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给联想客服打电话试了不少标准流程也没解决。
症状就是用着用着突然自己重启
症状就是用着用着突然自己重启
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xinhugo 2020 年 10 月 7 日
售后
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wclebb 2020 年 10 月 7 日 via iPhone
重装系统然后啥也不做试试。
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jamry 2020 年 10 月 7 日 via iPhone
售后返修，看来像硬件暗病
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xy2020 2020 年 10 月 7 日 via Android
一般是内存问题，或者 CPU 虚焊了
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Nott 2020 年 10 月 7 日  1
我玩了联想本子那么多年，发现联想售后啥也不会，只会让你装驱动一条龙，解决不了就让你返厂。
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tigerstudent 2020 年 10 月 7 日 via Android
@Nott 虽然很烦人，但是按手册有什么错呢？
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jim9606 2020 年 10 月 7 日
你这样说没人帮得了你，你至少得提供点信息。
怎么复现（例如打开啥软件），出现频率，是不是插电，有没有换过什么硬件，事件查看器有没有异常日志。 客服这么搞是因为客服也不知道啥问题，只好按手册给点万金油方法给你试试。 |
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qdwang 2020 年 10 月 7 日 via iPhone
这种肯定要返厂了，因为需要做一系列判断
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FurN1 2020 年 10 月 7 日 via iPhone 1
维修厮
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Nott 2020 年 10 月 7 日
@tigerstudent 没什么错，但是解决不了问题啊，比如说这两年用过的小新 air14，小新 pro13，yoga 14s，睡眠无法唤醒的问题，联想还专门除了一个睡眠无法唤醒的专用工具，但是截止到现在依旧没有解决问题。
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whatalittleboy 2020 年 10 月 7 日
系统问题吧，下载镜像更新下
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getadoggie 2020 年 10 月 8 日
先排除系统问题，重装系统试试。
不行拔出内存条轻擦下接口试试。 不行可能就是主板问题（之前同事有一个台式就是这个无故重启的毛病，结果是主板问题）。 |
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