这是一个创建于 740 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
两天前去营业厅办了张流量卡，纯流量的，不能打电话，安装在手机副卡做流量卡用。
今天早上出门没了 WiFi 之后，发现手机没网了
到了办公室开始排查，发现切到主卡有流量，怀疑是手机问题
然后给苹果打电话寻求技术支持
2 个小时，120 分钟，7200 秒过去了
各种诊断、屏幕共享、来回切流量卡、拆卡 AB 测试、拿旧手机来试，最终证明，这卡有问题，插哪都不能上网。
对苹果客服表达了感谢+抱歉
以为是卡片的物理问题
准备去营业厅换卡
去之前鬼使神差的，给 10010 打了个电话，让他们帮我查下这卡的状态
电话那头的联通客服慵懒的表示，对不起先生，您这张卡停机了
什么！！！停卡？？？为什么停卡？？？没人告诉我啊，连个短信通知也没有啊？？？
客服继续慵懒的表示，对不起先生，为了配合 xx 行动，而且您有多张卡，需要您验证下身份，然后就可以重新开机了
我无语了，排查验证都没问题，你们 TMD 好歹发个短信或者电话通知一声啊，一声不吭的就给我卡流量停了
客服，对不起先生
这 TM 就是联通，傲慢+官僚+傻逼，停机之前都不通知用户的
最搞笑的是恢复了之后，还发了个短信通知我
10010：北京联通温馨提示：您的号码正常使用中
TMD 我真是无语了，因为傻逼浪费我整整 2 个小时来回排查
写出来给各位尤其是在北京的各位提个醒，如果哪天手机卡不能用了，搞不好是运营商一声不吭的给你停了！
今天早上出门没了 WiFi 之后，发现手机没网了
到了办公室开始排查，发现切到主卡有流量，怀疑是手机问题
然后给苹果打电话寻求技术支持
2 个小时，120 分钟，7200 秒过去了
各种诊断、屏幕共享、来回切流量卡、拆卡 AB 测试、拿旧手机来试，最终证明，这卡有问题，插哪都不能上网。
对苹果客服表达了感谢+抱歉
以为是卡片的物理问题
准备去营业厅换卡
去之前鬼使神差的，给 10010 打了个电话，让他们帮我查下这卡的状态
电话那头的联通客服慵懒的表示，对不起先生，您这张卡停机了
什么！！！停卡？？？为什么停卡？？？没人告诉我啊，连个短信通知也没有啊？？？
客服继续慵懒的表示，对不起先生，为了配合 xx 行动，而且您有多张卡，需要您验证下身份，然后就可以重新开机了
我无语了，排查验证都没问题，你们 TMD 好歹发个短信或者电话通知一声啊，一声不吭的就给我卡流量停了
客服，对不起先生
这 TM 就是联通，傲慢+官僚+傻逼，停机之前都不通知用户的
最搞笑的是恢复了之后，还发了个短信通知我
10010：北京联通温馨提示：您的号码正常使用中
TMD 我真是无语了，因为傻逼浪费我整整 2 个小时来回排查
写出来给各位尤其是在北京的各位提个醒，如果哪天手机卡不能用了，搞不好是运营商一声不吭的给你停了！
第 1 条附言 · 2022-11-12 17:41:38 +08:00
整理一下 V 友的遭遇
①我之前电信也有遇到过这样的，但是电信有短信通知。而且电信停只是电话，不影响上网。联通怎么说。。。其实联通骨干出国挺强的，比电信强
②上个月我的电信卡也遇到这个问题，不过提前三天给了短信通知，重新录取实名信息然后就会通知已解除
③你这算啥，我之前换城市到江苏这边的时候，在浙江都还好好使用的卡直接下了车流量就不能用了，健康码都打不开差点就被拉去隔离了
④移动也遇到过，给家里老人办了张卡在定位电话上用。也是一声不吭就停机，复机还得手持最近 2 天的报纸和身份证拍照才给解决
⑤被电信这么搞好几次，SIM 卡换个手机就自动停机，要微信扫脸认证一次。用多个手机测试自己产品的人疯掉了，每个手机还必须装微信，TMD 。
⑥电信比联通更傻逼，因为电信的停机范围更广。前两年我坐火车回家，到家电信卡就被停了，原因是我经过了电信 xx 风险区。我一个副卡放在备用手机里，全程甚至没打开使用。然后身在家里还没办法恢复停机。回工作城市后直接销卡了。
⑦+1.莫名其妙的电信卡上不了网，只能收短信，一打客服，说去了电信诈骗的地区。。。我服了，准备去销号了
①我之前电信也有遇到过这样的，但是电信有短信通知。而且电信停只是电话，不影响上网。联通怎么说。。。其实联通骨干出国挺强的，比电信强
②上个月我的电信卡也遇到这个问题，不过提前三天给了短信通知，重新录取实名信息然后就会通知已解除
③你这算啥，我之前换城市到江苏这边的时候，在浙江都还好好使用的卡直接下了车流量就不能用了，健康码都打不开差点就被拉去隔离了
④移动也遇到过，给家里老人办了张卡在定位电话上用。也是一声不吭就停机，复机还得手持最近 2 天的报纸和身份证拍照才给解决
⑤被电信这么搞好几次，SIM 卡换个手机就自动停机，要微信扫脸认证一次。用多个手机测试自己产品的人疯掉了，每个手机还必须装微信，TMD 。
⑥电信比联通更傻逼，因为电信的停机范围更广。前两年我坐火车回家，到家电信卡就被停了，原因是我经过了电信 xx 风险区。我一个副卡放在备用手机里，全程甚至没打开使用。然后身在家里还没办法恢复停机。回工作城市后直接销卡了。
⑦+1.莫名其妙的电信卡上不了网，只能收短信，一打客服，说去了电信诈骗的地区。。。我服了，准备去销号了
第 2 条附言 · 2022-11-12 19:38:53 +08:00
感谢 @brust 的提醒，我刚刚已经打电话给联通客服了，义正言辞的表达了你们损坏了我的正当权益，我要求赔偿，否则就工信部见。
客服表示会记录下来在 24 小时内给我回复
等他们回复了，有了最终结果我再追加
客服表示会记录下来在 24 小时内给我回复
等他们回复了，有了最终结果我再追加
第 3 条附言 · 2022-11-14 13:02:23 +08:00
联通回复我了，这件事算是结束了。
在我前天致电 10010 之后，今天中午联通客服给我回电了，一个听起来比较年轻的男客服，很客气，来回道歉，然后提出了给赔偿 10 块钱，我也懒得跟联通计较了，也就勉强接受了
在我前天致电 10010 之后，今天中午联通客服给我回电了，一个听起来比较年轻的男客服，很客气，来回道歉，然后提出了给赔偿 10 块钱，我也懒得跟联通计较了，也就勉强接受了
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popzuk 2022-11-12 11:50:25 +08:00 via iPhone
这种大规模行动有时候喜欢静悄悄的（地区、银行、运营商有差异）。比如有些银行会给你悄悄非柜、降级二类户、限额。
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xiaozecn 2022-11-12 11:59:26 +08:00 via Android  1
我们这农行网点把所有是他这个开户行的借记卡进行了限制，就是网银设置里跟多选项是灰的。必须去网点变更业务。
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yvescheung 2022-11-12 12:06:05 +08:00 5
这种就是典型的一刀切懒政，把持有多卡的全停机，干非法勾当的肯定不敢去重新激活，普通用户会主动咨询恢复，前段时间深圳大规模冻结银行卡同理，把管理成本推向用户
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cxh116 2022-11-12 12:06:18 +08:00 via Android
哪个运营商现在都是这样的，只能说你骂错了。
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yjim 2022-11-12 12:06:43 +08:00
这次的反诈行动随意关停正常用户的 sim 卡银行卡 是个非常 SB 的政策。
不过你浪费 2 个小时这么多时间，有相当一部分原因是你的排查经验不足导致的。。。 像你这种手机有双卡槽，你又双卡，又是一张能上网一张不能上网的最好排查了。 如果是手机问题，则两张卡都不能上网 排除 （如果两张卡都不能上网，第一时间测试下用主卡拨打电话出去，以确保自己不是被停机） 如果是某个卡槽问题，两张卡交换位置 测试上网结果 如果还是主卡槽位上得了网，副卡槽位上不了网，那就是卡槽问题 如果换过来还是主卡能上网，副卡不能上网，那明显就是副卡有问题了，副卡有问题第一时间应该是想到联系运营商确认（低成本）而不是直接想到物理卡有问题去营业厅换（高成本） 总觉得你的做法怪怪的。。。 |
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docx 2022-11-12 12:09:30 +08:00 via iPhone
可能是最严格的停机，连短信下发都给停了的那种
不过这种情况一般先检查卡吧 |
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ajyz 2022-11-12 12:10:00 +08:00
局停，正好遇到了，哪哪都有，而且规则并不明确，有些地方很容易触发，譬如换了新手机就可能触发
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tulongtou 2022-11-12 12:13:15 +08:00
所以，你名下有多少张卡？
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ajyz 2022-11-12 12:13:22 +08:00
@yvescheung 不能完全说是懒政，因为惩罚方式可以理解为是连坐制，自然就从严了。就像现在疫情层层加码，要是层层加码会受到惩罚，自然就不会了。而加码不会惩罚，出了问题反而会，自然就成了变相鼓励加码了。
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yvescheung 2022-11-12 12:30:25 +08:00
@ajyz 层层加码也是懒政的一种体现，即选择对自己最容易的方式，将代价转嫁给普通人
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haikouwang 2022-11-12 12:31:29 +08:00 via Android
我之前电信也有遇到过这样的，但是电信有短信通知。而且电信停只是电话，不影响上网。联通怎么说。。。其实联通骨干出国挺强的，比电信强
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brust 2022-11-12 12:43:34 +08:00
上工信部,然后等联通打电话给你,要求 200 话费赔偿完全可以
你可以先狮子大开口要 2000 话费 |
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googlefans 2022-11-12 13:00:42 +08:00
哎......
没办法 |
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zk8802 2022-11-12 13:04:18 +08:00
蠢政+懒政的结果。执政能力低下体现在各个方面，再加上缺乏有效的反馈机制，一般人就只能忍着了。
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Nicolasd 2022-11-12 13:05:07 +08:00
上个月我的电信卡也遇到这个问题，不过提前三天给了短信通知，重新录取实名信息然后就会通知已解除
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SenLief 2022-11-12 13:12:14 +08:00 via iPhone
局停我记得是有通知的，你的这张没有可能是流量卡没开通通信功能。
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mooyo 2022-11-12 13:14:26 +08:00
你这算啥，我之前换城市到江苏这边的时候，在浙江都还好好使用的卡直接下了车流量就不能用了，健康码都打不开差点就被拉去隔离了。
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mooyo 2022-11-12 13:15:16 +08:00
@mooyo #17 让家里人给我补办了一张卡寄过来激活用了一天以后，又是毫无通知的给我封了，又找了一次老家的运营商才给处理好。
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bjzhush OP @yjim 没经验啊，因为理论上来说，通信网络这种可用率都是最少 99.9999%以上的，我用了十几年的手机，手机卡也从来没坏过，那么问题最大可能的就是手机了，手机是最复杂的，也是最容易出问题的
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bjzhush OP 2
@ajyz 实际上就是懒政，你知道我打电话给客服之后，怎么解封的吗？就是输入了一遍身份证号，如果是买的号、用他人身份证办的号，你说持有者会不会有办卡身份证的身份证号码？这种验证有意义吗？纯形式主义
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s609926202 2022-11-12 13:27:00 +08:00
营业厅还能办纯流量卡？是物联网卡吗，资费如何
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Yoocai 2022-11-12 13:33:31 +08:00
移动也遇到过，给家里老人办了张卡在定位电话上用。也是一声不吭就停机，复机还得手持最近 2 天的报纸和身份证拍照才给解决
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jerryrib 2022-11-12 13:44:38 +08:00
10 张卡瑟瑟发抖
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bjzhush OP @s609926202 我办的 300 元 300G 的年卡，还有 500G 的 500 元年卡，还有 30/50 元 30/50G 的月卡。
我给你说，年卡更划算啊，月卡有效期只有一月，过期拉倒，年卡随便用 |
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hoky 2022-11-12 14:45:19 +08:00
被电信这么搞好几次，SIM 卡换个手机就自动停机，要微信扫脸认证一次。
用多个手机测试自己产品的人疯掉了，每个手机还必须装微信，TMD 。 |
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wtdd 2022-11-12 14:50:57 +08:00
联通很少停机啊，是不是电信效果太好，有干部调过去传授先进经验了？
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shunia 2022-11-12 14:52:45 +08:00
电信比联通更傻逼，因为电信的停机范围更广。
前两年我坐火车回家，到家电信卡就被停了，原因是我经过了电信 xx 风险区。 我一个副卡放在备用手机里，全程甚至没打开使用。 然后身在家里还没办法恢复停机。 回工作城市后直接销卡了。 |
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s609926202 2022-11-12 14:53:04 +08:00
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ggmood 2022-11-12 15:07:05 +08:00 via iPhone
10015
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ajyz 2022-11-12 15:32:29 +08:00 via iPhone 1
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yvescheung 2022-11-12 15:57:36 +08:00 1
@ajyz 当你说出问题根源的时候，你就已经走在了犯罪的道路上了，咱不想年底去吃牢饭，所以咱还是批判一下基层懒政吧，这样比较安全
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Tyuans 2022-11-12 15:59:22 +08:00
按理说副卡是绑的主卡人的信息，还要核实。。。我另一张主卡给我爸了，让他们忽悠开了流量包，当月 20G ，结转上月 20G ，一般一个月都是小 40G 的流量还要给我推流量包。我爸一含糊就给开了，什么都没核实，等到我再找客服取消的时候，可正规了，核实我身份证等一系列操作可齐全了。
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hyshuang2006 2022-11-12 16:02:47 +08:00
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ajyz 2022-11-12 16:06:20 +08:00 via iPhone
@yvescheung 理解就好，所以也不敢多说多批判
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Aixtuz 2022-11-12 16:52:53 +08:00
我以前网上买的手机卡，拿着身份证去营业厅实名制登记的。
还因为给我名字写错一个字，不想跑第二趟打了投诉更改的。 就这样一番操作下来，几年后又通知我，说我卡没实名登记。 |
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ospider 2022-11-12 16:58:00 +08:00
感觉现在 V 站上每个帖子都有进水深火热的潜质……好日子还在后头呢
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iyuanze 2022-11-12 17:12:32 +08:00
确实是挺魔幻的
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mejee 2022-11-12 17:14:34 +08:00
+1.莫名其妙的电信卡上不了网，只能收短信，一打客服，说去了电信诈骗的地区。。。我服了，准备去销号了
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Cu635 2022-11-12 18:45:31 +08:00
对强奸绑架杀人等等这些罪犯作无罪推定，对守法老百姓作有罪推定。
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Ahiok 2022-11-12 19:18:53 +08:00
上次住院少交了 2 个月话费，主号就停机了，因为绑定了银行卡和很多 app 账号想去要回来一问已经被卖掉了，然后去农行申请换手机号被审查了半天告诉不能换，他妈的我农行卡钱至今取不出来
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Ahiok 2022-11-12 19:23:09 +08:00
每个月交百八十的号也能说没就没，以后再也不敢只用手机注册东西了，多关联点国外邮箱账号啥的保险一点
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Ahiok 2022-11-12 19:28:58 +08:00
@Ahiok #46 农行主要理由就是我刚毕业还没有工作，拒绝给我换手机号，等我工作 1 年了想去换，结果还要写什么防诈骗保证书，每日额度还只能 2000 排队搞了一下午，出来一看农行账号还是登不上，后来工作忙没空去就一直拖到了现在，。
以后真不敢随便生病了，手机和银行都没了 |
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ncepuzs 2022-11-12 19:48:25 +08:00
我老家归属地的电信卡今年 7 月 27 号和 9 月 29 号已经两次要求二次验证了，短信通知的，不知道跟低资费保号套餐（ 5 元无忧卡）是否有关。银行卡还没查，不知道那些不常用的卡有没有给我降级和限制非柜。
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14 2022-11-12 20:23:15 +08:00
我这几天也遇到了这个问题！我是新手机卡不到三个月突然被停机，最后客服让我提交承诺函、身份证、SIM 卡照片才复机，而且反复告知我下次停机不会再恢复了，这意味这个手机号没有任何退路了，根本不能用来绑定任何东西。
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opengps 2022-11-12 20:34:19 +08:00
断卡行动不仅仅是手机卡，我一张 3 月份为了报销孩子医院检查费用的卡，就莫名其妙被限制了，只能回青岛解除，解除时候营业员还跟看坏人似的眼光一直问我这张卡干嘛用。
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gdgoldlion 2022-11-12 20:36:34 +08:00
长期用北京联通，联通服务相当烂。
3g 时候，我开卡很早，本来我是后付费卡有星级的会员，多年后联通改了规则把我星级削没了，以前还是 VIP 客服呢。变普通客服了。 然后 3G 套餐给我升 4G 套餐，也没通知。过了几年还想卖我 5G 套餐，我拒绝了 doge |
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bluetree2029 2022-11-12 20:56:44 +08:00 via iPhone
@14 那就注销，再办理一个新的卡吧。
我 9 月份办了一个电信副卡，流量 短信都正常，可以拨打 10000 10086 ，普通电话大不了，接听正常。投诉到 10000 排除各种故障，也换卡新卡了，还是不行，后来注销，新办了卡。折腾人 |
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huangqihong 2022-11-12 21:38:31 +08:00
很正常，移动号，我 2020 年 5 月去佛山出差，第三天吧，手机没信号了，我以为手机苹果 8 坏了，就去修，我也是大冤种，那个维修店就说主板坏了，要修很长时间，修了老半天，也没修好，最后手机也搞坏了，（维修店给了一个旧手机我）才发现手机卡停机了，很无语，只要异地跨省补卡，没有手机真的寸步难行
后来主要是出差，我就把苹果 6 带着 |
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ooooo 2022-11-12 22:13:04 +08:00
联通还好点
电信更一刀切折腾用户 |
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keai77 2022-11-12 22:51:32 +08:00
广东联通欠费，还是可以上网和收发短信（或许是老用户？），余额不足抵扣月租都会发短信提前通知
广东电信欠费，除了接收短信，什么都不能做，甚至在信号不好的地方（城中村），直接无信号。 |
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14 2022-11-12 22:57:31 +08:00
@bluetree2029 越想越气，我看别人都没有被告知不能再恢复，用完剩余话费就准备注销了
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ByteCat 2022-11-13 08:11:43 +08:00 via iPhone
前段时间上海电信也遇到了，两张卡被停，可能是什么愚蠢政策
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djokor 2022-11-13 09:29:37 +08:00
上海电信局停了 3 次，正规使用承诺书和视频认证搞了 3 次，最后恢复不了我销户了。
一没发垃圾短信，二没打骚扰和推销电话，三全新号码未注册任何绑定账号，仅仅是工作号，号码使用所在地和拨出号码归属地是全国，就判定我有电信诈骗嫌疑，太扯了。 |
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wm5d8b 2022-11-14 08:05:38 +08:00 via Android
联通出国不行呀，每个月的月初和月末都把 CF 的 CDN 给拦了
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