@
celisee #17
@
google2020 #29
你们是不是觉得我这种假红薯淀粉的情况也应该不退款或懒得退款并且自认倒霉?事实上我有时候买到缺斤短两的水果或者坏了一两个也是懒得找商家啊,几块钱的东西没用多久就坏了也是大概率懒得找商家啊。
前几天买了一个固定鼻子的东西,说是可以让鼻子更挺,就是睡觉时夹住脖子,6 块钱。但是我收到后戴着很难受,鼻子夹着很不舒服,呼吸都更困难了,而且也不是特别牢固,容易滑下来,可能也是因为我鼻子比较大。感觉完全是智商税产品。我没有退货或者仅退款啊,也没有找商家啊。这种东西要退货确实也没太多理由,可能我说的那些也是跟个人感受有关系,这个也是不包运费的。所以只能吃灰,可能我过一段时间就会扔掉。
还有前段时间买了"硝酸咪康唑粉",13 元,我是希望会像爽身粉一样很干燥并且添加了咪康唑,收到后在皮肤上使用了后发现隔一段时间会变成湿的,完全没法用。询问了一下商家,商家说就是这样的,并且说可以退货退款。我说有点麻烦,算了吧,并且说早知道应该买那个几块钱的量更少的试用一下,现在买得多也只能扔了。商家说要不补偿 3 元给你吧,我说不用了。因为我说这么多不是为了这 3 元。商家能在我明显说“算了”的情况下还这么主动说 3 元补偿,也说明态度还可以,所以我也不应该要这 3 元。之所以买这个东西是想要一种用了既可以保持干燥,又能对真菌有效的东西,一般的药物无法做到。
但这些跟我的红薯淀粉的情况完全不一样,这个红薯淀粉我是花时间去做还用了鸡蛋,结果做了一半时发现是假的,我打开拼多多重点是去详细看一下评论和商品描述,也顺便询问一下商家。但商家这种明目张胆卖假的还懒得解释,而且不只是适当加一点点别的成分,而是几乎完全是假的,并且拼多多还提示可以退款,我能不点击退款吗?退款本来就是便宜他了!我更应该退货让他承担 10 来块钱的运费,只是现在想退货让他承担运费也不行了,当时一下子没想到还能这么做让他能受到更大的影响,难道让他承担运费他就不亏了吗?我是不是还应该追究他的欺诈责任要求他按法律赔 500 元才合理?
而且你们觉得拼多多仅退款真的没有条件的吗? 10 元及以上的商品我从来没见过平台提示过可以仅退款,能提示仅退款的一般就是几块钱的比退货运费还低的商品,并且可能还需要商家投诉的次数多,可能还要买家退款不是很频繁才行。如果买家老是退款,那几次之后估计就不行了的,平台肯定会考虑这个问题的。而且即便提示了,买家也不见得一定会同意退啊,如果商家态度好并且只是小问题就不会点啊,商家态度差也不见得要愿意,更愿意让他亏运费。我在几年前还真有过一次,好像是两块钱的东西,收到后东西没法用,商家可能觉得价格低,爱理不理,大不了退款给你就行,我就偏不,非得退货退款并且最后找他承担运费。而且拼多多未经过我的同意在我申请退货退款时直接强制仅退款,但是我还是依然要退货并且要商家承担运费。
------------------------
不要动不动就说是全体消费者在分担。现在 7 天无理由很普遍,商家都是要亏运费或者可能的其他额外成本的,但比起以前 7 天无理由不那么普遍的时候商品有没有更贵?并没有,而是现在的东西只会更便宜。即便是退货比例高的类目的服装,也没觉得比以前贵。结果就是商家的利润低了,商家没那么暴利了,而不是消费者承担了,确实也可能某些商家赚不到钱只能关店。
还有以前很多人说什么包邮是羊毛出在羊身上,但一般包邮的商品就是会更便宜啊!现在商家寄快递也是便宜。连京东 plus 也不限次数免运费了,以前用完免运费券就非得掏运费,现在不用,而且并不会将成本增加到商品价格里面,商品还是那个价。而且京东出这种策略说明京东看到别的平台都是几块钱包邮实在坐不住了,所以再次开启了停了差不多 10 多年的无门槛免运费,既然要竞争,商品价格只能更低才能有优势,而不是把运费算到商品里面去。
商品的价格只跟竞争有关系,只要有人愿意买,那能卖多高的价格就卖多高的价格,而不会明明能赚更多却想着少赚一点。你以为商品暴利的时候商品的质量就都很好?以前电商平台的商品更贵更暴利,但劣质商品感觉比现在还多,现在感觉有各种技术发展,反倒劣质产品更少。利润更高的实体店实际上劣质产品也是更多的,一些小店卖的如果不是品牌,随便一点不知名小东西也可能开价很高,而且是劣质产品的概率也很高,又不像网上能看评价。不管什么恶劣环境,总有商家能够脱颖而出,既做到低价又质量好,有些商家就是有各种优势,难道你以为那些销量高又价格低的商家真的都是质量很差的吗?只能说他们以前能获得更高利润,现在没那么高的利润了,只能薄利多销,但这种商家肯定还是有办法赚钱的。
各种你们在超市和京东自营能买到的几块钱的品牌商品在拼多多也是这个价,甚至只会更便宜。同一个商品真的会不一样吗?你在意的话完全可以买各种随处能看到的品牌商品,也是有很多几块钱的商品,也是包邮的,价格也是同样低。假冒品牌的食品没你们想象中那么多。很多西药也是几块钱包邮,简直有无数种,都是有正规注册和批准的,假药也没你们想象中那么多。
另外有很多东西不看品牌也质量不错,想买品牌也不一定买得到,一般的地方或实体店也可能买不到。比如你搜“扎带”,大把一块多钱包邮 100 根的,质量都是一样的,这种东西根本不可能劣质到很容易断。比如喷瓶分装瓶量杯,都是一两块钱就能包邮,有很多估计是工厂直接发货的,质量都很好。还有什么笑脸袋自封袋,都是几块钱就包邮很多个,质量都非常好,不要以为是那种劣质垃圾袋的样子,是真的手感很好,大部分也是标明了是 pe 原料,自封袋好像也有部分用 pp 原料的。这些低价商品再怎么由全体消费者分担又能分担到哪里去?