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huaxxy94
V2EX  ›  互联网

阿里是准备完全放弃淘宝了吗

  •  1
     
  •   huaxxy94 · 2023-10-24 15:38:59 +08:00 · 12483 次点击
    这是一个创建于 378 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    买了个订阅服务年费的,418rmb ,用了一个月后卖家跑路。

    申请退款,淘宝说卖家保证金不足,追缴 90 天,今天刚好 90 天,发现订单直接被关闭了,而且任何关键字都搜不到该订单,必须一页一页的翻才能找到该订单。点进去说是催缴失败,问客服,客服表示抱歉,然后结束。

    我只能说绝了。反正以后不用了。

    V2 有阿里的人吗,我给个建议,就不要搞什么搜索不到订单这种偷鸡摸狗的事情了,正大光明直接删掉订单多好,让买家感知不到该订单,不就解决该问题了。

    109 条回复    2023-10-26 09:12:00 +08:00
    1  2  
    rigan
        1
    rigan  
       2023-10-24 16:25:10 +08:00
    以前买过一件衣服,刚到手发现是假的,登录淘宝上去看看,发现卖家已经关闭店铺跑路了,你还没任何办法
    lsk569937453
        2
    lsk569937453  
       2023-10-24 16:27:16 +08:00   ❤️ 1
    虽然知道拼多多上假货/次品多,而且我买到的 9 成 9 也是次品,但是你点退款的时候就是秒退。。。。。
    tairan2006
        3
    tairan2006  
       2023-10-24 16:46:35 +08:00
    淘宝关店跑路是真没啥好办法,所以一般去老店买
    dunn
        4
    dunn  
       2023-10-24 16:49:05 +08:00   ❤️ 19
    app 也很垃圾,比起来拼多多差太多了。阿里技术整天吹来吹的~
    jenlors
        5
    jenlors  
       2023-10-24 16:59:52 +08:00
    现在买小件都是拼多多,大件京东,以前对拼多多不屑一顾,现在,真香
    lakehylia
        6
    lakehylia  
       2023-10-24 17:03:15 +08:00
    京东的市值都只有并夕夕一半了。
    superchijinpeng
        7
    superchijinpeng  
       2023-10-24 17:20:03 +08:00
    没办法,京东,拼多多,包括抖音,淘宝用的越来越少了
    wanwaneryide
        8
    wanwaneryide  
       2023-10-24 17:26:03 +08:00
    @rigan 到手就是假的,你提前确认收货?淘宝是就订单交易的 15 天内,店铺的保证金无法申请收回的,你这是啥情况
    wanwaneryide
        9
    wanwaneryide  
       2023-10-24 17:26:36 +08:00   ❤️ 9
    @dunn APP 比得上 3A 大作
    wanwaneryide
        10
    wanwaneryide  
       2023-10-24 17:27:34 +08:00
    @superchijinpeng 一样的东西,截个图,pdd 以图搜商品,便宜多了
    mysalt
        11
    mysalt  
       2023-10-24 17:31:29 +08:00
    huaxxy94
        12
    huaxxy94  
    OP
       2023-10-24 17:39:58 +08:00
    @mysalt #11 绝了,这个视频电话的内容回复和我找客服一个样,问就是实在抱歉,哈哈哈哈哈哈
    4pmBaoZi
        13
    4pmBaoZi  
       2023-10-24 17:49:53 +08:00
    保证金没用,现在淘宝推出的保险保证金,商家交一点钱就能显示几千的保证金。商家跑路,买家去理赔,要这个保险保证金,淘宝各种推,不让理赔,投诉无门,只说他去追缴这个钱。
    xuelulu
        14
    xuelulu  
       2023-10-24 18:17:24 +08:00
    https://www.v2ex.com/t/981725
    https://www.v2ex.com/t/963080
    自己遇到的、和在 V 站遇到的
    duke807
        15
    duke807  
       2023-10-24 18:25:41 +08:00 via Android
    淘宝搜索东西,很多都搜索不到,明明对应的产品是正常上架状态,返回 0 个搜索结果
    LinShiG0ng
        16
    LinShiG0ng  
       2023-10-24 18:54:08 +08:00
    我现在买东西,第一反应是打开京东,京东没有然后再点开 pdd ,淘宝真的很久都没用了
    yarawen
        17
    yarawen  
       2023-10-24 19:03:47 +08:00   ❤️ 12
    我再说淘宝一个很讨厌的地方。 有时摸鱼,一打开店铺就播放视频,就不能默认静音么
    ob
        18
    ob  
       2023-10-24 19:10:30 +08:00 via Android
    @lakehylia
    pdd 1384
    jd 384
    wonderfulcxm
        19
    wonderfulcxm  
       2023-10-24 19:12:47 +08:00 via iPhone
    淘宝还在吃老本,留给它的时间不多了。
    YooboH
        20
    YooboH  
       2023-10-24 19:13:47 +08:00
    @yarawen 设置里就有...
    yarawen
        21
    yarawen  
       2023-10-24 19:15:02 +08:00
    @YooboH 啊感谢,我去看看
    fenddddddda
        22
    fenddddddda  
       2023-10-24 19:35:50 +08:00
    淘宝 APP 已经删了 2 年了,没任何影响。
    zuosiruan
        23
    zuosiruan  
       2023-10-24 19:37:28 +08:00   ❤️ 2
    去多多吧,售后不管三七二十一反正就是先给你退钱。
    terence4444
        24
    terence4444  
       2023-10-24 19:39:35 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    区别就是:拼多多把买家当客户看待;阿里天猫淘宝里卖家才是客户,买家其实是产品。
    fromdark
        25
    fromdark  
       2023-10-24 19:40:33 +08:00   ❤️ 3
    我觉得淘宝现在只需要维护就够了,不需要开发什么新功能了,甚至把现有的功能砍掉一半反而更好
    fzls
        26
    fzls  
       2023-10-24 19:46:04 +08:00
    @jenlors #5 拼多多买小东西真香,我刚搬家,一堆小东西直接拼多多买,好便宜
    sadfQED2
        27
    sadfQED2  
       2023-10-24 20:00:47 +08:00 via Android
    我 14 年的时候在淘宝买了个小米 3 ,用了几个月后发现是华强北拼装货,店家也是关门跑路了,一点办法都没有
    y051313
        28
    y051313  
       2023-10-24 20:56:26 +08:00   ❤️ 1
    之前淘宝可以用 ISBN 号来搜索图书的,最近发现不行了。不知道是 bug ,还是 feature...
    GeekGao
        29
    GeekGao  
       2023-10-24 21:00:32 +08:00
    还是得用 pdd
    rekulas
        30
    rekulas  
       2023-10-24 21:32:22 +08:00
    换 pdd 淘宝主坑买家 pdd 主坑卖家
    zololiu
        31
    zololiu  
       2023-10-24 23:54:51 +08:00
    @yarawen 这就是我现在几乎不用淘宝的主要原因。
    ksc010
        32
    ksc010  
       2023-10-25 00:39:46 +08:00
    搜不到订单,可能跟你这个事情没关系,我之前也遇到过;估计他们系统问题?
    youthfire
        33
    youthfire  
       2023-10-25 00:57:09 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    淘宝现在很多正常的冷门型号商品,莫名其妙的搜索不到了,完全不违规且肯定存在的,看上去像半瘫痪似的
    Conantv2
        34
    Conantv2  
       2023-10-25 02:21:53 +08:00
    搜不到应该是技术问题,我正常订单也好多搜不到,个人猜测搜索索引有时间限制,超过一段时间就丢了。
    BwNVlwSq
        35
    BwNVlwSq  
       2023-10-25 02:31:47 +08:00 via Android
    淘宝上买这种订阅服务确实不太靠谱的,全凭卖家良心。最好是别买
    JensenQian
        36
    JensenQian  
       2023-10-25 02:49:03 +08:00 via Android
    便宜拼多多,大的京东自营
    淘宝真没啥用了现在
    IvanLi127
        37
    IvanLi127  
       2023-10-25 02:49:20 +08:00 via Android
    淘宝店确实会跑路...买的时候得有心里准备。不然为啥会显示商家的评分和等级...
    Lexgni
        38
    Lexgni  
       2023-10-25 09:11:34 +08:00
    自从运费险拒赔后就没怎么用过了,从他们退款页直接叫的快递,怀疑我骗保👎
    emonc
        39
    emonc  
       2023-10-25 09:18:11 +08:00   ❤️ 4
    这么多人提拼多多,是完全不在乎之前的 0DAY 提权事件吗?
    kinghly
        40
    kinghly  
       2023-10-25 09:20:25 +08:00 via Android
    淘宝天猫能不用就不用
    cc666
        41
    cc666  
       2023-10-25 09:20:56 +08:00
    三年前,同样是假货并且商家跑路,去找 TB 客服说买到假货,客服说得商家承认是假货才算,呵呵
    以前也看不起拼多多觉得很烦,用了以后是真香
    x86
        42
    x86  
       2023-10-25 09:21:46 +08:00
    淘宝那种店家承若售后的压根不相信,90 天安全期一过完全不理你了
    huaxxy94
        43
    huaxxy94  
    OP
       2023-10-25 09:23:20 +08:00
    @Conantv2 #34 我知道一个限制,就是手机的部分订单 PC 搜不到,但我这个确实是因为我开始维权后,就完全搜不到了,手机也搜不到。相同关键字更早的订单能搜到
    unii23i
        44
    unii23i  
       2023-10-25 09:24:30 +08:00
    我也和你差不多的金额,我投诉到 315 和天猫,天猫相同案件 270 起
    cc666
        45
    cc666  
       2023-10-25 09:25:53 +08:00   ❤️ 2
    @emonc 某几个软件在图库里放一些非图片文件识别用户也不是没干过,利用不显示通知的可见服务漏洞保活的事情也不是没干过
    huaxxy94
        46
    huaxxy94  
    OP
       2023-10-25 09:26:52 +08:00
    @x86 #42 我这个没 90 天,大概 30 天的样子申请的维权
    Geo200
        47
    Geo200  
       2023-10-25 09:27:06 +08:00
    @dunn 还有频繁跳转的滑动验证页面
    V2LIYANG
        48
    V2LIYANG  
       2023-10-25 09:46:40 +08:00
    今年双十一淘宝上的一些往年热门商家貌似都没报名参加活动,连直播都没有了,之前几年可热闹了,跟开春晚似的,淘宝 APP 起码首页的布局和运营机制已经落伍了。
    silencil
        49
    silencil  
       2023-10-25 09:59:00 +08:00
    还是别夸拼多多了,一样的尿性的,只是拼多多是后来者,没了淘宝的时候,拼多多也好不到哪去。要我说还是得京东自营:) doge
    j7915kj220ry590U
        50
    j7915kj220ry590U  
       2023-10-25 10:03:13 +08:00
    我就算撬开我的手机塞一坨屎,我都不愿意安装淘宝,傻逼一样的,把个 app 做这么垃圾,还到处吹技术多牛逼
    Ansen
        51
    Ansen  
       2023-10-25 10:07:00 +08:00
    像这种情况,PDD 应该也没办法吧?估计只能京东自营能止损
    manasheep
        52
    manasheep  
       2023-10-25 10:07:28 +08:00
    @dunn 阿里的前端就是渣渣
    mcluyu
        53
    mcluyu  
       2023-10-25 10:07:44 +08:00
    淘宝 APP 真的很卡, 再者是搜索体验好像不如拼多多, 都出来的都是啥破玩意一堆要么毫无关联,要么低价引流,同样东西价格贵的先推给你。。。

    然后,然后就是优惠你就优惠,能不能有点诚意,直接减不行吗? 一堆乱七八糟凑单满减各种券,天猫超市不停的返猫超卡,疯狂套娃
    Hilong
        54
    Hilong  
       2023-10-25 10:13:24 +08:00
    很多年没在淘宝买东西了。以前还会在京东买手机,现在手机我都在多多买了。
    lakehylia
        55
    lakehylia  
       2023-10-25 10:15:37 +08:00
    @ob 已经差距那么大了么?看来还有的跌
    huaxxy94
        56
    huaxxy94  
    OP
       2023-10-25 10:15:42 +08:00
    @Ansen #51 去年买的相机,今年坏了,也是跑路了,给我报了 260 让我拿去修
    huaxxy94
        57
    huaxxy94  
    OP
       2023-10-25 10:16:41 +08:00
    @huaxxy94 #55 拼夕夕
    wqhui
        58
    wqhui  
       2023-10-25 10:18:02 +08:00
    淘宝保商家,前几年在淘宝买东西,每次买完商家都会打电话过来要好评。给个中评后,有的商家每天电话、短信轰炸让你改评,投诉到淘宝客服,说是正常的商家行为,真的服。在京东、pdd 买了这么多东西都没遇到这种情况
    guanzhangzhang
        59
    guanzhangzhang  
       2023-10-25 10:19:18 +08:00
    @emonc 我都是用小程序的
    qinfengge
        60
    qinfengge  
       2023-10-25 10:19:47 +08:00
    直接放弃淘宝了,支付宝也被半放弃。现在就是 PDD 真的香。
    Daniel0829
        61
    Daniel0829  
       2023-10-25 10:20:36 +08:00
    @dunn #4 所以我一直说的,这帮人活该天天 996 ,做出来的都是垃圾。
    iOCZ
        62
    iOCZ  
       2023-10-25 10:24:46 +08:00
    只是放弃你了吧。。。
    bk201
        63
    bk201  
       2023-10-25 10:26:57 +08:00
    阿里除了技术都是垃圾
    someonesnone
        64
    someonesnone  
       2023-10-25 10:37:59 +08:00
    便宜的:pdd 贵的:京东, 有他 tb 什么事噢
    Ga2en
        65
    Ga2en  
       2023-10-25 10:39:37 +08:00
    三四年没用过淘宝了,pdd 不香吗,完全偏向用户
    bwael
        66
    bwael  
       2023-10-25 10:44:52 +08:00
    技术?淘宝一打开/后台手机就巨热无比,比打游戏热多了,也不知道在干嘛。只能冻结。
    iQ4xU2
        67
    iQ4xU2  
       2023-10-25 11:06:22 +08:00
    App 太臃肿了,用着不流畅,买东西还行。
    nzynzynzy
        68
    nzynzynzy  
       2023-10-25 11:17:32 +08:00
    我最近从 PDD 转回淘宝了原因如下:
    - 感觉 PDD 都是 1688 进货的,而淘宝有一些商家自己的货源,不像 PDD 千篇一律,是有一些好东西的
    - 最近喜欢外贸尾单,淘宝感觉做外贸尾单的比 PDD 多,PDD 主要还是 1688 铺货
    - 感觉天猫超市不错,PDD 没有对应的业态

    当然 PDD 也没卸载,只是每天想起来就去撸一点免费试用哈哈
    dreamusername
        69
    dreamusername  
       2023-10-25 11:32:20 +08:00
    我倒是不使用京东与拼多多,京东是各种凑单、抢券,拼多多是低价引流然后莫名其妙地砍单,让购物变成一件心烦的事,所以用淘宝是因为没有选择了,开个老年模式在用,恶心人的弹窗能少一点,也只是少一点。
    lozt
        70
    lozt  
       2023-10-25 11:53:29 +08:00
    @emonc 多谢提醒,在这里爬楼看得竟然想下个 PDD ,差点忘记提权那个事儿... 太健忘了...
    XuanYuan
        71
    XuanYuan  
       2023-10-25 11:54:31 +08:00   ❤️ 2
    有没有人和我一样被这个困扰的:

    lanbatian
        72
    lanbatian  
       2023-10-25 11:58:50 +08:00
    op 那个店铺是不是等级不太高?

    我之前也遇到过,追缴,需要等 90 天,但是店铺是个皇冠店铺,商品东西已经下架完了,但是我估计这种店铺都是被转来转去再用,如果要继续用,就必须要把退款订单处理了,缴了保证金后才能转给下个人。

    我没等多久就退了。订单金额 1000+
    wawehi
        73
    wawehi  
       2023-10-25 12:00:11 +08:00
    @XuanYuan 正常正常,淘宝都已经放弃网页版了。
    cssk
        74
    cssk  
       2023-10-25 12:17:19 +08:00
    所以拼多多股票升到 100 多了,阿里跌到 70 多了
    sheldor
        75
    sheldor  
       2023-10-25 12:17:24 +08:00 via iPhone
    @wawehi 他截图这个滑动验证是手机淘宝 app 的,我有时候一天跳四五次这个验证
    bigllxx
        76
    bigllxx  
       2023-10-25 12:20:20 +08:00
    淘宝/京东:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多;
    反观拼多多已华丽转身,体积只有前二者的三分之一,弹窗也少了,使用体验远超前二者。
    euph
        77
    euph  
       2023-10-25 12:36:39 +08:00 via Android
    @duke807 是这个样的,我从谷歌都可以搜到淘宝链接,在淘宝里面就死活搜不到,出来的都是我之前搜的相近的结果
    ukuyu
        78
    ukuyu  
       2023-10-25 12:56:25 +08:00 via iPhone
    能不用就尽量别用,除非别家没货
    ukuyu
        79
    ukuyu  
       2023-10-25 12:56:53 +08:00 via iPhone
    @bigllxx #76 真实
    shijingshijing
        80
    shijingshijing  
       2023-10-25 13:11:17 +08:00   ❤️ 4


    今年双 11 的口号,哈哈
    programApe
        81
    programApe  
       2023-10-25 13:28:23 +08:00
    我在淘宝买了一台主机,买回来就有问题,看剧或者玩游戏都会一段时间死机,虽然寄回去商家给处理了(只包去的运费),但是看他们店铺的保证金就 1000 ,现在这个悔啊,不如高一点价格上京东自营买配件装了
    iyaozhen
        82
    iyaozhen  
       2023-10-25 13:44:55 +08:00
    淘宝就是这样呀 很容易关店跑路
    我发现最近会员慢充又来了,说是 50 一年,一个月一个月冲,但后面就会跑路,老套路了

    所以还是选择 JD
    DAMNYOU
        83
    DAMNYOU  
       2023-10-25 13:46:33 +08:00
    ios 的退款车吧,,咸鱼上这种套路很多。
    busterian
        84
    busterian  
       2023-10-25 13:48:11 +08:00
    淘宝搜索输入个商品很多时候都不返回结果,哪怕搜索关键词稍微有一点不一样或是用英文名称,很多时候都无法命中。
    blessme
        85
    blessme  
       2023-10-25 13:50:59 +08:00
    都说淘宝商家跑路,拼多多商家就很稳定吗?
    不是的,多多商家跑路的更多,很多商品回头点开一看店铺空了。
    ma836323493
        86
    ma836323493  
       2023-10-25 13:56:32 +08:00
    我现在给孩子买衣服都是店里面, 自从买了几件直播间看着挺好看的, 到家颜色就偏暗, 退货费心费力。 不过我的衣服无所谓都是百亿补贴买的
    awefeng
        87
    awefeng  
       2023-10-25 13:59:24 +08:00
    多多的体验吊打淘宝
    huaxxy94
        88
    huaxxy94  
    OP
       2023-10-25 14:03:46 +08:00
    @shijingshijing #80 唉,就现在这体验,拿啥抢,员工福报吗
    photon006
        89
    photon006  
       2023-10-25 14:13:51 +08:00
    @emonc google 把拼夕夕下架后,我就再也没安装过 app ,直接用微信小程序,基本上一样,保活时间短点。
    gooin
        90
    gooin  
       2023-10-25 14:21:27 +08:00
    淘宝最讨厌的是搜关键字货不对板低价引流,点进来是个不相关的型号,真的很蛋疼
    frankkly
        91
    frankkly  
       2023-10-25 14:23:36 +08:00
    我手机是 11promax ,打开淘宝 App 卡的一逼,点一个按钮得反应三四秒,但拼多多就很流畅
    RobertLyu
        92
    RobertLyu  
       2023-10-25 14:26:46 +08:00
    @shijingshijing 拼价格力?所以这是美的吗?🤣
    fenglangjuxu
        93
    fenglangjuxu  
       2023-10-25 14:47:11 +08:00
    天猫的 app 体验也是垃圾的不行了 点开一个东西 直接卡在全屏上 没有返回 只能强杀 app
    propc
        94
    propc  
       2023-10-25 14:49:02 +08:00
    @blessme 拼夕夕也不是好东西,某些人啊都是选择性失明的。。。
    x2ve
        95
    x2ve  
       2023-10-25 15:03:29 +08:00
    pdd 说实话 技术比阿里的好点,1m 带宽情况,pdd 就是能加载首图,流畅运行,淘宝非要进来弹几个广告和更新,产品脑子里有大坑
    x2ve
        96
    x2ve  
       2023-10-25 15:06:52 +08:00
    阿里唯一好用的,1688 和高德,高德要不是有地图资产,再加广告贷款种树之类的霍霍下去也得完
    joker8ren
        97
    joker8ren  
       2023-10-25 15:08:06 +08:00
    我在淘宝买学生包油管会员 卖家跑路 淘宝都赔付我无门槛红包了 一次 60 一次 49
    EasonLLL
        98
    EasonLLL  
       2023-10-25 15:16:21 +08:00
    我说下阿里云大客户经理吧。阿里云账号之前是通过代理充值的,今年阿里云改变了策略,折扣变低,就和代理解约了。在解约之前并没有大客户经理联系我们( 21 年-23 年),等解约之后被告知这个账号有和大客户经理绑定。
    后续的事情就是这个账号没折扣,大客户经理说可以申请,然后从 6 月份申请到了 9 月份,中间我联系过几次,不是说忙就是财务审核。
    提阿里云工单,投诉,都试过了,没有用。客服或者客服领导只能联系大客户经理处理协商,并不能解除绑定或者更换。
    让人生气的是,这个大客户经理居然和我说,如果我在投诉就不申请折扣了,语句很强硬。

    阿里云账号年消费约 15w 左右,不多。
    大客户经理是华北区的,我听说华北区就只有 3 个人。
    越想越气,CTMD
    charmingYouYou
        99
    charmingYouYou  
       2023-10-25 15:46:07 +08:00
    京东也会删订单, 自己遇到过, 问了客服就是打太极
    particlec
        100
    particlec  
       2023-10-25 15:58:04 +08:00
    今天看了一个平板小新 pad pro 12.7 ,三家就淘宝最贵,还要交 100 押金,退款 押金不退
    1  2  
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