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回复总数  41
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2023-10-11 18:21:26 +08:00
回复了 rophie123 创建的主题 小米 小米的东西计划报废做的很好,下次不用了
产品质量不谈哈,你我都没啥依据。但是如果说维修费用我可就有的聊了,刮胡刀、摄像头这些东西售价不超过 2/3 百,在使用 1-2 年的情况下还真的有人再花产品半的价格进行维修么?很好奇。

喷墨打印机就这样,定期喷墨不然就堵了
2023-10-10 18:19:32 +08:00
回复了 polobug 创建的主题 Apple 15promax 摔机内屏坏可以保修免费换吗
@polobug 我有说过我认为这个价格和政策是合理的?现在互联网上发言可以连依据都没有么?你开心就好
最多是降本,到你们这给起了个特别有意思的名字「计划性报废」哈哈
2023-10-09 17:51:41 +08:00
回复了 polobug 创建的主题 Apple 15promax 摔机内屏坏可以保修免费换吗
@polobug
你觉得不是诈骗就不是吧,您谨慎行事就好
2023-10-09 16:41:05 +08:00
回复了 polobug 创建的主题 Apple 15promax 摔机内屏坏可以保修免费换吗
说白了就是骗保呗,量大的话可是会涉嫌诈骗罪还有传授犯罪方法罪的哦
2023-09-28 11:05:57 +08:00
回复了 tracymcladdy 创建的主题 生活 车被刮了,民警和交警都霍稀泥没担当,同情弱者
有没有证据证明这个环卫车出现之前车上没有划痕。有没有证据证明环卫车碰到了你的车。这个视频还有你提供的照片都不能直接证明
2023-09-26 16:55:15 +08:00
回复了 shawnbluce 创建的主题 买买买 各位的手机价格是自己月薪的几成呢?
我以后少来吧,大家工资好高
2023-09-17 01:18:15 +08:00
回复了 WonderUniverse 创建的主题 iCloud 更新 macOS Sonoma RC 后 iCloud 无法使用
我用了手机热点才打开的
满意度评价只要是分三个层级的都可以理解成对内甩锅,对外耍流氓。NPS 评价里头 0-6 算不满意 7-8 算一般满意 9-10 算满意,8 分及以下都是「贬低者」会影响业务口碑。对内这样去做参考调整业务很合理。对外也这样简化纯属是不负责的行为。常见于电话自动回访场景,参考意义不大
2023-09-13 19:05:47 +08:00
回复了 GeekGuru 创建的主题 iPhone iPhone 14 系列电池寿命问题
目前来看我身边的人不同充电方式也有不同的健康度
有的从来不把电用到 50 以下但是他电池健康也只有 85 ;
我是随随便便用,基本上一周会出现两次左右 20% 的电量电池健康 89 ;
还有人是跟我一样的情况,但是电池健康有 95 ;
理论上是保持在 80 左右,不进行长时间(同时大容量)充电,不进行特别短时间的充电会延长电池寿命。但实际上不太一样。这个剩余容量的数值本身也是软件按照充电电流估算出来的。感觉本身也不准
clash 全局能否防范深 x 服呢?
@huaiyin 另外补充下:
按照《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第八条 移动电话机主机三包有效期为一年,附件的三包有效期见附录1《实施三包的移动电话机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

这里面的「扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。」苹果售后政策并未执行(与热线客服及门店( GB )人员确认过)
质量咱不说,也没有 ffr 数据,说的都没用。就只说服务本身,一个体验就是「教条」且存在「歧视性政策」。

先说说「教条」:
1. 联系热线客服,两种方式,「自己打 400 」和「官网登记回拨」
1. 咱就说这个回拨,他给你打过来你还是要等 5 分钟,你都已经是登记的形式了,能不能有客服了再给我打回来
2. 联系上客服之后,如果你选错了业务,比如说你要售后,选的是软件。嘿他不能转接给别的 1 线客服,只能他来给你处理。你只剩俩选择,重新打多等几分钟。要么直接升级 2 线。
3. 现在你联系上正确的客服了,好嘛这个磨叽,又是「非常能同情我」又是「一定给咱解决问题」的,你不说这些没用的话能是不会服务么?

总的来说就是非常的「自以为是」,自己以为说了这些话,定了这些流程用户会「舒服」。实则非常难受。

第二个「歧视性政策」:
1. 保修期内你去店里因为屏幕烧屏修手机,有些用户可以在店里直接拆机换屏幕,而有些用户就要返厂(寄修)。区别就是苹果用的物流「嘉里大通」从北京发到他所谓的「返厂」地址少说要 4 天,多说他们自己给的时效是 7-21 天。
2. 而它们定这个政策就是为了减少「骗保」。不要跟我说「之前苹果服务很好,因为骗保的多了就改政策了」,说这些都没用,国内哪个厂商没有骗保的?骗保金额加起来不比苹果少,那也没有一家因为自己网点判定能力不行就让用户多花 20 几倍的时间( 21 天/当天解决)来修手机。
3. 解决骗保有很多种方法,可以在不损害用户体验的情况下避免公司损失。苹果不得,他就要多占用用户时间。而且是一部分用户的时间(只有部分用户会被苹果自动测试软件判定需要寄修)。
增加个分母吧,抽奖从未中过
2023-07-28 22:20:43 +08:00
回复了 semistack 创建的主题 问与答 Aqara 全屋智能方案价格表
太贵了,绿米产品质量和小米的产品质量差不多( FFR 差不多,别来杠),自己稍微研究下,省一大半轻轻松松
2023-07-26 10:30:37 +08:00
回复了 ihainan 创建的主题 分享发现 记一次 Intel NUC 的保修与退款经历
NUC 是整机以换代修,保外甚至不提供服务。咱就不知道这么多大陆客户是怎么解决的
2023-07-26 10:26:59 +08:00
回复了 jason96 创建的主题 Apple 现在 apple 的保修是否符合国家三包政策
@aqutor 要区分退换货责任规定里的“换货”和苹果说的“发生整机更换”是否是同一个意思,这个“换货”和“发生整机更换”可以被解释成“换货期内的维修服务(维修服务指法定的更换新机的售后服务)”也可以解释成“在保修期内实际维修方式为更换新产品的维修方式”。对用户肯定后者更优,但是一般行业内解读为前者。
2023-07-21 17:20:54 +08:00
回复了 ZhiAn 创建的主题 分享发现 阿里云盘最终还是活成最讨厌的样子
所以我到现在都没有依赖云盘,商业总是会辜负消费者
2023-07-20 18:55:43 +08:00
回复了 enihcam 创建的主题 NAS 小米为什么不出 NAS 产品?
其实有很多大家觉得市场不大、销量不大的产品在预研,具体就不说了。立项与否只不过是老板看不看得上而已。
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