@junas7 牛逼 又涨知识了

@Nielsen 这个我和你意见相反，服务员上错菜了，我觉得就是服务员的问题。当然处理大概率是饭店处理，因为服务员没能力重新做一份菜出来。包括经常看到阿里，腾讯的员工犯错了，会扯到公司。我都觉得那就是一个普通员工，自己的问题，不应该和公司有半点关系。如果是公司的高管或者老板，和公司扯上关系，我觉得还是合理的

@sycwxf008 哪有那么多极端的人啊

看到这么多人回复，很意外！

我补充一些细节，这个是凌晨一点我下的订单，因为公司附近没有早餐店。我是九点半上班，下单的时候，送达时间可以选择 9 点 00-20 ； 9 点 20-40 ；还是不想食物冷了，我就选择了 20-40 送达的。我是 20 分到达公司的，然后高峰期电梯比较难等，就不想上楼再下楼，就一直在一楼大堂等待。然后送达时间是 37 分，然后我 39 分到达侧门的外卖架子，找不到自己的外卖，我通过 APP 内骑手送达拍照的照片看到了他把别人的订单送给我了，我就打电话给他，等了 2 分钟他返回来查看确实是他把别人的外卖给我了。（我是饿了么 39 号订单，他把美团的 39 号订单拿过来了）

他提出让我吃别人的外卖，我看了一下不是我爱吃的，他又说他回去店里给我换，那个时候已经 40 多分了，等他换回来，可能都 10 点了，那时候我没法继续在办公室吃饭了。我就又问他怎么办，他说让我找商家申请退款，就跑了。

我主动联系了商家，说明了情况，商家让我申请退款，然后他会拒绝，让我找客服介入。最后结果就是客服介入把钱退给我了。

就以上，我觉得给个差评，完全合情合理。

另外我是那种别人违规变道插队，不会避让的人（大车除外，但是大车一般反而更规矩），也很讨厌别人说，让一下怎么了？我 TM 就不让 ，有本事你就撞我，喜提全责

@kaltin 啊，淘宝闪购调用的东西也是饿了么的，没区别的。我是在闪购下单的

关注一下，如果可以我也弄个副业

不建议，如果连油费都觉得贵，真不适合开车。就像你现在骑电摩一样。

@jingdongkehu 我花时间点了，花时间等待送达，花时间和他沟通，浪费了时间精力，最后就是把我出的钱退回来了。然后上午饿着肚子，我不是弱势群体吗？

OP 作为牛马打工人，一年至少点 400 份外卖。一年给骑手的差评，都没几个，因为骑手除了送错地方和超时，就没其他能有犯错的地方了。这个都送错了，想给个差评，我不知道有啥不合理的地方了。。。

@docx 是骑手说给我换，但是我因为不想等待他去换的时间加上不想上班时间在办公室吃东西，所以拒绝了换的要求。所以我的那份，他回去了可以自己吃掉或者扔掉。
你说的他给我换了，平台也退款了这就是补偿是啥？你是想说我免费吃到了一份早餐？
另外我个人的视角，我这份早餐 12 块钱，就当时的情况哪怕给我 120 元的十倍赔偿（我知道这是一个不可能也对骑手不合理的的补偿）也解不了我当时的愤怒，因为的需求是一份早餐，而不是 120 元。所以我还是只是希望给个差评，就完事了。行使一下我基本的权利而已。

@ufan0 对方做错事了，没有补偿，真的很气，也会觉得超级恶心。你这个打个对折或者免单才合理

@rain2049 1.我是真不怕。2.他自己送错餐，我正常投诉处理，想要给他差评。我不觉得有啥问题。

https://i.v2ex.co/6269AbPX.jpeg
收到了短信，看起来客服投诉还是有用的

@shaozelin030405 我是个乐观主义者，不担心小概率事件发生。空中浩劫我爱看，但是我不怕坐飞机。每天都有车祸，但是我每天都开车上下班。

@JKeita 有的，点进去骑手界面，能拉黑这个骑手

@lisxour 那我觉得首先要回归到，骑手能不能知道是谁给差评这件事上。他有那么多订单，他如何知道是昨天的订单，今天用户给了他差评，还是刚送达的订单，用户给了他差评。而且这事明显是他的错，因为我给差评，就恶意操作，那我这个正义使者就得刚一刚了。

@Donne 仔细想想确实啊，现在我收到退款了，这钱应该是平台自己出了，不然扣商家的钱，商家也太冤枉了。商家一点错都没有

@Donne 嗯，只是一大早太气了，公司这边没有卖早餐的，所以只能点外卖，然后这一弄一上午就得饿着肚子。

@lisxour 现在的外卖，基本都有一个封条，很难无损破坏的。我觉得都到这个程度了，都不给差评，那什么条件才能给差评呢？