工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
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这是一个创建于 2445 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
原文链接在这： https://www.v2ex.com/t/426505?p=1
再次感谢大家的支持！没想到有这么多 V 友站在我这边，狗东的实力大家也看见了，能不能成功无所谓了，但我这边尽力了。
经过两个月的 12315 调解，京东仍然坚持只赔偿我 300 元优惠券，于是 315 这天已经提交诉状到上海长宁区法院，已经受理，等待一周内的通知。
第 1 条附言 · 2018-03-26 11:55:57 +08:00
庭前调解已结束，法院已经正式立案。
案号为（ 2018 ）沪 0105 民初 6483 号 ，坐标：上海市长宁区人民法院
再次感谢 V 友们无论是精神上还是法律方面的支持！你们真的很强👍
案号为（ 2018 ）沪 0105 民初 6483 号 ，坐标：上海市长宁区人民法院
再次感谢 V 友们无论是精神上还是法律方面的支持！你们真的很强👍
第 2 条附言 · 2018-04-12 23:36:15 +08:00
TG 群号 aHR0cHM6Ly90Lm1lL2Z1Y2tqZA==
我会第一时间在群里发布开庭进展
我会第一时间在群里发布开庭进展
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shenxgan 2018-03-16 15:59:23 +08:00
支持
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omg21 2018-03-16 16:00:12 +08:00
在京东买过一台无线路由，就在盒子上套了一个塑料袋就给我发过来了。
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barbery 2018-03-16 16:00:19 +08:00  3
支持！
楼主要是扛不住，我可以接受众筹支持楼主 |
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Nostalgia 2018-03-16 16:01:12 +08:00 via iPhone
支持楼主，维护我社会主义核心价值观！
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iVeego 2018-03-16 16:02:30 +08:00
京东铁杆粉留言支持楼主。
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zhoujg77 2018-03-16 16:27:01 +08:00
厉害了，支持
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v2orz 2018-03-16 16:30:39 +08:00
支持楼主，如果京东拖，可以众筹支持一下
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pockry 2018-03-16 16:31:25 +08:00
留言支持。
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laycher 2018-03-16 16:36:38 +08:00
支持楼主维权！
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xern 2018-03-16 16:38:39 +08:00 via Android
支持！
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HeWell 2018-03-16 16:41:51 +08:00 via iPhone
支持楼主维权，。
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wulin 2018-03-16 16:46:40 +08:00
支持
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7DLNU56W 2018-03-16 16:55:08 +08:00
支持维权，将继续关注。
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kylinC 2018-03-16 16:56:21 +08:00
支持楼主，加油！！
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DT27 2018-03-16 16:57:20 +08:00
发错货了。
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zywz95 2018-03-16 17:00:51 +08:00
支持楼主 干死狗东
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jiangzhuo 2018-03-16 17:02:15 +08:00
我觉得京东能够你拖到 9080 大量到货上市
然后想赔你 3 个或者 10 个 1080Ti 都找不到 |
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torbrowserbridge 2018-03-16 17:05:02 +08:00
老哥住在愚园路
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BattlerHenry 2018-03-16 17:07:14 +08:00 1
个人分析如下：
1、这不是假货，并且内部的东西是对的，仅仅是包装不对。你的损失实际并不大。 2、通过包装不对来证明是二手货，证据不足。存在厂商包装存在错误的可能性，你无法举证是二手货。 3、客户退货后，仅仅是包装损坏，内部商品没问题，不影响二次销售的，会退回厂商重新包装或者重新处理，再次以新品出售。这种再次销售的情况在电商是普遍存在的，较贵的商品均为如此。不然贵的东西退货后怎么处置？销毁？ 4、你的诉讼成本太高，胜率太低，即使赢了，你也花费了大量的人力物力财力。 |
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woshipanghu 2018-03-16 17:12:04 +08:00
66 在微博上收集了类似 9000+的案例 lz 也可以给他们发下
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BattlerHenry 2018-03-16 17:19:13 +08:00
实际上我觉得最经济的方法，让他们给你换个货吧，为了这个来花大量人力物力真的不值得。
只是为了“证明自己是对的”而浪费了本不需要浪费的精力，如果诉讼成本低、胜率高、赔偿高，倒是可以考虑。但是目前情况来看，很不值。 如果京东不给你换货，不给你售后处理和赔偿，那你起诉没毛病。 |
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zbl430 2018-03-16 17:33:46 +08:00
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tjxiter 2018-03-16 17:38:54 +08:00
强烈支持。 我已注销京东账号。
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cjpjxjx 2018-03-16 17:40:26 +08:00 via Android
不蒸馒头争口气
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lastpass 2018-03-16 17:43:08 +08:00 via Android
支持楼主。
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mcone 2018-03-16 17:44:48 +08:00
支持楼主！干翻二手东！
我自从某次买电子产品被二手东狠狠坑了一把之后，扯皮很久都没有效果，我这个人又懒又怂就吃了哑巴亏了，只是发动我和周围的人就再去不去这里而已……我觉得肆无忌惮的二手东现在需要这么一个较真的人来放倒，支持！ |
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yanjunjie 2018-03-16 17:45:48 +08:00
吓的我 晚上就要抛了 京东的股票
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odirus 2018-03-16 17:46:38 +08:00
强烈资瓷
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ryd994 2018-03-16 17:49:04 +08:00 via Android
1. 货是对的，没错。但我买的是原装正品。盒子对不上，产品序列号对不上，这就不是原装正品。
2. 发错货了，可以，正品 1080Ti，错成非正品 1080，呵呵。 3. 说句没用的，我在美亚买车载冰箱，东西是对的，颜色错了。之后退款不退货。 买点小东西，用了不满意，也是一样处理。 prime 一百刀一年， |
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swulling 2018-03-16 17:50:53 +08:00 via iPhone
支持抵制京东，越少人用越好
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xiaoyang7545 2018-03-16 17:55:12 +08:00
支持维权，本来店大是让人放心。
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sumu 2018-03-16 17:59:45 +08:00
绝对支持！去年在京东 [自营] 买了一把博朗电动牙刷，两个月不到充电口掉落，本来嘛，自己用 502 搞下也可以，但感觉自己作为一个 plus 忠实会员，享受下用户权益，也是应该的？后面就操蛋了，与六六朋友经历完全一样，过程核心提示：随便怎么投诉，每次换一个人接你电话，投诉客服不解决问题，依然是另外一个客服来受理问题，根本没人屌你，屌炸天。最后搞到 315 上投诉，一周后收到反馈：投诉主体是北京京东，但我不是北京人，不受理，Fxxk 啊
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guoyuchuan 2018-03-16 18:22:42 +08:00
支持保护消费者的合法权益
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lixiangzaizheli 2018-03-16 18:32:08 +08:00
看 tmd 还敢卖二手吗
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fengleidongxi 2018-03-16 18:40:07 +08:00
楼主，我们不应该把时间花在这些东西上
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fengleidongxi 2018-03-16 18:41:54 +08:00
@ryd994 你买的冰箱价格多少？邮费多少？
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XinLake 2018-03-16 18:54:49 +08:00 via Android 1
有图有真相，说事的态度支持楼主。
但是我没去跟踪你的事情没法评论，你不提这事估计很多人早都忘了之前发过贴，这方面楼主可以看看心理学焦点效应（社会心理学有讲）。我想从一个更加广泛的角度说说我的看法。 纠纷一般是（物质）利益敏感，如果对方你没有造成太大的利益损失，而你请求的补偿远远超出你的损失，那么可能会很麻烦。一家之言，仅供参考。 |
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cloverzzbb 2018-03-16 18:57:55 +08:00
支持楼主维权，愿意众筹支持楼主
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SoraneKazehana 2018-03-16 18:59:04 +08:00
美亚发错东西的话
东西都不要了，直接送你重新发 因为直邮空运运费真的很贵，来回税也很贵 奶茶的话，单纯只是买售后吧 相比起某宝不知道啥时候跑路要强 不过现在奶东已经有客户黑名单了，在黑名单内的账号联系客服 直接回客服不在线的，我现在已经联系不了客服了，但是号却还能领优惠券 |
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ryd994 2018-03-16 19:02:16 +08:00 via Android
@fengleidongxi prime 一直是免邮的。冰箱大概 50。而且也并不需要什么精力。找客服 online chat，再拍张照片就行了。
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GreenHand 2018-03-16 19:47:21 +08:00
@BattlerHenry 京东员工？
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Zzzzzzzzz 2018-03-16 19:55:30 +08:00
@SoraneKazehana 贵的就算是海外淘都要求寄回去然后报销运费的, 前阵子就有不少看见英亚渠道的显卡标错型号打算撸 BUG 单的被反撸的
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iamleung 2018-03-16 19:59:24 +08:00
支持楼主维权，据理力争。
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OldA 2018-03-16 20:04:19 +08:00 via iPhone
UpUpUp
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luckyjoou 2018-03-16 20:12:16 +08:00 via Android
支持
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izhangzhihao 2018-03-16 20:22:18 +08:00 via Android
支持
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SnowzTail 2018-03-16 20:23:37 +08:00 via Android
支持！
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zhwithsweet 2018-03-16 20:27:33 +08:00 via iPhone
牛逼
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fy 2018-03-16 20:33:26 +08:00 1
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windvans 2018-03-16 20:35:02 +08:00
支持，要让不负责任的大公司付出应有的代价
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gen900 2018-03-16 20:45:52 +08:00
希望楼主是以 “合同欺诈” 来起诉，而不是“售假”。不要被 JD 拖到 [发错货] 的漩涡中。
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artandlol 2018-03-16 21:18:20 +08:00
帖子里会这么做的少，所以顶楼主
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ourzhang 2018-03-16 21:39:06 +08:00
支持，上次买的主板盒子就是被打开过的。东西都对也不少但是拆封了。
而且现在对 JD 不太感兴趣了，不打折很贵，打折用券后正常价格的产品看到太多了。唯一吸引我的就是保修了。有些产品还不错但是售后烂的要死的产品走 JD 保修还是挺方便的。 |
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zhezhi 2018-03-16 21:58:05 +08:00
支持楼主，并持续关注之！
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wtks1 2018-03-16 22:03:31 +08:00
虽然并不看好楼主起诉的结果，但还是要果断支持！
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kn007 2018-03-16 22:06:50 +08:00
支持楼主！
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SoraneKazehana 2018-03-16 22:07:36 +08:00
@Zzzzzzzzz #147 我朋友试过一单主板发错直接送了，是 EVGA 的 X99，型号不对，然后我朋友直接退款，白得一块主板
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HsingChih 2018-03-16 22:11:32 +08:00
支持
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kn007 2018-03-16 22:15:55 +08:00
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cqhme 2018-03-16 22:26:59 +08:00
战略 支持
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si 2018-03-16 22:37:22 +08:00
表示支持
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znsy 2018-03-16 22:40:37 +08:00 via Android
楼主加油！！支持你！！！
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whrssl 2018-03-16 22:42:59 +08:00
支持楼主
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Microi 2018-03-16 22:58:59 +08:00
支持，我感觉在京东买到新的都快要靠运气了。
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rswl 2018-03-17 00:17:32 +08:00
支持
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DuXing 2018-03-17 00:19:36 +08:00
愿意支持楼主。
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FengkuiChan 2018-03-17 00:21:06 +08:00 via Android
支持支持
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realpg 2018-03-17 00:33:45 +08:00
二手东脑残粉，支持楼主怼，毕竟诉讼费减半只要 25 元
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realpg 2018-03-17 00:43:14 +08:00
@fy #155
首先考虑向卖家所在地工商局寻求帮助 如果非要法院怼，其实也不是不行，而且赔钱不至于，只是你是否有这个时间，以及写材料的敏感性。 鉴于你在你所在地的法院起诉，十有八九是被告 noshow 调解，并缺席审理，判决 如果你能把文案做漂亮一点，获得法院支持相关鉴定费用并不难 最关键的一点，一旦有法院判决作为依据，法院认定售假，那么你就可以向卖家所在地工商局举报向经侦报案售假，这样可以给卖家带来大量工商处罚，甚至如果经侦缺业绩，给你结合销量，往大了做成刑事案件以便完成任务 2333 |
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Levox 2018-03-17 01:08:30 +08:00
祝好
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fox0001 2018-03-17 01:45:05 +08:00 via Android
只能默默地支持，还有什么可以帮忙的吗？
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umount 2018-03-17 05:13:16 +08:00 via Android
强烈支持
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uqo28887 2018-03-17 07:11:35 +08:00 via iPhone
支持！！
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taifus 2018-03-17 07:58:43 +08:00 via Android
支持维权。
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oswuhan 2018-03-17 08:03:38 +08:00
@BattlerHenry
卖家并不是生产厂商，拆了原包装的东西肯定是二手，卖家一开始就动机不纯，而且就整个狗东平台而言不是第一次出现这种情况。 事情发展到这一步，想必楼主早已不是为了自己的损失，更主要的是为了避免以及杜绝这种情况的再次发生。 |
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ThinkCenter 2018-03-17 08:07:18 +08:00
支持楼主，二手东 openbox 就该卖 openbox 的钱，凭啥欺负消费者！
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HELLONAV 2018-03-17 08:19:31 +08:00 via Android
楼主太嫩，你走这种强势路线很难走通，人家的讼棍一堆一堆的，一对一堆，群殴也殴死你了，到时啥也没捞着。不过精神可取，不能惯着它，建议采取弱势路线。
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KaoN 2018-03-17 08:39:19 +08:00
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bugeye 2018-03-17 09:07:56 +08:00 1
感谢楼主。不管你的官司胜负如何，我想这件事已经影响到我对线上购物网站的判断，你做的事情也许对自己没有任何好处（可能只有坏处），但对互联网众的贡献极大。
如果有需要，请发贴，我会在经济允许范围内支持你的行动。 |
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fengfisher3 2018-03-17 09:50:46 +08:00
支持楼主。
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cctv1 2018-03-17 10:24:09 +08:00
楼主坚持住哈
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hfenger 2018-03-17 10:32:29 +08:00
然后就被京东风险卫士拉黑了
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codeeer OP @BattlerHenry 问题就在这，里面东西是对的，不拆封的情况下它们怎么知道里面东西是对的，因为外包装和序列号都指向另一款产品。
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zb199092 2018-03-17 10:54:58 +08:00
不知道楼主有咨询过专业的法律人士了吗？ 因为你认为的实锤不一定是法律上的实锤啊
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codeeer OP @ryd994 这就是大厂态度问题了，所以这么多年美亚依然霸主，关键点在于，如果人家的售货模式都合规的话那出问题就是 bug，对于 bug 的赔偿主动处理跟让人开心，狗东就不一样了，如果商家联合二手市场调包，模式在根源上就有问题，那不被用户投诉才是 bug，这种情况下最好的办法就是抵赖，狗东也确实在这么做
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codeeer OP @XinLake 法律规定是 3 倍所以我写了 3 倍，这也是我没写 10 倍的原因，我觉得这不是钱的问题，之所以 3 倍之后价格很高是因为原价就很高，这样贵的东西售假奶茶真的可以的……回复两次了也没发出来，难道有过滤？
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codeeer OP @gen900 是的，合同欺诈，这是正文。现在有个新问题，jd 的新理由已经不是发错货而是抽检时放错盒子，简直禽兽 https://i.loli.net/2018/03/17/5aac890c575f9.png
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fengleidongxi 2018-03-17 11:29:05 +08:00
@ryd994 144# 冰箱是美亚自营还是第三方商家？ 50 美元吗？假如需要退货退款，是不是需要买家先垫付邮费，国际邮递到美国后，美亚退款 50 元+你垫付的邮费？
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fengleidongxi 2018-03-17 11:31:46 +08:00
@KaoN 187# 美亚是不是考虑运费成本高，才不退货只退款？因为商家的责任造成退货的，商家要给你报销邮费？
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gejun123456 2018-03-17 11:42:05 +08:00 via Android
支持，楼主加油
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ryd994 2018-03-17 11:55:03 +08:00 via Android
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