大家好由于不会插图我这边简单的讲一下我遇到的事情:
大概在今年早些时候,我发现我的照片里面大概三个月的照片全部变成了白色,点击编辑也没有反应; 当时我联系了 apple 客服,配合他们收集了 5-6 次数据后,勉强恢复出来了一点点照片,随后苹果的技术说剩下的没有办法恢复了;
随后我和苹果沟通退掉照片损坏的那几个月的 iCloud 订阅费用,客服给我的反馈非常强硬,一共是两句话“你的照片没有办法回复,我们也不接受你的退款诉求”,就算我后面打 12315 消费者权益那边,苹果也是如此两句话背书。
翻看了用户条款,我这边好像确实没啥优势,想问下大家还有必要纠缠下去么?
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mmdsun 2023-01-07 15:09:55 +08:00 via iPhone
楼主这个建议联系美国客服,去英文官网询问下。(不过我不认为苹果会为这件小事情来专门做数据恢复🤣,得有心理准备)
希望楼主这个是网络问题,第 2 天就好了。 |
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daizheng1998 2023-01-15 16:32:51 +08:00
@mmdsun 请问美国有中文的客服吗,我遇到了 iCloud 网页的报错,我找了国内的客服和台湾的客服都只记录了数据,没动静
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ssssmic 232 天前
重新登陆一边 icloud 账号试试,我就这么恢复的,本来都以为彻底找不回来了
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