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V2EX 第 217249 号会员,加入于 2017-02-25 01:00:47 +08:00
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22 小时 55 分钟前
回复了 ImINH 创建的主题 Apple 一次 Apple 售后的经历分享--流程无懈可击,问题反而无处安放
@unneeded 我之前测试是拔卡测试的数据,后来 ChatGPT 帮我确定问题,让我试一下,飞行模式/关闭蜂窝数据(不显示信号),来判断是底层硬件耗电还是调度耗电,发现这种方式也不会再过度耗电。我也查了一些资料,基本都是指向了基带无法进入待机模式,至于背后的原因,我也不知道。
@torlee
@leeshong27 现在苹果是真的离谱,无法履行一个正常售后了,我电脑有一台戴尔 xps ,虽然售后已经下滑了,但是问题只要确实复现,直接上门修,之前还有个外星人,那时候更爽的售后。国内 OPPO 、小米都直接去修,不多说,因为这个情况太直观了,华为我没用过,不过听说售后也是没问题。
@js9528 你可以仔细阅读一下我的经历,以及复现方式,我的机器大概率是基带无法进入待机模式导致的,如果你也确实是类似情况,你可以先去天才吧检测,如果没有解决,如果我们情况类似,我可以做案例汇总,后续我有了合适的方案,我可以汇总和你一起。说不定你去了售后,就直接解决了,我觉得我这已经是运气不好的情况了。
哈哈,首发美版加价一共 8.5k 入的,但是我用着确实舒服,降价太狠了,不过这是少有降价后我觉得不亏的产品,早买早享受。跑步拿着 air 放兜里也不沉,屏幕也大,之前是 15PM 。
好像和网络或者机器指纹有关,我前一天晚上需要,第二天就不要了,具体可能是风控的手段,我当时拿的 US+1 的电话号码。
@leena 我是 12.9 寸的版本,如果是不亮屏,续航应该是很强的,之前出差丢在家一周最多掉一半的电。
@lloyds 我的主张是维修,但是维修被拒绝了,哈哈,所以我确实不知道不退款该怎么办。
@js9528 你的设备也明确出问题/故障了吗?苹果也拒绝售后了吗?如果是如此的话,我可以带上你。
@dilidilid 那如果您证明了是故障? Apple 拒绝采纳呢?下一步呢?其实我觉得我和你聊这个,没太多意义,您只是在推演假设,而我是真实和 Apple 去消耗时间沟通过,我这里希望您有一天也和 Apple 能真实的沟通,不过希望您的设备金额不要太大,损失不要太多,这是我美好的祝福。
@unneeded 插卡版是为了方便使用,我为此多付了钱,AC+多年,我也为此付了钱,我为什么要自适应呢?而不去使用正常该享受到的功能和服务。
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