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wulin2008 OP @4xxx #98 “熟人”的案例更多,我爸妈都拒绝了,反倒是银行这种大招牌,对老年人迷惑性更大,而且认识多年了,每次办理业务都很积极,冷不防的夹杂一两个保险任务,老年人以为是存款理财,更容易稀里糊涂的上钩
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V2yr 6 小时 33 分钟前 via iPhone
直接告诉你解决办法,继续闹,不停打 378 ,走信访举报件,要求核查,他们会给你退的。
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LieEar 6 小时 32 分钟前
这帮畜生,一人买保险全家不要脸。
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vipfts 5 小时 58 分钟前
还好我爸没文化, 钱都不会自己存, 就算会, 他也听不懂诱惑的话术.
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ColdBird 5 小时 55 分钟前
这种情况银监会不管吗?
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wulin2008 OP @ColdBird #107 目前看来会管,我这次事件,信访局投诉效果最好。金管局会要求你先跟银行协商,银行就是大爷各种推卸责任。目前我还在协商阶段,接下来准备找监管介入协调,不然我完全要求不了银行提供录音、保险宣传单等关键信息。
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simo 5 小时 32 分钟前
农村信用合作社比你这还恶心。
有 20 来年了吧,当时弟媳的爸爸意外去世,有一笔赔偿款,镇上没有其他银行网点,弟媳妈妈和她本人不懂,被忽悠放到信用合作社(具体业务不清楚,后来用钱取不出来,才知道这事儿),7 年还是 8 年后才能取,利息比银行活期还低。 |
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tangping 5 小时 24 分钟前
我丈母娘也是买的这一类的,他侄女卖她的。 前一阵我给她算了下怎么都不合算。
1 、回本周期太长,已累计缴费 10W ,时间已经缴纳够了(回本预计还得 10 年),回本后红利部分越来越少 2 、里面包含的重疾险(因为看了一次脑袋 [脑血管一类的] 出险一次),后来不给保了 3 、身故补偿金 就是买的保险的未领取红利(截止时间内)+那个本金部分+慰问金(不知道多少) |
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ggb0nd 5 小时 12 分钟前
@dylanqqt #40 购买前的双录中 会问你是否知晓 是否自愿 回答是 就是符合售前合规。至于再前的录音证据,就像在给你推销时,没人会录,也没有监管要求要录。只要双录有且是自愿,你没法证明再前的推销过程有问题,当然双录拿不出来基本 op 多搞几次还是能解决的,只要不怕闹不怕烦,极致一点 去邮储省分行大楼闹
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BarackLee 5 小时 7 分钟前
年纪越大就越觉得,自己家里有个公务员就好了。。。。。
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mooyo 5 小时 5 分钟前
写个稿子投稿到外媒是不是一个曲线路径(:
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spkingr 5 小时 4 分钟前 via Android
真 TM 垃圾啊,合法骗子太多
暂时不坑我等穷逼 |
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wulin2008 OP @ggb0nd #112 知道的越多,越感觉无力感,简直就是合法的诈骗,出问题居然要普通人自己去维权,还给你在维权路上制造各种障碍。看来只能从 投保人告知栏 和健康告知 入手了
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wulin2008 OP @tangping #111 她侄女收了多少佣金,听 V 友说,卖保险佣金很高,所以邮储银行才那么头铁,明明投诉那么多,还是丧心病狂的卖保险,据我了解,很多老人都被忽悠卖了保险,但是不知道怎么维权,只能吃哑巴亏
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wulin2008 OP @ggb0nd #112 按你这么说,诱导购买保险这个行为要怎么界定,既然受害者的口述不能被认定为证据,销售前也没录像录音,那一般人根本没法维权了,受害者和银行各执一词,金管局调停的话该听谁的,他要依据什么做出最后的裁决。
特别是销售推销前的那个过程,我敢说真的按规定把风险都介绍一遍,一个保险都卖不出去。随便投诉一个中一个。 搞了那么多监管和法律,结果真的只能靠闹了? |
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zcwlwen 4 小时 33 分钟前
现在都有保险投保都有可回溯记录、有双录视频,投保后还有回访电话录音,让保险公司提供这些记录。
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muchengxue 4 小时 32 分钟前
这竟然是第三次,既然父母不善于管理金钱,手机银行也可以定存吧,你为什么不来操作呢,父母只管取钱就可以了。
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wulin2008 OP @muchengxue #122 这种事情真的防不胜防,我没法时刻盯着我父母的账户情况,而且我白天上班,等晚上回来操作的话要等第二天才能生效,父母大概也觉得麻烦,不如白天直接去银行网点办理,再加上银行时不时送点小礼物给父母,让老人更喜欢去网点办理
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lovepocky 4 小时 11 分钟前
我觉得父母年纪大了, 他们身边就只留一些生活的钱最好, 尤其是长期不工作的, 对社会险恶没有那么防范.
每次看到这个文明洼地的种种奇景, 抓紧自己的钱包就是最后一个保障. |
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ddddad 3 小时 50 分钟前
去银保监会(金融管理局)投诉
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GuLuDaDuiZhang 3 小时 48 分钟前
根据这件事的反思,没理财观念的父母就不应该让他们手上拿这么多钱,把他们的钱都拿出来自己保管,这笔钱就存大额存单或者低风险债基,不求高收益,求稳定和高流动性。
我家也是类似的,不经我同意,莫名其妙给我上了一年 5 、6 千的高端医疗险?我人都傻了,没点逼数啊,城市中产都舍不得上这么贵的保险啊。还有就是家里人买车消费,敢把全部积蓄投进去买车,那时候和我说的时候以为家里很有钱,拿部分积蓄买车也没什么,直到找刚工作的我借钱才知道是把全部积蓄投进去了。。。那时候我就悔不当初,从此知道家里人不会理财有钱就大花大用,需要帮他们理财,但已经晚了,他们已经没有存款了,手里全是难以处理的垃圾资产。 |
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george013 3 小时 34 分钟前
@SuperManNoPain 后面怎么处理了呢
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gggon 3 小时 19 分钟前
OP 犹豫期退保了解一下,没满 15 天,应该可以全额退保的。实在不行就投诉到保监会吧
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gentrydeng 2 小时 59 分钟前 via Android
实际上,邮储银行似乎是没有保险任务的,所以邮储银行基本上不做保险。
你所说的“银行”应该是中国邮政的代理营业机构。 区别是一个只有“邮储银行”的招牌,一个还有“中国邮政”的招牌;一个网点名称结尾为“支行”,一个网点名称结尾为“营业所”。 你要找的是邮政,关我邮储什么事(笑)。 |
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Le1and 2 小时 11 分钟前
试试在黑猫投诉 app 上发起,亲测有效
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jjxtrotter 1 小时 57 分钟前 via iPhone
方便说一下楼主的地区吗?我是相关行业从业者,无法提供双录的录音和视频这个说法是很荒谬的,被台风刮跑了更是可笑。
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justjy 1 小时 50 分钟前
建议 OP 找个律师咨询下 该起诉起诉
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nizhon 36 分钟前
下面从多个角度分析为什么必须要做双录。
保险行业是个高风险行业,有很多保险合同纠纷。如果没有双录,双方在合同纠纷时将很难证明对方说过或做过什么事情。在这种情况下,未能及时整理客户信息,将难以对纠纷进行调解和仲裁,对双方造成了很大的损失。相反,做双录可以完全记录每一个交易的细节和内容,避免了在保险纠纷时的不必要的分歧。 除此之外,保险公司要求做双录还可以提高保险公司的信誉度和公信力。由于一些不良的业务行为有发生,一些保险从业人员会对客户故意误导或隐瞒相关信息,造成客户损失。客户如果能够看到双录的内容,则可以得到更多的保障和安全,从而对保险公司的信誉产生极大的支持。 此外,双录还有助于保险公司监管自己的员工。通过双录,保险公司可以查看员工的服务质量以及业务水平。同时,保险公司还可以基于双录的内容为员工进行培训和指导,提高员工的工作能力和服务质量,从而提高公司效益和客户满意度。 在实际操作中,如何做好保险双录也很关键。首先,根据客户的需求,明确进行录音、视频等记录的内容和方式。其次,操作过程中需要做好记录的整理和存档,方便以后查阅。最后,记录的操作过程必须同时进行,确保录音和保险合同的交易过程是同步的,从而更好地保障客户权益。 总之,买保险要双录是非常有必要的,可以避免交易中出现纠纷。同时,也能提高保险公司的信誉度和公信力,监管员工的行为,为保险行业营造更加良好的发展环境。 |
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wulin2008 OP @ddddad #125 我打 12378 投诉了六次,同时还在国家信访局上留言投诉了,实际效果是信访局的最有效,他会把投诉转发给金融监督管理局,我当时附上了保单照片,信访局还回访我,建议我把保险公司一起投诉了
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wulin2008 OP @gggon #128 已经过了一年了,是我爸准备交第二年的保费我才知道的,他还傻傻的以为去年交的五万保费已经按照 3%利率生成 1500 的利息了
目前我已经投诉了 12378 金融监督管理局、国家信访局(这个最有效) |
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wulin2008 OP @gentrydeng #129 确实,我也是因为这次的事情才知道这里面套路这么多,居然分为两个互不相干的机构,但是名字却很像,logo 也都是绿色的
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wulin2008 OP @jjxtrotter #131 福建福清,我要求他们提供的是销售前业务员给我妈推销的录音记录,如果是在柜台前推销的,按照规定是有的,但是我这次是私下里推销的,就拿不出来,按照前面有老哥说的,销售前业务员的推销录音不是强制必须提供的,所以我现在也没法坚持要他们提供,至于双录是有的
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wulin2008 OP @nizhon #133 按我的理解,双录完全是给银行、保险公司免责用的,因为老人根本听不懂他们到底在说什么,业务员也提前告诉他们不管对面说什么,都回答知道、明白,这样在出现纠纷时,银行保险公司可以说你在双录中都回答知道、明白,表示你已经知晓了风险。
所以我认为业务员给人推销介绍保险时的录音录像才是更重要的,但是这个恰恰不是必须的。 |
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nizhon 18 分钟前
在进行了双录的前提下,以销售前“诱导”客户的角度维权恐怕不太有说服力,银行监控保存时间基本最长 60 天,双方只能各执一词。况且如果所有人都能按照你的逻辑操作“维权”成功,那么这几年监管部门强推的双录就没有任何意义,保险公司也不用继续卖保险了。监管部门没有理由找流程合规的银行的茬,但你也可以以弱势消费者的角度不断投诉,毕竟国内从古至今,自下而上,按闹分配。
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NoInternet 9 分钟前
邮储确实是爱干这事,天天不停的忽悠。
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