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Marasati
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请教 iPad Air4 非人为硬件损坏,过保后是否可以免费维修?

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  •   Marasati · 11 小时 47 分钟前 · 1252 次点击
    我的 iPad Air 4 近期频繁出现自动重启的情况,查看 Analytics 后发现错误类型为 bug_type: 211 ,此错误类型通常代表系统或硬件故障。经过多次刷机并更新到最新系统后,问题依然存在,已排除系统问题,因此我推测可能是硬件故障所致。

    我已两次前往 Apple 直营店,由于已过保修期,沟通未果,且被拒绝返厂检测以排除人为因素导致的损坏。

    想请问大家,如果最终确认该问题并非人为因素引起,是否有可能获得免费维修或换新服务?谢谢大家!
    26 条回复    2024-11-08 15:06:30 +08:00
    byby
        1
    byby  
       11 小时 42 分钟前 via iPhone   ❤️ 2
    过保了哪来免费维修,除非苹果承认某批次硬件有问题
    IvanLi127
        2
    IvanLi127  
       11 小时 40 分钟前
    过了免费保修期,又不是严重的通病有特别待遇的话,咋免费保修? Apple 好像也不会按闹分配,放弃吧
    zhonghao01
        3
    zhonghao01  
       11 小时 32 分钟前
    放弃吧,苹果不怕你闹
    WilsonGGG
        4
    WilsonGGG  
       11 小时 28 分钟前
    保修保的就是 [非人为硬件损坏] ,过了保修期连这个都不保。
    acorngyl
        5
    acorngyl  
       11 小时 15 分钟前   ❤️ 1
    查查有没有召回信息,如果没有,就找第三方修吧,还能顺便扩下容。
    maiminakamiquq
        6
    maiminakamiquq  
       11 小时 12 分钟前   ❤️ 1
    我也有一台 Air4 也出现了 相同情况 突然黑屏——>直至重启 但是我自己更换了硬盘(海力士
    之前没有这样的情况 有没有可能是系统的问题...
    Twins666
        7
    Twins666  
       11 小时 11 分钟前
    OP 想啥呢?除非是产品缺陷导致的召回,否则任何厂商的任何产品,过了保修期都只能付费维修!
    gam2046
        8
    gam2046  
       10 小时 59 分钟前   ❤️ 1
    保修指的就是在指定期限内,商品本身发生了故障,而提供的保障商品能够继续使用的服务,可以是维修、更换、退款等。

    那么过了这个期限,唯一可以考虑的只有付费请人来保障商品可以继续使用。因为此时商品已经不在厂家承诺的维保周期内。既然不在保障周期内,那么是否人为因素导致的损坏并不重要。
    nzynzynzy
        9
    nzynzynzy  
       10 小时 50 分钟前
    不远的话去问问,我在保修期外修换过 airpods pro gen1 ,换过一台新的 iPhone7 ,还在保修期到期前一天换过一台新的 iPhone 4s
    worldgg
        10
    worldgg  
       10 小时 45 分钟前
    基本不太可能,苹果的产品又不提供终生免费售后的
    frankkly
        11
    frankkly  
       10 小时 36 分钟前
    @nzynzynzy #9 运气不错,人品爆炸
    Adamo
        12
    Adamo  
       10 小时 31 分钟前   ❤️ 1
    但凡有一碟花生,你也不会喝得这么醉,醒醒吧
    neptuno
        13
    neptuno  
       9 小时 12 分钟前
    保修期就是只保非人为硬件问题的。过了保修期就不保了
    luny
        14
    luny  
       8 小时 40 分钟前
    之前 macbookair ,海淘的,6000 块,保修 1 年,刚过就坏了,去直营店,只能换主板要 4000 多,无奈去了华强北,花了 500 修好了。
    SkywalkerJi
        15
    SkywalkerJi  
       8 小时 17 分钟前 via Android
    op 看起来还没搞懂最好的设计精髓就是过保就坏
    infoscope
        16
    infoscope  
       8 小时 3 分钟前 via iPhone
    所以你猜为什么有过保的说法😉
    lichifeng
        17
    lichifeng  
       8 小时 0 分钟前
    我也遇到了类似的错误,而且是在我的 ac+过期几个月发生的,也只能认亏。
    uuhhme
        18
    uuhhme  
       7 小时 54 分钟前 via Android
    大概率不会给你修,除非营业员心情好,或者苹果承认批次缺陷
    uuhhme
        19
    uuhhme  
       7 小时 52 分钟前 via Android
    返厂其实你应该答应的,就是一个要求,修的话多少钱,你同意再修,不同意就返回来。返厂有概率白嫖维修或者换机吧,我是这么认为
    EchoWhale
        20
    EchoWhale  
       7 小时 11 分钟前 via iPhone
    如果你能证明他硬件有缺陷,那应该有办法
    MingChenLee
        21
    MingChenLee  
       7 小时 3 分钟前
    去试试呗 我们又不是 Gennis Bar
    GeekGuru
        22
    GeekGuru  
       7 小时 1 分钟前
    通过电池的方式维修呢,你试试看,这样比较便宜。
    sketcherly
        23
    sketcherly  
       5 小时 59 分钟前
    没有冒犯的意思啊,但是你猜它为啥叫保修期
    Marasati
        24
    Marasati  
    OP
       5 小时 31 分钟前
    @uuhhme 我请求返厂检测,修不修都行,但是店员拒绝返场。🥲
    Marasati
        25
    Marasati  
    OP
       5 小时 31 分钟前
    @SkywalkerJi 哈哈哈哈哈
    Marasati
        26
    Marasati  
    OP
       5 小时 30 分钟前
    感谢各位回复,准备第三方修啦。
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