同一天购买的两台小米笔记本，在保修期满一年不到一周的时候，同时出现了屏幕竖线……
faustina2018 · 2018-07-23 15:34:06 +08:00 · 17869 次点击这是一个创建于 2314 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
心态崩了
公司去年 7 月 19 号从京东采购的 [两台] 小米笔记本
在今天 [同时] 出现了屏幕竖线的问题
电脑一
电脑二
是真的之前没有任何问题，
突然两台电脑同时出现了这个问题，太诡异了！
两台电脑的发票
电脑一
电脑二
作为一个米吹……
这么伤人的事情实在遭不住啊！
就在发帖的过程中，我屏幕的竖线若隐若现了几次，
现在暂时消失了……
问下 V 友，有遇到类似情况的吗？
怎么处理呢？
屏幕竖线消失的情况下是不是不给维修的呢？
这算主要部件还是其他部件啊？
如果是主要部件故障倒是还在保修期，
如果不是主要部件岂不是要凉凉(┳＿┳)...
公司去年 7 月 19 号从京东采购的 [两台] 小米笔记本
在今天 [同时] 出现了屏幕竖线的问题
电脑一
电脑二
是真的之前没有任何问题，
突然两台电脑同时出现了这个问题，太诡异了！
两台电脑的发票
电脑一
电脑二
作为一个米吹……
这么伤人的事情实在遭不住啊！
就在发帖的过程中，我屏幕的竖线若隐若现了几次，
现在暂时消失了……
问下 V 友，有遇到类似情况的吗？
怎么处理呢？
屏幕竖线消失的情况下是不是不给维修的呢？
这算主要部件还是其他部件啊？
如果是主要部件故障倒是还在保修期，
如果不是主要部件岂不是要凉凉(┳＿┳)...
第 1 条附言 · 2018-07-24 09:49:51 +08:00
感谢大家的帮助，已经预约了今天的送修，
现在比较麻烦的是有一台竖线消失了，另一台变成了三块亮度不同的暗区…
售后工程师说要以带 sn 码的视频或者现场能复现问题为准来决定如何处理…
非常尴尬，我应该把两台的问题同时拍下视频和 sn 码来着，
现在看来已经消失的那台是没办法送修了。
已经把三块暗区的那台送去维修了，维修结果会 append 的……
PS.看到有 V 友在帖子下吵起来了……
其实真的没必要，
我自己一直是雷军的粉，
所以发帖的时候也说了，我是米吹一枚，
但这不代表我盲目鼓吹小米完美，
它历代产品的抄袭嫌疑，品控问题，我也很明白，
只是这次这件事这么巧合地发生了，
让我的的确确有一种爱不起的感觉。
国产品牌的原创性和品控问题的确一直是短板，
不管是小米还是神舟都一样，半斤八两，没必要因为这事情伤了和气= =……
现在比较麻烦的是有一台竖线消失了，另一台变成了三块亮度不同的暗区…
售后工程师说要以带 sn 码的视频或者现场能复现问题为准来决定如何处理…
非常尴尬，我应该把两台的问题同时拍下视频和 sn 码来着，
现在看来已经消失的那台是没办法送修了。
已经把三块暗区的那台送去维修了，维修结果会 append 的……
PS.看到有 V 友在帖子下吵起来了……
其实真的没必要，
我自己一直是雷军的粉，
所以发帖的时候也说了，我是米吹一枚，
但这不代表我盲目鼓吹小米完美，
它历代产品的抄袭嫌疑，品控问题，我也很明白，
只是这次这件事这么巧合地发生了，
让我的的确确有一种爱不起的感觉。
国产品牌的原创性和品控问题的确一直是短板，
不管是小米还是神舟都一样，半斤八两，没必要因为这事情伤了和气= =……
第 2 条附言 · 2018-07-24 13:19:50 +08:00
反馈一下送修情况：
出现三块暗区的电脑已经确认可保修，留下保修了~
大概三四天之后会修好给我。
另一台至今没有再出现竖线，
只能坐等再次出现了~
出现三块暗区的电脑已经确认可保修，留下保修了~
大概三四天之后会修好给我。
另一台至今没有再出现竖线，
只能坐等再次出现了~
第 3 条附言 · 2018-07-26 11:44:18 +08:00
来更新一发
送修的电脑取回来了
换了屏幕 没有收取费用
目前屏幕状态很 OK
小米维修点的人态度也很好
体验还是很不错的
就是不知道另一台竖线消失的电脑啥时候会再出现竖线
总觉得像个定时炸弹(￣▽￣")
送修的电脑取回来了
换了屏幕 没有收取费用
目前屏幕状态很 OK
小米维修点的人态度也很好
体验还是很不错的
就是不知道另一台竖线消失的电脑啥时候会再出现竖线
总觉得像个定时炸弹(￣▽￣")
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Biwood 2018-07-23 15:45:59 +08:00 via Android
19 号买的，退换货没问题吧，点击“申请售后”即可
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faustina2018 OP @Biwood 是去年 7 月 19 号😭😭😭
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hahasong 2018-07-23 15:48:21 +08:00  18
你的小米笔记本是正品，这个问题很常见
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Biwood 2018-07-23 15:49:25 +08:00 via Android
@faustina2018 看走眼了...那估计只能认了，可以拿到小米实体店咨询一下
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faustina2018 OP @hahasong 关键是同一天买的两台电脑在一年后的同一天出现这个问题，这也太巧合了吧！
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easylee 2018-07-23 15:52:57 +08:00
在保修期前后短时间内应该是能够成功售后的，这样的例子很多，不妨试一试。
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script2016 2018-07-23 15:53:08 +08:00
指甲油不错。
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green15 2018-07-23 16:11:09 +08:00 via iPhone 1
概率问题，先保修，不行就换个显示屏，换屏一般 300 ～ 400，很简单的，和换内存一样。
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madadimy 2018-07-23 16:12:26 +08:00
我们公司已有一台中标
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x86 2018-07-23 16:15:34 +08:00
观望好一阵了，不敢买了。。
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metorm 2018-07-23 16:23:10 +08:00 via Android
……
去年双 11 买的 |
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Alexisused 2018-07-23 16:27:57 +08:00
我的也出现过 后来关机睡了一觉起来好了..
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faustina2018 OP @easylee 现在的问题是，有一台的一条线消失了，另一台的一条线变成了三条(┳＿┳)...
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wplct 2018-07-23 16:40:19 +08:00
难道不是硬件问题？
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faustina2018 OP @script2016 关注点错了啊喂！(#`O ′)
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faustina2018 OP @wplct 目测是的……
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wayket 2018-07-23 16:50:53 +08:00 6
套牌机也一买买两，富婆求包养。讲真，我宁愿买神舟，至少是做硬件出身，再差，能坚持做几年迭代几代下来，再差也比这种套牌的好。说起小米，就是 MIUI 系统，所谓 MIUI 系统，其实是个 android 的一个主题。这样发家的公司，我连它出的小米手机都不敢买，哈哈。其实很佩服耍猴雷，这样都有米吹~我不否认，再差的公司，也会一长，但我为什么不选专长的？
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yukiww233 2018-07-23 16:52:27 +08:00 3
雷军按下了手里的按钮...
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crab 2018-07-23 16:54:51 +08:00
硬件后门触发自毁也
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faustina2018 OP @wayket (┳＿┳)... 不是我买的啊，公司采购的……
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scnace 2018-07-23 16:58:09 +08:00 via Android
这个是屏幕里面接线的问题啊 我之前的笔记本也遇到过 换块屏幕就好了(逃
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qweaszxcdf 2018-07-23 17:01:44 +08:00 via iPhone
主要部件两年
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ys0290 2018-07-23 17:08:05 +08:00 via iPhone
之前联想，也是在过保几个月内坏屏的，希望是巧合
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wayket 2018-07-23 17:10:56 +08:00
@Cu635 #22 低端机都拼人品，别说神舟。至少我 N 年前买的 K580 I5 D2，到现在也是扬声器有问题，还有买回来刚好一年后光驱就坏了，没有其它问题，现在还可以玩恐怖黎明，个人表示可以接受
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mxalbert1996 2018-07-23 17:19:43 +08:00 via Android 1
@wayket 神舟是做硬件出身？神舟不是套牌？笑死我了😆
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wayket 2018-07-23 17:33:28 +08:00
@mxalbert1996 #26 你慢慢笑，顺便帮我找一个纯硬件出身的笔记本电脑品牌给我，从 cpu 到显卡到笔记本成品，谢谢了~
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keinx 2018-07-23 17:34:01 +08:00 1
总结一句话，不黑不吹任何品牌。一分价钱一份好，好货不便宜。
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mokeyjay 2018-07-23 17:39:40 +08:00 7
@wayket #27 请先定义“纯硬件出身”的具体含义
“从 cpu 到显卡到笔记本成品” 你的意思是神船能做 CPU 和显卡了？ |
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iVeego 2018-07-23 17:41:30 +08:00 via Android
指甲油不错。
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kpeaker 2018-07-23 17:43:24 +08:00 via Android
可以售后 具体咨询小米 超过保修 1 个月内返厂还是保修的
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ADragon3 2018-07-23 17:44:46 +08:00 via iPhone
楼上这个有啥争的，都是代工厂生产的，一分钱一分货。小米的比其他厂商便宜一点，自然要在一些地方省一省，可能是屏幕质量把关差了点
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bypain 2018-07-23 17:59:19 +08:00
听楼上说指甲油不错，可惜图一直刷不出，伤心
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fcoolish 2018-07-23 18:22:11 +08:00
指甲油好看
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rogwan 2018-07-23 18:27:36 +08:00
这是定时任务。
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Reflection 2018-07-23 18:35:37 +08:00 via Android
@mokeyjay hhhhhh，回复了记得圈我
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Davidwg 2018-07-23 18:58:00 +08:00 3
说明品控做的符合要求
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kiwi95 2018-07-23 19:03:07 +08:00 via Android
同问题，不过这两天又自己消失了。已经不是主力机器了
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holmesabc 2018-07-23 19:12:23 +08:00
过保了没事，可以直接去换屏。
我的机子上周刚换过了，还有电池也鼓包了，都换了 |
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wtdd 2018-07-23 19:15:39 +08:00
换屏没多少钱，而且很方便，小米这性价比，不能要求太高了
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kaedea 2018-07-23 19:34:58 +08:00 via Android
这品控和魅族有得一拼
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zhaidoudou123 2018-07-23 19:44:33 +08:00
应该算主要部件
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CHEN1016 2018-07-23 19:52:48 +08:00 via Android
比你早买一个月，也是差不多一年的时间，屏幕出现了竖线，时有时无，感觉不是屏幕的问题，应该是排线的问题？猜的，这周五去趟小米之家看看
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torbrowserbridge 2018-07-23 20:14:26 +08:00 via Android
就靠售后赚钱呢
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daocao 2018-07-23 21:10:50 +08:00
两台机器，在满一年后同时出问题，说明质量标准统一，品控严格
后来一台机器的消失了，另外一台从 1 变成 3，说明合体了，还产生了结果 |
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faustina2018 OP @daocao 陈独秀同学你坐下
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faustina2018 OP @holmesabc 现在比较麻烦的是有一台竖线消失了另一台变成了三块亮度不同的暗区…售后工程师说要以带 sn 码的视频或者现场能复现问题为准来决定如何处理…非常尴尬，我应该把两台的问题同时拍下视频和 sn 码来着，现在看来已经消失的那台是没办法送修了。
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mokeyjay 2018-07-23 22:36:57 +08:00
@Reflection #36 一定，我也很好奇他的智商下限
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20015jjw 2018-07-23 23:31:03 +08:00 via Android
小米通电的东西也敢买 真是没死过 只能表示活该了
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faustina2018 OP @20015jjw 都说了是公司采购，嘴用得着这么毒吗？
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ziokai 2018-07-24 00:01:24 +08:00
我去，我买的 15 寸的，快到一年了
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20015jjw 2018-07-24 00:23:21 +08:00 via Android
@faustina2018 对不起没仔细看 只能祝采购的人早点被开了
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holmesabc 2018-07-24 00:33:53 +08:00
@faustina2018 我这也是有时候消失有时候又出来了。而且送修的时候线没有出现。
当时主要是鼓包了，也把屏幕问题跟售后说了，然后他就说帮检查。好像也没啥条件。 丢今后那了三四天，拿回来的时候说屏幕也换了。 屏幕应该是换了，因为上面还有层膜没失掉。 而且虽然机子是 1 年保，但屏幕是 2 年保的。 PS： 因为机子不是我在用，送去售后也不是我去的。 我是先找的小米商城的客服，让他联系的家附近的售后，原因是电池鼓包。售后第二天才电话过来问情况，但他电话来之前，我爸早就把机子早送售后了，都回家了。送售后的时候，除了电脑，也啥都没带，没发票什么的。报一个购买者的名字和电话就行了（就是我的）。 |
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holmesabc 2018-07-24 00:35:48 +08:00
@faustina2018 e 屏幕，电池都是没花钱的
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Joan 2018-07-24 02:30:48 +08:00
说的我有点慌啊,我今年 7 月初买了 10 台啊,pro 顶配~~额
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gzlock 2018-07-24 02:52:19 +08:00
小米最近是有毒啊，米 8 屏幕疏油层有问题，理财暴雷，笔记本屏幕出现竖线
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mxalbert1996 2018-07-24 06:30:39 +08:00 via Android
@wayket 那不如你先告诉我神舟和小米有什么区别好不好🙂
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cnmusa 2018-07-24 07:08:32 +08:00 via Android
那么想买个性能本，能玩游戏，能上网办公。有推荐么？预算在 7000-9000 左右，本来想买神舟的，看了上面说的，都不敢买了。
下手时间是开学时段，还是双 11 比较好呢，看了一下这些笔记本的价格走向，貌似开学的时候和 618 双 11 的时候优惠力度大一些呢。 |
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huamiao 2018-07-24 07:56:08 +08:00 via iPhone
中国三包，主要部件保两年。
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wayket 2018-07-24 08:12:11 +08:00
@mokeyjay @mxalbert1996 #29 我意思是，跟你们这些 S/B 无法沟通。你们两个幸福地生活在一起就好了，再见。不好，算了，还是说说吧，小米和神舟的区别，就像一个 S/B 和正常人的区别，不知道你能理解到吗？理解不了也没事，智商就这样，有空跟 @mokeyjay 搞搞基就好~
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Wyane 2018-07-24 08:14:21 +08:00 2
出厂设置好寿命为 375 天，多了几天为了抵消路途运输
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cheng12308 2018-07-24 08:42:36 +08:00
我之前买得华硕的一台显示器也是一模一样的问题。屏幕刚开始一条竖线，后来出现两条。
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Mmmmc 2018-07-24 08:45:53 +08:00
不帮妹子解决问题, 吵吵什么? =-='
拿好证据, 小米之家正面刚! 估计你们要赢....哈哈哈哈哈哈 |
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azhangbing 2018-07-24 08:45:56 +08:00 via iPhone
难道中国电脑主要部件不是保修两年？我 iPad 屏幕坏了还保修换了屏幕
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hugebug 2018-07-24 08:46:17 +08:00 via Android
我只能说小米的品控做的可以 之前买的小米移动电源也是突然就不好用了 无力 fuck
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DT27 2018-07-24 08:50:18 +08:00
我苹果本，花了一千五买的 care+，保修期刚过，电池全部涨气报废了。。。
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longbye0 2018-07-24 08:58:33 +08:00 via Android
屏幕算主要部件，直接保修。
好看。 |
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silencefent 2018-07-24 09:12:33 +08:00
单换屏幕还是不贵
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ruter8 2018-07-24 09:16:49 +08:00 via iPhone
我司有一台也出现这个情况，然后有两台是电池鼓包，其中我用的那台因为电池鼓包问题，刚刚换好。也是过了一年保修期，电池鼓包问题可以免费更换，屏幕出现竖线那台没有管，不知道怎么处理
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jasonyang9 2018-07-24 09:22:08 +08:00
@faustina2018 #5 说明质量控制的很精准，老化试验炉火纯青，刚过保就坏，一点都不含糊
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shapl 2018-07-24 09:23:41 +08:00
我买回来几个月经常出现花屏，，主板和屏幕都换了。。。哎
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InternetExplorer 2018-07-24 09:25:37 +08:00
中国电脑主要部件三包期 两年 吧，浙江 三年
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zidian 2018-07-24 09:33:17 +08:00
第一次见神舟的 s~b 吹
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mokeyjay 2018-07-24 09:34:22 +08:00
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expy 2018-07-24 09:44:03 +08:00
主要部件最少保修两年，“主板、处理器、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘、电源适配器”。
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kkeybbs 2018-07-24 09:45:50 +08:00 via iPhone
联想一体机用了两年，出现一横一竖很显眼的线，交叉处一个亮亮的绿点😂
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mentalkiller 2018-07-24 09:46:44 +08:00
作为曾经的半个硬件 er
怀疑是屏幕排线接触不良，屏幕本身可能没啥问题。 供楼主参考。 |
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logic159 2018-07-24 09:47:50 +08:00
可能是小米初期品控不稳定，我去年买的小米到现在倒是一点问题没有；还有人吹神舟，有这运气不如买小米了
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faustina2018 OP 今天已经把三块暗区的那台送去维修了，维修结果会 append 的……
PS.看到有 V 友在帖子下吵起来了…… 其实真的没必要， 我自己一直是雷军的粉， 所以发帖的时候也说了，我是米吹一枚， 但这不代表我盲目鼓吹小米完美， 它历代产品的抄袭嫌疑，品控问题，我也很明白， 只是这次这件事这么巧合地发生了， 让我的的确确有一种爱不起的感觉。 国产品牌的原创性和品控问题的确一直是短板， 不管是小米还是神舟都一样，半斤八两，没必要因为这事情伤了和气= =…… |
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Felldeadbird 2018-07-24 10:06:22 +08:00
还好不是 R 屏，而且都过保了，自费修就好了。
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wayket 2018-07-24 10:08:04 +08:00
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PerFectTime 2018-07-24 10:08:37 +08:00
可能提醒你换电脑了
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wayket 2018-07-24 10:10:42 +08:00
@zidian #72 你哪只青光眼见到吹神舟了，我拿神舟与小米比就是吹神舟了， 你神经没有问题吧，可能是脑子有问题~s/b 再见，看多了你们这些 s/b，真是辣眼睛
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freefcw 2018-07-24 10:11:56 +08:00
苹果的也有出现问题的情况，每个厂商都会出现一些问题，关键还是看怎么处理这个问题，什么态度，而不是推诿和借口
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jimliang 2018-07-24 10:16:38 +08:00
我的米本快一年了，也没有问题。是不是楼主使用习惯的问题？
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faustina2018 OP @jimliang 两台电脑，一台是我的，一台是同事的，而且这个问题非常常见，去搜索一下就知道。楼上那么多出现同样问题的难道都是使用习惯有问题？就不要把锅甩给我们这些人了吧？
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zzutmebwd 2018-07-24 10:21:33 +08:00 1
这哪是品控不好啊，这是品控太好，精准的控制在保修期之外坏...
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wayket 2018-07-24 10:22:01 +08:00
出现硬件问题当然是找售后，有什么好想解决方法的~给 PO 主分析与其买套牌机，不如买已经做了多年的品牌厂家的笔记本，都有一堆 S/B 杠精捉字眼，说神舟吹，说发言不好，被扛精扛了也要好好说话，那些杠精的话就不是发言不好？真是神经病。V2EX 真是令人失望~ @livid
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huskar 2018-07-24 10:29:40 +08:00
@wayket 真是逮谁咬谁啊。v2ex 让你失望就快走吧，还腆着脸 at 站长是想让人给你道歉“对不起让你失望了”？😂
PS. 已 B，咬我也看不见 |
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wayket 2018-07-24 10:34:56 +08:00
@huskar 你哪只狗眼见我腆着脸 at 站长？你哪个狗头会想到我是想让人给你道歉？算了，低智商动物只能臆想正常人的想法。我是人怎么会咬狗，是狗才会咬人~我想怎么样关你屁事~别人看到就行了~
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opengps 2018-07-24 10:40:50 +08:00
吓了我一跳，我也是小米，也是青岛。时间是去年双十一前夕，比题主的晚点，坐等熬过今年双十一不出竖线
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qqjt 2018-07-24 10:45:30 +08:00
这个应该是排线问题，楼主人品也是爆表了
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