坐标河南某县,中国联通用户,我和家人共三张卡+固话绑在一起,月消费 189 。
最近嫌弃流量太少( 15G ,超出限速,但无限使用),于是开始办理携号转网,经咨询后移动 99 元套餐( 110G ,1000 分钟,500M 宽带)比较适合,可以绑 5 张副卡。
但却被告知两个问题:
- 线下移动营业厅有转入名额,他们记下我的号码,让我排队。
- 我与家人的手机全是靓号,每张卡都需要每月最低消费 99;他们安慰我说:等到运营商抢客户的时候会把靓号协议搁置,到时候就可以三张卡绑在一起,共用 99 元套餐。
时间很快过去了半个月,至今没有任何消息。
请问大家,“转入名额”和“最低消费”这两项合理吗,直接走工信部投诉如何? 因为牵涉两家运营商,这投诉我都不知道如何说起,毕竟我还不是移动的客户……