上周五电脑死活充不了电，最后导致没电关机，于是拿去零售店维修。售后小哥告知电池鼓胀，需要更换，在测试的过程中发现电源适配器和电线也坏了，让我回去等。没想到到周一 4 天的时间就好了，效率还是很可以的。 最后，给我换了电源适配器 479，电线 112，电池 0，显示屏 4664，键盘 2553，这些是标的价格，在 care 的保修下都免费更换了。1000 多买的 care 太值了，有 MBP 的同学都要买啊，我当时都没想到电脑真的会出问题，让我意外的是显示屏也给换了，不知道是什么原因。还有要保存好发票和购买时的邮件，要是遇到开不了机的情况，售后小哥可是有权拒绝你的维修申请的哦。
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kkk33 Dec 4, 2019 via iPhone
怎么引起坏的？会不会是产品质量的问题？
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jip Dec 4, 2019 via iPhone
我也是电池鼓胀，但没给换屏幕
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Avedge Dec 4, 2019 via Android
mbp 电池几年后鼓包基本是通病了
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smdbh Dec 4, 2019 via iPhone
下次一定买
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hhyvs111 Dec 4, 2019 via iPhone
不买也是保两年
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dodo2012 Dec 4, 2019
我的 15 的也是买了全换了，只有 ssd 没换了
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wgh666 Dec 4, 2019
没买 care，17 年 4 月买的 15mid 15 寸，今年 8 月份免费更换了电池，显示屏，键盘
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gzchen Dec 4, 2019 via iPhone
我其实挺好奇 care 的，苹果最近几代都有 3 到 4 年保修政策，国庆刚把 2015 和 2016bar 的键盘屏幕电池免费换的，没要过发票没要过 care，所以一直觉得 care 没用
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gzchen Dec 4, 2019 via iPhone
包括电池肿胀，我记得官方是有好几年的保修政策的这和 care 没关系
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iiqiu Dec 4, 2019
请问你电脑用多久了
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ysn2233 Dec 4, 2019  2
Apple 就是这样，电脑坏了会让用户因为花重金买了保险而美滋滋，而不去怪它为什么坏。
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starrystarry Dec 4, 2019
没买 Care 也能免费换。
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ccoming Dec 4, 2019
为什么不是：500 强企业，原装的电源适配器&电线出现质量问题，导致电池鼓包，引发显示屏和键盘出现损坏。苹果在心虚情况下，免费更换，还让 lz1000 多块钱的 care 白买？期间的 4 天耽误费用只口不提？
不好意思，我路过的，走错片场了。 |
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ningbo2018 Dec 4, 2019
@ccoming 如果每一台都这样，确实可以这么说。但是少数人这样，还是可以宽容一下的，月亮都有阴晴圆缺，美女也是要拉屎的。
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collery Dec 4, 2019
保修期内，换了三次屏幕， 一次键盘。 换个键盘 把侧边和触摸板都换了。简直新的一样
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PbCopy111 Dec 4, 2019
我 2012 年的电脑，2017 年才因为电池问题第一次修。。。。我比你还美，哈哈哈
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roychan Dec 4, 2019
如果可以五年上门保修，然后还包意外的话就更好了。（我不是在说戴尔的 ProSupport Plus
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yufz Dec 4, 2019
我 care 刚到期，然后电池坏了异常掉电…，我用的很少，电池循环 241 次，就感觉好亏
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acainiao OP @ccoming 好吧，的确是苹果产品质量有缺陷才对，出问题的时候大家其实都想着赶紧处理好然后才能继续工作。大概是我用了一年多，给我换了这么多东西，电脑像新的一样，心里上感觉白嫖了。
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acainiao OP @starrystarry 好像电池和键盘保修长一点有 4 年吧
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shinoyasha Dec 12, 2019
有问题不用预约直接去店里就行吗？
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acainiao OP @shinoyasha 可以啊，要排队，一般排 2 个小时左右
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