联通的操作很迷啊，两个月前告知不给续优惠合约，这个月底我合约到期都准备携号转网了，发了一条短信告诉我合约将会自动续期
OutOfMemoryError · 2023-07-26 00:00:17 +08:00 · 2126 viewsThis topic created in 468 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
两个月前我致电 10010 要求续合约， 对方说无法续约 ，我说不给的话合约到期我就要转网了
然后问题升级， 回电后告知我可以续约, 但是这个之前是线下营业厅办理的要求我去线下营业厅操作,
我去了之后营业厅的人告诉我这个合约不给续期了 并和我说如果要享受优惠可以转到别的运营商。。。。
之后我就发了一条携号转网的短信， 没过两个小时 10010 打电话给我说送我半年 20G 流量（承诺完全免费）
当时由于合约没结束所以没办法要到授权码，后来就没管了
这个月底合约要到期了， 直接给我发了一条短信说
> ” [上海联通] 尊敬的用户，您办理的合约活动将在 7 月底到期，为延续您的权益将为您 0 元续约。如有异议请于 7 月 26 日前点击 https://u.10010.cn/***** 取消预约。“
然后问题升级， 回电后告知我可以续约, 但是这个之前是线下营业厅办理的要求我去线下营业厅操作,
我去了之后营业厅的人告诉我这个合约不给续期了 并和我说如果要享受优惠可以转到别的运营商。。。。
之后我就发了一条携号转网的短信， 没过两个小时 10010 打电话给我说送我半年 20G 流量（承诺完全免费）
当时由于合约没结束所以没办法要到授权码，后来就没管了
这个月底合约要到期了， 直接给我发了一条短信说
> ” [上海联通] 尊敬的用户，您办理的合约活动将在 7 月底到期，为延续您的权益将为您 0 元续约。如有异议请于 7 月 26 日前点击 https://u.10010.cn/***** 取消预约。“
Supplement 1 · 2023-07-26 09:25:22 +08:00
纯属吐槽一下 发现我的主题不会出现在主页 是降权了么
Supplement 2 · 2023-07-28 23:41:09 +08:00
本来我们小区联通信号蛮差的，投诉了两次也没改善，想转网了，查询了一下发现没办法了 哈哈
尊敬的用户您好！您的号码因以下原因影响携号转网：
1 、您的号码有预存 0 元送 480 元（分 12 月返还）（到期时间为 2024-07-31 23:59:59 ）影响携号转网办理;；
2 、携号转网将影响您办理的主副卡 1 项业务请在申请前做好业务变更。
详情请咨询客服电话 10010 或营业厅。
尊敬的用户您好！您的号码因以下原因影响携号转网：
1 、您的号码有预存 0 元送 480 元（分 12 月返还）（到期时间为 2024-07-31 23:59:59 ）影响携号转网办理;；
2 、携号转网将影响您办理的主副卡 1 项业务请在申请前做好业务变更。
详情请咨询客服电话 10010 或营业厅。
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cxtrinityy 2023-07-26 09:27:24 +08:00 via Android
我对联通没兴趣，我就是看到你帖子下面的置顶进来看看的🫡
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hisune 2023-07-26 09:27:27 +08:00
我也是主动打电话问了，被告知不能续约，然后就转网了
转了后联通才主动打电话告诉我说可以续约，我续约个嘚儿 |
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OutOfMemoryError OP @cxtrinityy #1 事实上我只是发现帖子不显示在首页，但是发现能置顶才点了一下
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ReZer0 2023-07-26 09:29:22 +08:00
他们内部应该有个指标，特别是老用户或者活跃的消费用户，如果提到转网貌似基本都会想办法留人。可能有老用户留存率的考核？
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OutOfMemoryError OP @hisune #2 +1 ，我之前是电信转过来的，我们小区信号堪忧，我想转回去了
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OutOfMemoryError OP @ReZer0 #4
 我是一年前从电信转过来的，可能是不管新老只要转网都会挽留 |
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zcjfesky 2023-07-26 09:31:07 +08:00
威胁携号转网以获得优惠是很常规的操作了
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OutOfMemoryError OP @ReZer0 #4 我俩号都发了一次转网短信，都送了 20G ，而且主副卡可以叠加。。等于不花一分钱拿 40G 半年
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jimor 2023-07-26 09:43:38 +08:00  1
联通很奇葩，之前一个客服打电话给我说优惠到期，然后说可以继续续约需要我同意；结果我续约后没几天又来一个客服说让我换其他套餐。看来是内部对客户备注信息不通的
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shendaowu 2023-07-26 09:51:05 +08:00
前几天在找移动便宜流量套餐的时候搜到一个可能有点缺德的方法：先申请携号转网，然后移动人工客服会问你为什么转网，说流量套餐太贵了，然后就会给办一年的便宜流量套餐。具体多少流量忘了，好像不多，不知道能不能选。
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hakulamatata 2023-07-26 09:56:38 +08:00
@jimor 几家外包的都是，信息不互通
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aydd2004 2023-07-26 09:57:35 +08:00
一直都是这样的 联通贱兮兮的
前几年刚开始可以携号转网的时候 发个短信可以查 手机号底下的合约会不会限制转网 发短信后，还没几个小时，联通打电话来问咋回事，为什么要转？ 然后，送流量半年。 |
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paopjian 2023-07-26 10:07:40 +08:00
送流量以后就不能携号转网了,你想清楚
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OutOfMemoryError OP @paopjian #12 啊？真的假的。
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Canight 2023-07-26 10:52:36 +08:00
@OutOfMemoryError 是的，只要存在任何免费/付费形式的套餐就不能转
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OutOfMemoryError OP @Canight #14 不是套餐，是免费的叠加包
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jiajiaH 297 days ago
一开始也是打电话问可以有继续续约优惠，然后到期了没有优惠还要到营业厅，我直接给客服差评，他们回复电话，把之前的说的事情，他们应该听了记录吧，最后给了优惠。
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