 8
和解也是法律途径啊- -
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RqPS6rhmP3Nyn3Tm 2018-05-10 23:33:51 +08:00 via iPhone
@lfzyx 时间成本
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pkxutao 2018-05-10 23:38:35 +08:00 via Android 1
建议继续起诉，要是能书面道歉最好，为以后的兄弟做个表率，楼主发个众筹吧时间成本我们来付
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cppgohan 2018-05-10 23:39:36 +08:00
感觉应该赔偿损失费...
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tylerdurden OP 1
@ctsed 我不同意，吃饭和请假去法院，做证据研究，收集证据，读消费者权益保护法，写爬虫爬苹果诉讼案不是一个工作量。
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ctsed 2018-05-10 23:55:43 +08:00
@tylerdurden #19 你真的理解他发的和我发的内容了吗？
“难道不是走了法律途径之后才有今天的和解么” 当然是走了诉讼之后才能选择庭外和解，这个逻辑和吃完了饭才有屎去拉是一个逻辑。 这个和解本身就是诉讼中的一种结果。 |
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Felldeadbird 2018-05-11 00:03:08 +08:00 via iPhone
和解也是法律的解决方式之一。如果打过官司就知道了，一直打下去。到最后，楼主的 ip7 确实修复了，但是那时候可能 ipxxx 都发布了。7 已经机能不足了…
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lookforsex 2018-05-11 00:09:33 +08:00 via Android
@tylerdurden 看了这么久，一开始信誓旦旦要为了尊严而战，得到最后结论，“最终结果也就是一部手机”。 确实对于用户成本太高，能坚持这么久也幸苦了。但是我也觉得不能半途而废
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SuperMild 2018-05-11 00:14:33 +08:00
庭外和解很好啊，也属于通过法律取得的胜利，而且对其他消费者也有意义，起码知道可以告，而且还有可能很快得出结果（比如和解，就是一种结果）。
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tylerdurden OP 1
@lookforsex 你好朋友，我查了下我帖子的关键字，应该是没有尊严两个字。所以请不要乱扣帽子。 私以为扯上了尊严就离理性客观越来越远了。尊严这玩意对于真相来说有些时候是种阻碍。
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liaoyaoheng 2018-05-11 00:29:45 +08:00 via iPhone
外加时间精力成本。 即使不能为同胞争取权益。
或，强硬打官司，邀请众多媒体来制造热点新闻，要求 Apple 废除霸王条约，保护同胞权益。 |
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easylee 2018-05-11 00:53:46 +08:00 via Android
支持一下楼主。
自己想好了就行。 这个事情就算胜诉，对 Apple 也没多大影响，并且还会损失更多的时间和精力。得不偿失。 一般人耗不起。 |
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ChenXuting 2018-05-11 00:58:10 +08:00 via iPhone
我觉得无论怎样，楼主要的结果，我们期待的结果，无非是苹果换一台新的手机。就这样，目的已经达到了。至于某些不可言说的部分，就算了，已经很不错了。
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btchinainfo 2018-05-11 01:04:55 +08:00 via iPhone
点到为止即可，挺好。
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ufjfeng 2018-05-11 01:40:11 +08:00 via iPhone 1
庭外和解挺好的，及时找到了妥协点，达到了最初的目的，UA 和华裔医生那次也是，几个大律师说决不妥协战斗到底最后还是庭外和解了
https://en.m.wikipedia.org/wiki/United_Express_Flight_3411_incident |
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mydns 2018-05-11 07:10:01 +08:00
耗不起
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klementina 2018-05-11 07:53:37 +08:00
说半天，核心意思是准备和解了？还是继续干？
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WhoMercy 2018-05-11 07:59:18 +08:00 via Android
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superlks 2018-05-11 08:14:16 +08:00 via iPhone
我个人觉得庭外和解是比较好的，核心诉求是换机，也是因为苹果不给换才有了这次起诉事件，至于说为广大同胞谋求利益…我想很多人都没有这个想法吧，人是自私的
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wormcy 2018-05-11 08:14:29 +08:00
楼主可否把立案相关材料分享出来 这样别人遇到这样的问题 解决成本可能会低很多
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MarginK 2018-05-11 08:40:39 +08:00
很多问题没必要想复杂了，简简单单，楼主这样合乎情理，合乎法律，身为公民而非群众的合理之事，我凭什么不支持！
所以我： 支持！！ 支持！！ 支持！！ |
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1yndonn3u 2018-05-11 08:44:38 +08:00
之前在 apple store 买的 iPhone6，屏幕用了不到几个月就裂开了，用手摁下去一直「咔咔咔」的响。
之后去了 genius bar 给维修看下，竟然说我外力作用导致的，大哥，手机那么贵，掉地下都心疼，还我我外力导致的，必须换屏幕，不能换机器。（当时还能换机器呢，不是直接维修，详细不太记得了，反正哥们的意思必须维修了，不能换，不是质量问题。而且需要我自费，因为是外力导致的。） 我就不开心了，明明是质量问题，说是我外力导致的，而且 genius bar 的哥们还拿着手机在桌子上用视线看了很多次，说「就是你外力导致的，质量没任何问题。」 what the fuck!!! 肉眼都可以诊断了？我不同意，我的意思，这个是质量问题，需要走在保流程啊，genius bar 的哥们不同意，我和他说了几次他都不 OK，还说我：「就是你弄的。」 我这小脾气，让你们经理来吧。她们经理来了，了解了下情况，拿着手机走了，让我在大厅等下。过了 10 多分钟，经理回来了，说他们评估了下，给我换一个新的机器，说库存从她们自己的店里面出什么之类的，意思，还是不是换的，是他们对客户比较好，从库存自己出的。 啊啊啊啊啊啊啊啊！你们怎么肉眼就能看出来是我外力导致的啊？ 不过最后给我换了手机，我也是就走了。 一点不专业。 |
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1yndonn3u 2018-05-11 08:45:46 +08:00
如果楼主的诉求是换手机，我觉得庭外和解 OK。
如果不是这个诉求，那就继续打官司，看自己的诉求是什么吧。 |
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lookforsex 2018-05-11 08:59:30 +08:00 via Android 1
@tylerdurden 被污蔑私拆，感觉被冒犯。。。算了，如果你一定要死抠字眼，当我说错，抱歉
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agostop 2018-05-11 08:59:51 +08:00 1
支持使用法律武器捍卫自己的权益。
楼主的勇气很牛逼啊。 另外我在想，如果是国内企业，估计就没这么容易了。 想起上次那个告移动不给换资费的那位。 |
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wish198 2018-05-11 09:01:18 +08:00 1
忍不住回复一句，LS 说干到底的都是事不关己而已
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Barton 2018-05-11 09:05:58 +08:00 via iPhone
可以理解，自己有家庭工作生活，耗不起的。除非是一群人一起。
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AlphaTr 2018-05-11 09:08:02 +08:00 via iPhone
理解楼主，支持
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sobigfish 2018-05-11 09:08:16 +08:00
和解是对 lz 最好的办法，但对其他一样的用户来说就是什么事都没发生一样😂
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Orice 2018-05-11 09:11:50 +08:00 1
我觉得，清楚自己想要什么，并达成目的，才是重要的。站在道德至高点什么的，容易被别人当刀子使。
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iamleung 2018-05-11 09:13:13 +08:00 1
楼主能走到这一步，已经难能可贵。和解也是一个合理的解
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mengzx 2018-05-11 09:13:16 +08:00 via Android
楼主能否，把诉讼起诉书发出来，供参考
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ibolee 2018-05-11 09:19:10 +08:00 7
对庭外和解有看法的亲们，你们绝对没碰过民事诉讼。
流程冗长不说，（从递交诉状到一审开庭，得 3-6 个月），一个官司快了也得二审宣判，时间也得一年左右。这还不算对方拒绝执行或者懈怠执行的时间。 lz 要是按一直告下去的想法，估计获得索赔的时候。iphone9s 也快出了。而且还没算律师费。 那种连诉状都没递交过，连东城法院都没进过，就出言好像很有见地的人在那儿瞎 BB，有意思吗？ |
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jxl 2018-05-11 09:26:08 +08:00
企业违法成本太低，用户维权成本太高。
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EIlenZe 2018-05-11 09:29:54 +08:00 via iPhone 1
总之还是支持楼主了 理解万岁。
我们都是普通人 有朋友 有家人 耗得起一年 耗不起一辈子。 |
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wclebb 2018-05-11 09:39:09 +08:00
https://i.loli.net/2018/05/11/5af4f26b2ebec.png
诉求达到第一条。 第二条没看到，也许 Apple 自己处理了说不定。反正 Apple 自己说说而已。 第三条有么…… 但你的核心需求是更换 iPhone。 所以没啥，只能说恭喜你。 |
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ryd994 2018-05-11 09:39:14 +08:00 via Android 1
说不要和解的，不是你的精力不心疼么？
来，这样嘛： 你先赔楼主一部让他先用着 你帮他继续打官司，打赢了打输了都算你的 如何？ |
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1yndonn3u 2018-05-11 09:42:21 +08:00 2
@1yndonn3u #55
记者：如果你有一百亩地，你可以捐给国家吗？ 农民：可以！ 记者：如果你有一百万，你愿意捐给国家吗？ 农民：我愿意。 记者：如果你有一头牛，你愿意捐给国家吗？ 农民：我不愿意。 记者：为什么？ 农民：因为我真的有一头牛。 |
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fffflyfish 2018-05-11 09:49:51 +08:00
这就是至今为止这种网上的号召、请愿、众筹我从来不参加的原因
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warcraft1236 2018-05-11 09:52:15 +08:00
继续打官司，误工费等等是要赔偿的
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fenglangjuxu 2018-05-11 10:00:03 +08:00
我觉得仅仅答应换新的,还远远不够,为了这个多少折腾啊,这个我觉得比起几千块钱来说,更加让人难以释怀.
一件本来在刚开始就应该这么解决的事情,闹了半天,最后还是回到了原点. 那些折腾,没有回报,仅仅给了应得的,我感觉不够,也惋惜那些磨人的折腾. |
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realpg 2018-05-11 10:01:53 +08:00
赔机子 还得适当要一些诉讼成本费用 别太离谱 否则拒绝庭外和解
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Suen 2018-05-11 10:14:35 +08:00 via iPhone
就赔机子太亏了吧，折腾那么久了都，误工费都不止这一台机子的钱
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1762628386 2018-05-11 10:16:32 +08:00 1
打官司也是需要成本的
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bugeye 2018-05-11 10:23:17 +08:00 1
@lfzyx 任何国家的律师出于职业道德都会劝客户能合解就合解，打官司不见得赢，赢了不见得能拿到满意的赔偿，更不见得能在客户生前拿到（是的，这是一个非常重要的指标），而律师费只会随着官司的延长而快速增长。不劝客户收手的律师，呵呵，希望你不要遇到。
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zjuster 2018-05-11 10:39:25 +08:00
满足自己的需求就好
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LeungV2 2018-05-11 10:42:38 +08:00
我也想这么玩 但是我个人 是耗不起
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AckywOw 2018-05-11 10:56:48 +08:00
感觉 LZ 很钱，不能和解，一定要好好打击一下苹果的气焰，维护中国消费者权益
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maemolee 2018-05-11 10:59:27 +08:00 1
挺不错的，法律途径也可以有多种解决方法。
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wekw 2018-05-11 11:05:04 +08:00 2
你跪下我们就能原谅你了吗？可以的
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jadec0der 2018-05-11 11:05:49 +08:00
我觉得苹果应该赔偿你的时间成本，否则以后更不怕你告他了，真起诉了再赔就行
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saybye 2018-05-11 11:19:19 +08:00
误工费啊什么的，都折腾这么久了
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RangerWolf 2018-05-11 11:40:31 +08:00 1
能做的不多, 给您点个赞
感谢您分享的经历 谢谢! |
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WhoMercy 2018-05-11 11:54:48 +08:00
@yiqiao
对我来说，认识这种人也算是吃一堑、长一智，提醒自己遇事需要冷静、克制。 这种食言的人，已经完全失去了信用，众筹也好、骗钱也罢，无非是钻到了钱眼里去。 而且他居然还有脸回来 v2，呵呵，直接 block 就好。 --- 歪楼了，不好意思。 |
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juded 2018-05-11 11:55:28 +08:00
苹果和解更多的是出于公关考虑。毕竟一旦开庭或者败诉上了新闻舆论对他企业形象不利。
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ioth 2018-05-11 11:57:01 +08:00 1
法律都有社会成本，支持和解。
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JJBOOM 2018-05-11 13:43:30 +08:00 1
一群人 BB，楼主没骨气。我就问你，就你我这些下等人，有什么能力刚苹果法务部门？？？（我们就是下等人），庭外和解已然欣慰。
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JJBOOM 2018-05-11 13:48:23 +08:00
我和你们说一个合理维护权益的小案例：17 年十月，我拿着我的功能完好使用了一年多的 iPhone6 S Plus,去了广州天环的 Apple store，要求使用 Applecare 换机，天才接待我之后告知。你这手机目前功能完好，电池还有 83%。按照规定，我们不能给你换（注意我说的换机是我掏 798 元换新）。随后我告知天才，我现在在二楼，我无法保证等下我下楼之后会发生什么意外事件，你找个人给我换就对了。随后；走完流程 换机。
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yxqcyi 2018-05-11 13:55:48 +08:00
格局小
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jxdwinter 2018-05-11 14:03:33 +08:00 1
已经捍卫了自己的权利，支持！！！
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kkk33 2018-05-11 14:07:14 +08:00
我觉得，
1、楼主的选择无可厚非。 2、赔偿手机不是最初的核心诉求。 "不知道有相同情况的兄弟姐妹们没有，几千块钱其实不是什么事情，但是被人无端污蔑还拿不出证据已经不是不爽了，而是感到真真切切的被大厂冒犯。" [打算起诉 Apple，有相同境遇的兄弟姐妹们请和我沟通。]( https://www.v2ex.com/t/440275) 3、我觉得既然自己都耗不起，就不要鼓励。不如把你的'买'新机的成本分享一下, 让遇到同样麻烦的人更好的做选择。 "不期望你们理解，但是希望你们遇到相同的问题后，不要怂，就是干。" |
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Phariel 2018-05-11 14:14:57 +08:00 1
和解能达到自己的目的就可以了 楼上一堆说干到底的都是看戏模式 当然不嫌事小
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liaoyaoheng 2018-05-11 14:55:31 +08:00
@tylerdurden
你确实食言了，为了自己的利益，来 v2 想增加影响力，然后自己的问题解决了，原帖的人的回复和出谋划策，时间。 你干脆不要来社区发帖了，号召大家来帮助你，然后自己问题解决了。以后不要来社区来发帖了，浪费大家表情。别人说你食言，你居然还撑着说自己没有，那你来这里发帖是干什么来了？ "不知道有相同情况的兄弟姐妹们没有，几千块钱其实不是什么事情，但是被人无端污蔑还拿不出证据已经不是不爽了，而是感到真真切切的被大厂冒犯。" [打算起诉 Apple，有相同境遇的兄弟姐妹们请和我沟通。]( https://www.v2ex.com/t/440275) |
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thrall 2018-05-11 14:56:24 +08:00 via iPhone 1
挺你，虽然有人讽刺你和解，不必在意。
你通过自己的努力达到了诉求，传播了正能量。 |
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pieces 2018-05-11 15:04:44 +08:00 1
支持！牛逼。
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lguan 2018-05-11 15:38:48 +08:00 1
牛，支持 LZ 和解，键盘侠忽略就行
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AntiGameZ 2018-05-11 16:06:42 +08:00 1
难道这个贴的意义不是，以后真的出了问题，被冤枉而投诉无门的时候，遵循楼主的办法，一样可以要到一个合适合理的说法吗？
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4074 2018-05-11 16:11:18 +08:00
整个事情挺有意思的，可以拍一集李狗嗨了。
支持！ |
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jennon 2018-05-11 16:25:04 +08:00
@fffflyfish 这也是至今为止这种网上的号召、请愿、众筹我从来不参加的原因
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tylerdurden OP @liaoyaoheng 您对我的动机进行了毫无根据的揣测， 并且您并没有仔细读我的帖子，我的帖子是给真正希望能起诉苹果的同学看的。
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tylerdurden OP @jennon 我认为我自己没有号召。更没有请愿和众筹。我连开庭时间也从来没有发出来希望大家围观什么的。如果非要有动机，我的动机就是，我希望能看到有人能维权成功，好请教如何成功的。但是抱歉，迄今为止，我觉得我是第一个通过法院途径维权成功的人。
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fffflyfish 2018-05-11 16:53:10 +08:00
从你个人的角度，按照楼上诸位所说，已经是不错的结果了，然而被你“打算起诉 Apple，有相同境遇的兄弟姐妹们请和我沟通”这个帖子的“兄弟姐妹”呢？你的结果和整个的过程对他们有什么帮助？起诉苹果然后庭外和解？你通过帖子把这些人聚在一起，然后给你打气加油，你觉得他们为什么给你打气加油？不就是为了自己遇到相同情况的时候可以有个效仿的案例吗？你说你维权成功，你觉得成功了吗？一个 ip7 才多少钱？你付出的成本算过没有？你庭外和解，当然我可以理解，是我的话我也这样选择，但是如果我发帖立了 flag，告诉“兄弟姐妹”你们有同样的问题找我，我一定会给出一个“兄弟姐妹”都可以用的方案来回应
以上，就事论事，个人观点 @jennon @tylerdurden |
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huang87975716 2018-05-11 17:07:52 +08:00 1
反对和解的人都是站着说话不腰疼，虽然私心希望跟苹果死磕到底，不过还是支持楼主和解
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Cu635 2018-05-11 17:19:01 +08:00
lz，你前面两个帖子里照片上写着“诉讼请求 1、2、3 ”，然后现在苹果施舍了 1 你就心满意足了？
怎么说也得让苹果做到 1、2，这样才行吧？ |
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btchinainfo 2018-05-11 17:24:34 +08:00 via iPhone
年轻气盛随你折腾去，谁没有过青春？过来人也别嘲讽年轻人，年轻人也别嘲讽过来人
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Pai 2018-05-11 17:26:56 +08:00
为了正义啊！！！一步 7 就完蛋了？
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TingHaiJamiE 2018-05-11 17:28:23 +08:00
支持楼主
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jy02534655 2018-05-11 17:36:44 +08:00
支持楼主，有些人就是站着说话不腰疼。
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tylerdurden OP @fffflyfish 帮助就是：
1、 我让大家知道了诉讼流程（全网我相信没有人记录过如何起诉苹果） 2、我让大家知道我是成功案例 3、我问兄弟姐妹们有没有同样的问题是为了共享我这边的诉讼方式，要知道我 本没有义务这么做。 4、如果我不开这个贴，你会知道我庭外和解了吗？过了那么久你在论坛里 @ 过我，问过我的进度了吗？ 5、你可以站在道德层面说，你不好没有做道一百分，但是我不在乎，也希望那些和解的兄弟们也别在乎。（前提是不要在各种论坛群什么的地方众测、号召大家聚众诸如此类。） 你既然打了那么多字，我相信你的正义感， 你知道微博有个 hash tag 是专门给苹果维权的么？你做了什么了么？ |
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