HOMSAM 最近的时间轴更新
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V2EX 第 231874 号会员,加入于 2017-05-22 15:06:58 +08:00
HOMSAM 最近回复了
2017-05-24 15:23:58 +08:00
回复了 HOMSAM 创建的主题 Apple 或许,今年我该让 Apple 认真一回
好吧。。。。。最近忙,有最新消息再更新。大家有不明白的多看几遍就知道了。。不想重述了哈
2017-05-24 14:23:25 +08:00
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@leshijiazu 并不是啊,我说。。。最后一遍哈。。看仔细。。。我说在质保期间内,这功能是在里面的,表示 NFC 是没问题的,但是这项功能 Apple Pay 入华后,我马上测试了,显示不能用,马上跟苹果联系了,建议后面系统升级再来咨询,所以一系列问题导致是时间过了,但问题没解决。所以这是一个质量的问题,而非人工上的参与。然后今天联系的客服也说了,正在和苹果高级顾问参与讨论,得出处理结果联系我。谢谢。。请你反复再看一遍吧。。。
2017-05-23 22:33:01 +08:00
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@leshijiazu 不是啊,我上面不是说了吗,要么更换要么维修。因为在苹果的维修当中,他们是在无法维修的情况下做更换处理。这项维权这俩天咨询了几位律师,其实是行得通的。当然这是我的权益所在,作为消费者,买到的产品理所当然是应该没问题。谢谢
2017-05-23 15:28:08 +08:00
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@leshijiazu 理解对的。嗯,我在威锋上也发了,很多朋友支持,谢谢。整在走流程,现在关键还是在工程部要给予答复,才能让高级顾问授权去解决。工程部的消息一直没有
2017-05-23 12:27:59 +08:00
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@jtam 厨子?请明示哈哥
2017-05-23 10:03:58 +08:00
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@tinybaby365 好主意。
2017-05-23 10:03:32 +08:00
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@xiaket 没有啊。。。在阐述问题
2017-05-23 10:02:51 +08:00
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@wclebb 嗯。。。个人习惯吧
2017-05-22 23:15:30 +08:00
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@tinybaby365 走正常流程。。先是和直营店的天才吧取得联系,反复好几次恢复系统和重刷系统,均无效,然后电话和高级顾问反复走流程(我估计略估算我都上上下下联系了 30 位以上的高级顾问了),然而均无解,在咨询过几次高级顾问,她们告知我,这种情况,她们也是首次碰到,所以特别难解。最新消息是,明天再电话咨询,因为今天又去催促工程部了
2017-05-22 23:07:03 +08:00
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@ichanne 我是无法添加卡,各种卡都无法添加,已经与苹果反复排除了软件和银行卡问题了。那我应该在哪里发呀?求指教。嗯,如果你是 NFC 硬件问题,应该很好解决,直接去直营店维修和更换就可以,我这个问题就在苹果也不知道问题出现在哪,所以一直在分析我的日志,话说回来,这个时间太长了,距离日志发送至工程部到现在已经近 1 个月了,谢谢支持
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