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dtgxx
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北京联通手机号销户难度,堪比蜀道难,堪比上青天

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  •   dtgxx · 358 天前 · 1968 次点击
    这是一个创建于 358 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    本人不在北京,要销北京的号,本地的大营业厅都说没权限,无法销户;然后看到联通 APP 提供了预约销户功能,一开始觉得很方便,很人性化,结果在填写了一堆资料之后,最后一步人脸识别和身份证照片匹配环节,直接报错:对比服务器异常。 迫于都是程序员,给个机会,于是在 2 个月内,试了 10 次,至今这个 bug 没有被解决;

    于是乎打 10010 电话销户,然后让提交各种材料,包括手写协议,以及手持协议照片,OK 都提交了,然后让耐心等待,等待 N 久,手机号还是可用。 这帮人欠骂,于是下午继续打电话骂了一顿之后,承诺 30 分钟内完成销户,挂了电话让给按 111 好评且已接解决问题,因为每次我都按 111 ,但是问题从未解决,这次我也不按了- -。。然而到现在几个小时过去,号还是可用。

    北京联通手机号销户,比登天还难。其他运营商,是不是也一样呢?
    第 1 条附言  ·  357 天前
    早上又来客服给我反馈了,说那个答应我 30 分钟内销户的人,因为想要好评,所以等待好评那个机制,就一直没操作。 我真是大无语。
    15 条回复    2023-11-17 15:20:15 +08:00
    cairnechen
        1
    cairnechen  
       358 天前
    北京本地销户去一趟营业厅 5 分钟就完事了,异地确实不知道是啥情况
    uuhhme
        2
    uuhhme  
       358 天前 via Android   ❤️ 1
    先 10015 ,不行工信部。实在不行转别的运营商再销户
    zsj1029
        3
    zsj1029  
       358 天前 via iPhone   ❤️ 2
    三个月欠费自动销号,不用惯着,不用担心滞纳金和征信问题,单纯手机号没宽带没合约,对待无赖就是比他更赖
    totopper312
        4
    totopper312  
       358 天前
    我是异地通过联通 App 销户,提交之后,第二天就有工作人员确认,21 多天余额就退回到银行卡,感觉流程很快啊。
    leo1993
        5
    leo1993  
       357 天前
    之前有个北京的号码,两三年没用了欠费 顺着通话记录找到我朋友,让我朋友联系我,叫我去销户缴清欠费及滞压金,由于在异地,让朋友去帮忙销户缴费的。
    alienx717
        6
    alienx717  
       357 天前
    人在北京,淘宝上整了一个宁夏还是甘肃的电信号,后来销号就是在电信 APP 弄得,视频电话然后就完事了
    MENGKE
        7
    MENGKE  
       357 天前
    人在北京,上个月刚销了一个四川的联通,很顺利,但是拖了我好几天
    s23tr
        8
    s23tr  
       357 天前
    好评这事儿,笑死
    dobelee
        9
    dobelee  
       357 天前 via iPhone
    不交费就自动停了。我刚停了一个。
    ricwangcom
        10
    ricwangcom  
       357 天前
    工信部投诉一波,立马有专人来处理
    chhtdd
        11
    chhtdd  
       357 天前
    异地销户按理说不这么麻烦呀,你这种情况只能靠投诉来找专人处理了
    lsk569937453
        12
    lsk569937453  
       357 天前
    记得工信部投诉联通,不出半天马上来电话
    scorpion9111
        13
    scorpion9111  
       356 天前
    移动宽带也特别恶心,关闭宽带必须携带身份证和光猫去当地移动主营业厅(授权店和分厅不行)才能关闭
    cirzear
        14
    cirzear  
       356 天前
    意思那客服没等到你的好评,就一直没给你操作吗,真离谱
    rencoo
        15
    rencoo  
       354 天前
    欠费停机
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