我是不是被苹果坑了

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事件经过

苹果小白一枚，今年五一期间在国内官方维修店原价买的 iphone14 ，在当天激活并使用至今，今天发现关于本机页面显示有限保修到期 2024/2/24，按苹果中国官网默认保修一年推测，手机在2023/2/24就已经被人购买并激活过，怀疑买到了二手翻新机，想问问有类似经历的 v 友，这种可能性大么？最终你们都是怎么解决的？

可能有用的信息

在苹果官网上查过序列号，结果显示购买日期未验证
电池健康度 100%
硬件服务在保，聊天和电话支持在保
联系苹果客服，他们让我恢复出厂设置就可更改保修期为五一期间，但这显然无法解释为何保修在二月份就开始计算

保修

激活

保修期

苹果

24 条回复 • 2023-05-15 19:02:08 +08:00

723X

2023-05-15 13:31:02 +08:00 via Android

别问我为什么会想在维修店买全新 iphone ，我朋友干得，导航给导错了，本来只是去体验店体验的，哎，说多了都是泪

8355

2023-05-15 13:59:07 +08:00

多多这个时候少说也得减 1000...

mineralsalt

2023-05-15 14:04:06 +08:00

间隔 2 个月, 翻新机不至于吧, 极有可能是别人激活过又退货的手机

723X

2023-05-15 14:14:24 +08:00 via Android

@mineralsalt #3 对，我怀疑的就是你说的这种情况，激活过又退货的手机用着总感觉不自在，有办法免费换全新机吗

723X

2023-05-15 14:16:10 +08:00 via Android

@8355 #2 五一嗨上头了，出门没带脑子，回来一看到京东价格就后悔了。。

mineralsalt

2023-05-15 14:30:34 +08:00

@723X #4 没办法, 连苹果客服都不能给出准确的答案, 没凭没据的, 你凭什么去找人家换机, 就当没这事吧, 别自讨没趣了.

whileFalse

2023-05-15 15:06:35 +08:00 via iPhone

开着录音进店里找他们，然后找 12315 ？

seres

2023-05-15 15:19:40 +08:00

翻新不至于，估计是后封机
多多百亿补贴也一样，保正不保新。。。
买全新机认准：官方自营，淘宝自营，京东自营

xiaoliu926

2023-05-15 15:25:22 +08:00

官网买多好，不满意 14 天退款....线下店除非 apple store 直营店，再不济还有京东....
咋想的去一个非官方的线下店买手机........

zong400

2023-05-15 15:25:22 +08:00

就当自己没有发现，继续用吧

tulongtou

2023-05-15 15:26:52 +08:00

你都知道是维修店啊，不是卖手机的店，你买了怪得着苹果什么事。。。

tbv

2023-05-15 15:28:04 +08:00

有购买发票嘛？如果有购买发票并且开票日期是五月份，可以要求换新机。

likunyan

2023-05-15 15:31:27 +08:00

二手东那边买了九号滑板车，绑定的手机号是他们维修店的号码，然而我并没有维修过，所以呢？二手东。都 24 小时过去了，还没给我解绑。

finab

2023-05-15 15:37:36 +08:00

官方维修店应该是 “官方授权维修店”吧？那个是第三方的，你这铁定被坑了

Mandyer

2023-05-15 15:41:27 +08:00

你都知道是维修店啊，不是卖手机的店，你买了怪得着苹果什么事。。。

iovekkk

2023-05-15 15:56:12 +08:00

苹果线下店铺只有直营的 Apple store
你这个我懂，我们城市里没有直营 apple store
有个苹果授权的维修站点，就是苹果官网能查到的那种
然后那个维修站点附近就开了好几家所谓的“苹果授权店”

xing7673

2023-05-15 15:57:25 +08:00 via iPhone

很不幸的告诉你，iphone14 是这几年最不值的手机了。官方今年年初就开始渠道降价了

723X

2023-05-15 16:14:19 +08:00 via Android

@whileFalse #7 感谢提醒，会注意录音

@seres #8 谢谢学习了，就感觉是后封机

@xiaoliu926 #9 感谢建议，导航体验店结果导去维修店，两个店离很近

@tulongtou #11 买完出门一看招牌心理咯噔一下

@tokeytush #12 有的，我试试你的方法，谢谢

@finab #14 对，跟体验店店址离很近

@iovekkk #16 对就是你说的这种情况，买完用上才发现不对劲

@xing7673 #17 本来想买 13 的，结果脑子一热，哎

terrysnake

2023-05-15 17:11:52 +08:00

兄弟你说说是不是遇到了个小妹妹导购？

723X

2023-05-15 17:21:41 +08:00

@terrysnake #19 不是

是三个，招架不住啊。。

terrysnake

2023-05-15 18:06:02 +08:00

微信要到了吗？

ugpu

2023-05-15 18:22:26 +08:00

1:标题是被苹果坑了
2:导航是朋友干的搞错了？
总结: 我完全没一点责任请大家帮我维权.我不想交学费.

想不交学费很简单, 先约个媒体然后进去全程录音.不给就当面打工商, 派出所报警.
然后申请退一赔三.
至于后续我就不知道了. 可能 1 赔 3 可能其他.

723X

2023-05-15 18:59:40 +08:00 via Android

@ugpu #22 你说的都对，感谢你的思路.

723X

2023-05-15 19:02:08 +08:00 via Android

@terrysnake #21 有店里的微信，还没想好怎么联系