27 号发现 webhook 无法触发,找不到人工客服反馈,发起工单,28 号回复预计周一( 30 号)才能处理好。
我很疑问:
1.coding 没有故障检测吗?反馈问题需要我录屏,录屏完了之后还需要一天时间自己复现
2.webhook 无法触发我觉得属于比较严重的问题了,需要 4 天(当然第一天我估计他们都没有发现)才能处理完,这个时效真的没问题吗?
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thinkm 2023-10-28 19:05:42 +08:00
周末没人上班
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crysislinux 2023-10-28 19:47:07 +08:00 via Android
周末没人上班,单子也得走流程
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111qqz 2023-10-28 20:15:53 +08:00 via Android
28 号 29 号是周末,休假的呀
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Track13 2023-10-28 20:27:18 +08:00 via Android
具体不了解,coding 不是被放弃很多次了吗?
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lscho OP |
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111qqz 2023-10-28 22:49:53 +08:00 via Android
@lscho 分的,会对不同的服务和故障分级。这种功能性的 bug 应该影响范围很小,能周一处理好感觉已经不慢了(
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musi 2023-10-29 09:28:37 +08:00 via iPhone
webhook 不输入服务器 cdn 这种基础设施吧,这完全就是一业务功能,你拿业务功能跟基础设施比能一样吗
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