tiRolin
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不小心订阅了外国公司的年付套餐,怎么退款?

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  •   tiRolin · 1 day ago · 2125 views

    我最近有需求需要制作 PPT ,我就找到了 skywork.ai ,也就是这个网站: https://skywork.ai/project/new?from=home&skill_id=102&scid=slide

    主要是可以通过文字来输出 PPT 的,我原本只是想要订阅月付的,结果订阅了自动付费之后才发现是年付,由于我支付宝设置了自动扣款,扣完了款我才后知后觉

    我第一时间找他们的官方邮箱反馈了,得到的答复是不给退款

    image.png

    我没有使用他们的任何功能,我充值之后就什么都没做了,后续我还联系了支付宝客服,但是支付宝客服也说这个取决于商家是否同意退款,他们只能帮我做申请反馈,并且要最晚七个工作日之后给我答复

    想问问各位遇到这个问题有什么办法可以退款吗?有什么办法可以想 skywork 或者是支付宝施压,让他们给我退款吗?我这是一次误操作,我目前也没有使用任何的相关服务,有没有大佬支支招啊?

    19 replies    2026-08-21 12:31:43 +08:00
    majiajia
        1
    majiajia  
       1 day ago
    那也太不小心了
    ldy619354397
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    ldy619354397  
       1 day ago
    如果是 paypal 比较简单,直接上 paypal 投诉,你可以试下在支付宝投诉
    Rache1
        3
    Rache1  
       1 day ago
    国外服务,首选 PayPal ,搏一搏争议。支付宝从来不吃用户申诉这一套
    tiRolin
        4
    tiRolin  
    OP
       1 day ago
    @majiajia 他是先让我自动订阅的,看不到付款要多少钱,我也没当回事,他就自动付款了,我看到扣款我才反应过来怎么要这么多,然而这时候后悔已经来不及了
    docx
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    docx  
       1 day ago via iPhone
    答复你退不了那就是退不了,支付渠道也不给退那就真没办法了,不是什么用没用的问题,看看能不能转卖/转租出去吧,尽量降低损失
    sys64
        6
    sys64  
       1 day ago
    我记得这个是国内的公司昆仑万维旗下的,天工 ai ,https://www.tiangong.cn/ 。为啥不直接买国内的了。
    SD10
        7
    SD10  
       1 day ago
    直接找商家客服说明一般都给退,这个以前我就干过
    SD10
        8
    SD10  
       1 day ago
    @SD10 sorry 没看到你找过了,这商家。。。
    ntdll
        9
    ntdll  
       1 day ago
    一般支付渠道可以尝试争议,但是支付宝拒绝的话,试试背后实际扣款的银行吧。其他没有什么很好的救济渠道了。
    ggmood
        10
    ggmood  
       1 day ago
    既然是不小心,就自己承担吧
    PerFectTime
        11
    PerFectTime  
       1 day ago
    找银行争议试试
    aimuz
        12
    aimuz  
       1 day ago
    支付宝的投诉基本没用
    HeyWeGo
        13
    HeyWeGo  
       1 day ago via Android
    这个网站不地道啊,之前不小心订阅了一个 h 站,信用卡扣款才发现,后来在线联系了客服,没想到对方权限这么大,说了不到十句话就 1 退款了
    needpp
        14
    needpp  
       23h 13m ago
    @HeyWeGo 这种一般是个人开发者,用户申请退款我都是直接退
    LxExExl
        15
    LxExExl  
       20h 58m ago
    基本没希望了,这种网站就是靠 1 元试用让你入坑的,赌你忘记取消。好多类似测智商、挑战智商的游戏广告也是。

    我一般用一次性虚拟卡订阅,或者试用的时候就订个日历事件,提醒我去取消。
    kokutou
        16
    kokutou  
       14h 55m ago via Android
    问下 ai 各种投诉先给它来一轮吧 措辞都可以让 ai 写
    国外不能退款的网站还是第一次见
    shuiduoduo
        17
    shuiduoduo  
       14h 17m ago
    这是什么野鸡网站 美国 荷兰 韩国 ip 访问都提示不服务
    bitmin
        18
    bitmin  
       13h 21m ago
    如果是支付宝里用信用卡付款也可以找信用卡那边试试

    如果是国内的打 12315 试试?如果是国外的去找那边的官方机构试试

    刚订完马上退,而且付款页面没有金额,正常哪里都能申诉的,而且投诉他没有显示付款金额就扣款

    自动扣款有这么自动吗,陌生渠道首次支付也直接扣了,好奇你把自动扣款关了吗,多有钱的人才会开自动扣款?
    tiRolin
        19
    tiRolin  
    OP
       10h 54m ago
    @bitmin 别阴阳我了,我好难受
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