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luckycatio
V2EX  ›  问与答

电信企业宽带断网可以申请赔偿吗?

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  •   luckycatio · 2022-12-06 16:38:18 +08:00 · 1212 次点击
    这是一个创建于 703 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    下午单位拉的电信企业宽带断网了,翻了一下之前和电信签的合同,发现上面没有明确约束电信断网赔偿。请问这种有地方投诉电信申请赔偿吗?主要目的是为了防止电信再次发生网络问题,已经不是第一次出现了。

    9 条回复    2022-12-06 19:06:26 +08:00
    xcodeghost
        1
    xcodeghost  
       2022-12-06 16:50:38 +08:00
    电信经常有什么光纤切割导致断网的,赔偿就别想了,
    winterx
        2
    winterx  
       2022-12-06 16:51:14 +08:00
    电信政企宽带都有不同等级,高等级都会直接注明断网赔偿
    合同没有写的一般都不会赔
    echoo00
        3
    echoo00  
       2022-12-06 16:57:16 +08:00
    前司申请到过,赔的也是使用时长,没什么意义,比如断了一小时,赔你 10 小时这种。。
    dot
        4
    dot  
       2022-12-06 17:00:22 +08:00
    合同没有约定就没有……约定了也没用……市政工程一挖机,是你想防止就能防止的?
    dot
        5
    dot  
       2022-12-06 17:03:37 +08:00
    @dot 补充一下,我之前的公司遇到过这种情况,市政铲断了几次后,跟电信协商,市政项目完工之前走架空,短时间内解决了,路过的时候还能看到接线盒挂在半空中……你要分析是内因还是外因,如果是外因共同协商处理办法,赔偿你那点时间够干啥,防止业务中断才是重点。
    jstony
        6
    jstony  
       2022-12-06 17:06:04 +08:00
    如果你是老板,可以联系看看要求配点时长,相当于费用打折了.如果你是干活的,想想怎么避免这个情况,防止以后背锅才是重点.
    yyzh
        7
    yyzh  
       2022-12-06 17:09:29 +08:00 via Android
    有 SLA 保障的那种是天价合约
    所以我们公司是另外拉了条联通的线做备用,总不会两个一起挂吧
    Felldeadbird
        8
    Felldeadbird  
       2022-12-06 17:17:37 +08:00
    最多就是赔偿因为断网期间的网费。 经济损失这个很难主张啊。
    gam2046
        9
    gam2046  
       2022-12-06 19:06:26 +08:00
    赔偿可能性极低,民用(与之对应的是军用)基本上不保障可用性。

    就像酒店里突发停电,导致用户无法入住,酒店也不太可能找国家电网赔偿一样。
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