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回复总数  2915
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@XiaoBaiYa #77 一直是这样的吧?淘宝售后其实一般都不打电话的,大部分都是直接判定成功或失败。
可以参考我以前发的帖子:
https://www.v2ex.com/t/716823
@terence4444 #74 反正都是阿里系的,其他各种平台都不会像阿里这么处理问题,包括外卖之类的平台。大部分平台都倾向于实事求是,好好沟通,如果商家拒绝,那商家要说明理由。实在不行,也不会让消费者承担太大损失,总要有一个合理一点的处理方法,毕竟像楼主这样来说,都有这么多硬件坏了,损失也不小,而且楼主只是希望退款。

淘宝像来处理问题都非常不合理,很多用户在淘宝买大件,几千元,出现问题或被欺骗淘宝也倾向于不管,反正不管消费者损失多少,他们一点都不会重视。作为一个零售平台,其实并不正常。毕竟纯消费领域,几千元就是比较大的了,要引起重视。消费者也是因为信任淘宝才敢在淘宝买这么贵的东西,消费者也不能赚到钱,不是以赚钱为目的来淘宝的,吃亏后可能“一朝被蛇咬、十年怕井绳”,消费者可能实实在在损失了自己辛苦赚的几千元。相反像楼主这个事情,商家即便退款了,商家在淘宝做生意肯定还是盈利的,除非商家一直在亏本赚吆喝。
@fivee #72 楼主的情况是淘宝连视频看不都看,也不提供渠道接收 5 分钟视频,也不说明一下对视频里的具体情况的看法,拼多多和其他平台肯定不会这样机械处理,具体问题具体对待,好好说理不行?淘宝有点睁眼说瞎话的感觉。

而且我在 10 楼说的问题只有淘宝可能出现。

另外是不是如果真判定不了,那钱就也先别给卖家了,卖家很可能存在问题的时候就把款打给他?淘宝先把款扣着才有助于卖家积极处理问题或者干脆让卖家起诉平台。不然的话卖家是一点都不急,只有消费者急。要知道消费者是先付的钱,钱是不会有质量问题的,只有货才可能有质量问题。而且消费者花那么多精力去起诉,即便胜诉了,卖家也不会受到额外处罚。谁说任何事情都必须走法律途径呢?法律途径是实在没办法后的下下策。

淘宝这样的售后意识,无论在国内和国外都不会有这么差的。交易纠纷是吃力不讨好没错,但是起码要像同行看齐,不能比同行差太多,不会得到各种吐槽是很正常的。
@fivee #69 电子商务法第六十一条 消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务,与平台内经营者发生争议时,电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。

这边其实也并不一定说一定要采取什么强制措施,有时候就是调解一下,联系一下双方主动把事情沟通清楚就可以,就像 12315 一样调解一下。但事实上淘宝根本就不会帮忙协商和调解,其实有些事情平台出面稍微沟通一下就可以解决。就好像商场出现纠纷,由商场出面沟通有时候比较容易解决,消费者跟商家沟通有时候无法解决。有些特殊情况可以采取一些折中的措施,也不要只有成功和失败两种,不要让一方吃大亏,也不要让一方占大便宜,尽量平衡双方的利益,尽量化解矛盾,让双方都不继续追究了。其实法院诉前都会调解。
2023-04-10 17:55:08 +08:00
回复了 VoiceEXONE 创建的主题 生活 如何看待跟拒绝朋友或亲属让你办信用卡,实施套现的行为
直接拒绝,关系破裂就破裂
2023-04-10 17:16:26 +08:00
回复了 zhiqiang 创建的主题 问与答 慎用虚拟信用卡支付或充值 chatgpt
银行卡拒绝还扣钱?
之前在 v 站有人方便面吃出异物,商家同意赔 5 倍商品,但消费者没有同意,申请售后后淘宝说图片不能证明商品存在问题,驳回售后。也就是说淘宝认定了商家的商品没问题,连单纯退货退款都不行了。申请售后后淘宝也不会帮忙跟商家协商和调解,甚至商家本身答应的赔偿也没了,淘宝之间认定了商家没问题
淘宝是这样的,他们也不会帮你跟卖家协商。投诉到 12315 也会拒绝调解。即便把你的所有硬件都损坏了,淘宝也不会管的
2023-04-10 12:44:00 +08:00
回复了 smallyu 创建的主题 问与答 有哪些赚钱的门道?
基本就是包装产品,教别人赚钱也算产品。然后引流,出单了也就是赚钱了。每天的目的就是引流,然后看有多少订单。
正规的就是电商了,找到竞争小有一定市场的商品,开直通车让自己排到前面,一定要把销量做到前几名。利润至少要能覆盖广告费。每天的目的就是订单。
一切以订单为目的,看不到订单的赚钱方法都不够直接。就比如很多人老是说做自媒体,却没说变现,这大部分人是赚不到钱的,关键是要能把每天的流量转化为订单
2023-04-09 14:33:01 +08:00
回复了 searene 创建的主题 问与答 ChatGPT 一段时间不用就会自动断掉,请问该如何解决
开 plus 后一次验证都没出现过
2023-04-09 14:32:40 +08:00
回复了 searene 创建的主题 问与答 ChatGPT 一段时间不用就会自动断掉,请问该如何解决
开 plus 就可以了
2023-04-09 01:33:18 +08:00
回复了 kongkongye 创建的主题 问与答 关于让 ai 自己动起来的想法
赚钱都要靠流量,要有人花钱,你才能赚钱。单靠 ai 没法操作的
2023-04-08 09:53:43 +08:00
回复了 jonty 创建的主题 问与答 ChatGPT 的免费 API 额度过期了,有什么方法付费使用吗?
我绑了 depay 的卡
2023-04-07 21:33:48 +08:00
回复了 abe520 创建的主题 Chrome 浏览器 chrome 选中文本保存为 txt 的实现方法?
PasteEx 这个软件可以直接把剪贴板中的文本或图标粘贴后保存为文件。会有鼠标右键菜单,在桌面或任意文件夹右键选择粘贴后就可以保存为 txt 或者图片
2023-04-07 17:30:13 +08:00
回复了 AnYi798 创建的主题 程序员 对于国内 csdn 网站上线的 chitgpt 大家怎么看?
居然可以不被封杀
这种课程大部分平台都是不允许的吗?难道教怎么用梯子吗?
2023-04-06 15:21:30 +08:00
回复了 abcfreedom 创建的主题 程序员 求推荐好用的 chatgpt 安卓客户端
@abcfreedom #15 代码块中是有左右的滚动条的,直接在代码块内的任意区域左右移动,滚动条就会跟随着一起移动。如果不行,就看下浏览器以及版本,试试 chrome 最新版
2023-04-06 14:30:26 +08:00
回复了 abcfreedom 创建的主题 程序员 求推荐好用的 chatgpt 安卓客户端
官方网页版挺好用的,不像国内,什么都要弄个 app 才能用
2023-04-06 13:57:02 +08:00
回复了 crazytudou 创建的主题 问与答 几台 win 服务器中了勒索病毒
在英文网站或其他语言的网站下载东西要注意,以前就是担心安全性,所以用虚拟机下载并安装的,就遇到这个情况。

相反中文网站几乎不会出现这么恶毒的病毒。
2023-04-06 04:39:24 +08:00
回复了 Funian 创建的主题 强迫症 我这种算强迫症吗,可以讨论下
主要是别那么追求完美,顺其自然,为所当为。当然确实很难做好。
我感觉你这种情况是小意思,最怕的是思维强迫,穷思竭虑。你如果经历过思维强迫,就再也不会把这点小症状放在心上了。因为思维强迫才是真的非常可怕非常严重。
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