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suyeonlee

广东电信升级 1000M 宽带有点坑

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  •   suyeonlee · Nov 23, 2022 · 9137 views
    This topic created in 1442 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    前几天查了一下手机号的套餐，发现套餐优惠要到期了，于是去营业厅咨询了一下现在有啥优惠的套餐，顺便升级下宽带（升级前 300M ）。营业厅客服一顿忽悠啊，说我是老客户，199 低消可以升级下行 1000 上行 100 的宽带，还送手机一台、看家摄像头一个、智能插座一个以及 wifi6+路由器一个，感觉挺值的我就办了。
    升级完之后今天师傅上门安装，测试的时候跑 speedtest 下行 970+，但是上行只有 60 左右。后面测了好几次发现宽带还是 60 ，去 app 一看签约的宽带是 1000 下 50 上......
    联系营业厅客服，他们说他那显示的是 100 上的，还说我这个显示的不准......
    希望有经验的老哥能指导我一下怎么解决客服扯皮.......
  • 宽带
  • 营业厅
  • 套餐
  • 升级
    73 replies  •  2022-12-05 16:54:53 +08:00
    cooioobb
    cooioobb
    Nov 23, 2022
    1
    从你 300 想换 1000 开始，你就已经是错误的选择。
    因为我现在也是 1000.恨不得想换回去 300.
    xing7673
    xing7673
    Nov 23, 2022 via iPhone
    2
    @cooioobb 为啥？我这边和我说是两年内不更换套餐就是 1000M
    suyeonlee
    suyeonlee
    OP
    Nov 23, 2022
    3
    @xing7673 我这显示的也是 1000M 优惠套餐 2 年
    suyeonlee
    suyeonlee
    OP
    Nov 23, 2022
    4
    客服现在又说上行默认是 50 ，签约的 100 上行要联系后台处理......
    XiaoBaiYa
    XiaoBaiYa
    Nov 23, 2022
    5
    直接工信部投诉即可
    simplove
    simplove
    Nov 23, 2022
    6
    只要你能提供证据就可以跟他们扯皮，比如你拍了营业厅宣传的照片等。这种就有理由硬刚到底。如果他们只上嘴上说说那就不行了
    Chinr
    Chinr
    Nov 23, 2022
    7
    让营业厅提供材料证明，然后去联系 10000/10001 ，之后就是等……
    PandaChan
    PandaChan
    Nov 23, 2022
    8
    广州电信，第一年 129 百兆，送一张 5G 卡，每月 40G 流量
    第二年老用户加十块，139 ，升级到千下百上，实际上能到快 200
    看来我赚到了
    vmebeh
    vmebeh
    Nov 23, 2022
    9
    https://10000.gd.cn 这里可以看账号上下行速率，无需登录
    prayzzz
    prayzzz
    Nov 23, 2022
    10
    保留好聊天记录，跟营业厅联系的时候能录音录下音，到时候不处理跟线上客服投诉，在有足够证明的情况下不需要找工信部投诉
    suyeonlee
    suyeonlee
    OP
    Nov 23, 2022
    11
    @vmebeh 在里面就是 1000/50.....
    suyeonlee
    suyeonlee
    OP
    Nov 23, 2022
    12
    @prayzzz 在营业厅办业务的时候没有录音，但是后面的微信聊天里面客服他自己说了确认签的是 100 上行，这个可以作为证据吗？？
    ungrown
    ungrown
    Nov 23, 2022 via Android
    13
    @xing7673 #2 我家移动 300M 一个月 12 但捆绑一个 3 元的医药健康服务 活动期两 2 年 这是之前已经连续续了 4 年的 100M 宽带去年年底客服主动打来电话推荐升级的
    mpi2018
    mpi2018
    Nov 23, 2022
    14
    我也问了电信客服 1000M 的上行是 100m ，我没升级
    kingsoT
    kingsoT
    Nov 23, 2022
    15
    哪个城市啊，送啥手机？ 199 价格感觉还行。
    不过广东的宽带竞争开始激烈了，电信估计会降价。移动不用多说增长很猛。联通最近也疯起来了，愿意转网过去的话，70 月租就可以 1000M 的宽带，还带手机套餐了，地推小哥还跟我保证有公网 ip 。
    q9339
    q9339
    Nov 23, 2022
    16
    @kingsoT 你是哪里的啊 ？
    suyeonlee
    suyeonlee
    OP
    Nov 23, 2022
    17
    @kingsoT 坐标 0668 ，现在宽带竞争确实挺激烈的，但是电信用了这么久其实感觉还不错，公网给的很爽快
    suyeonlee
    suyeonlee
    OP
    Nov 23, 2022
    18
    客服刚刚回复说他自己的宽带就是 1000/100 ，不知道 1000M 宽带的上行这个季度已经改了，，然后说他已经上报上级公司审批了，月底应该可以解决......
    也不知道靠不靠谱
    si
    si
    Nov 23, 2022
    19
    移动 300M 宽带，送了一年提速 1000M ，上行也还是 50 。
    jiangzm
    jiangzm
    Nov 23, 2022
    20
    反正深圳电信 1000M↓/100M↑宽带很早就变成 50M↑，开通较早的还是 100M
    urApps
    urApps
    Nov 23, 2022
    21
    /t/879808
    emma3
    emma3
    Nov 23, 2022
    22
    广州的模板就是 1000/50 ，1000/100 是历史文件，很多人试过，已经改不到 1000/100 了。
    kingsoT
    kingsoT
    Nov 23, 2022
    23
    @q9339 深圳啊
    ijrou
    ijrou
    Nov 23, 2022
    24
    1000M ，，，除非经常下载，否则，我还是想选 500M,,甚至 300M
    pigzilla
    pigzilla
    Nov 23, 2022
    25
    深圳电信给我推广电话说可以升千兆宽带。我第一时间问上行带宽多少，客服第一时间回复 50M ，看来也是被问的多了。
    deorth
    deorth
    Nov 23, 2022 via Android
    26
    前 1000/100 用户已经减钱到 300/30 了
    summersun2021
    summersun2021
    Nov 23, 2022 via iPhone
    27
    速度 1000m ，下载有 90m 就不错了，
    MaxLv
    MaxLv
    Nov 24, 2022
    28
    很早之前老用户预存升级的，100 上，能双拨 x2
    RayZeroCool
    RayZeroCool
    Nov 24, 2022 via iPhone
    29
    顺便在这里问下，听说深圳现在有中兴的 2.5g 口光猫 f7607p ，不知道是不是真的，我问了宝安这边没有
    zimo233
    zimo233
    Nov 24, 2022
    30
    现在百兆兆上行应该少见了吧，我都拿去跑 PCDN 了
    diuo
    diuo
    Nov 24, 2022
    31
    我办了 300M 套餐也是给了个 wifi6 路由器+智能插座+摄像头，然后我发现每个月扣费都有 10 块还是 20 块的费用写的好像是摄像头和插座钱
    xixiv5
    xixiv5
    Nov 24, 2022
    32
    我升级 1000M 的主要目的就是为了那 100M 上传，每天跑跑 PCDN 回点宽带钱，相比原来的 300M 的 还能有一点赚
    justfindu
    justfindu
    Nov 24, 2022
    33
    没关系 投诉就行 他们说出来的话 都是需要对等上的
    kingsoT
    kingsoT
    Nov 24, 2022
    34
    @RayZeroCool 龙华某些区域有
    moxuanyuan
    moxuanyuan
    Nov 24, 2022
    35
    东莞电信升级到 199 ，啥也没送，我是不是大冤头？
    magicls
    magicls
    Nov 24, 2022
    36
    深圳电信 2000 的下行，上行也是 50.
    q9339
    q9339
    Nov 24, 2022
    37
    @justfindu 随便你投诉， 让你去法院告哦。。 你怎么说。。
    suyeonlee
    suyeonlee
    OP
    Nov 24, 2022
    38
    @RayZeroCool 我这新装的送的是 10G 的光猫....

    @MaxLv 我们这完全不能搞多拨
    @diuo 我这个不需要交额外的钱
    jousca
    jousca
    Nov 24, 2022
    39
    @xixiv5 我这四川移动不要钱的家宽，上下对等 100M 不是赚了？
    joshu
    joshu
    Nov 24, 2022
    40
    10000.gd.cn 显示签约的是多少？
    我半年多前升的千兆是给的 100 上行
    不过后来推销的口径都是 50 上行了
    suyeonlee
    suyeonlee
    OP
    Nov 24, 2022
    41
    @joshu 显示 50 ，但是和营业厅签约时说好的是 100 上的
    mengzhuo
    mengzhuo
    Nov 24, 2022
    42
    深圳电信
    1000 下 100 上，实测是 1200 下 130 上
    RayZeroCool
    RayZeroCool
    Nov 24, 2022 via iPhone
    43
    @suyeonlee 你的 10g 光猫应该是光口 10g ，电口还是千兆的，2.5g 光口 10g 光口的才是万兆光猫，我也送了 10g 光猫不过是华为的 8145 ，我想知道的是中兴的 f7607p 这款，听说广东好几个地方 10 月份开始普及了中兴的 2.5g 这个光猫，东莞惠州，深圳好像少部份地区
    citydog
    citydog
    Nov 24, 2022
    44
    河北电信，下 1200 ，上 60
    citydog
    citydog
    Nov 24, 2022
    45
    给的是中兴 F7607P 光猫+中兴 G1620 的副路由
    idragonet
    idragonet
    Nov 24, 2022
    46
    199 千兆太贵了，家里广东联通千兆 59 元。
    ccppgo
    ccppgo
    Nov 24, 2022
    47
    @mengzhuo
    @PandaChan

    问下两位老哥, 我家也刚升千兆, 跑不满, 因为光猫是千兆口, 之前从 100 升到 200M 换的千兆光猫, 这次电信说要给我换光猫,我不知道是不是换 2.5G 口的

    有个问题想问下两位, 我家是 3 台路由器组有线 mesh, 两台红米 ax3000, 一台小米 ax6000, 这 3 个路由器只有 ax6000 有一个 2.5G 的 WAN/LAN 口,


    我电脑的主板网卡是千兆的, 我昨晚自己跑 10000.gd.cn 测试只有 980Mbps, 电脑是网线连一个 mesh 子节点,

    假设电信给我换了 2.5G 口的光猫, 我电脑换成 2.5G 网卡, 我的路由器会阻碍到我跑千兆以上吗, 如果这样就要跑满千兆成本就有点大了
    nightRainAnnoy
    nightRainAnnoy
    Nov 24, 2022
    48
    想问问送了啥手机啊。 最近都想换联通了。
    PandaChan
    PandaChan
    Nov 24, 2022
    49
    @ccppgo 千兆跑 980 就已经是满的了，从光猫开始全链路 2.5g ，据说可以跑跑到 1200 左右， 不过咱就是说都 1000 了，还差那点吗.。。。
    ccppgo
    ccppgo
    Nov 24, 2022
    50
    @PandaChan 全链路 2.5G 是说 , 路由器的所有口也得是 2.5G 吗, 因为是 mesh 组网, 买的路由器就一个小米 ax6000 有一个 2.5G 口
    suyeonlee
    suyeonlee
    OP
    Nov 24, 2022
    51
    @RayZeroCool 对的，光口 10G ，电口千兆，但是这个看不出来啥牌子，型号是 ZN-GE100
    @nightRainAnnoy emmm ，我选了 vivo Y77 ，还有一台荣耀的
    suyeonlee
    suyeonlee
    OP
    Nov 24, 2022
    52
    @mengzhuo 深圳电信能够 PCDN 吗，能跑的话收益应该不错的
    abcde51111
    abcde51111
    Nov 24, 2022
    53
    @ccppgo #47 200M 光纤 然后跑到 980Mbps ？ 迅雷下载 10M/s 吧？
    200M 光纤理论上 迅雷可以跑到 25M/s 左右？
    ccppgo
    ccppgo
    Nov 24, 2022
    54
    @abcde51111 是千兆光纤跑到 980Mbps, 今天试了一下最高跑到 1030 , 我是说以前 100 兆升 200 兆给换了个千兆猫,
    今天过来给我换了个好像是万兆猫, 但是 lan 口还是只有千兆
    abcde51111
    abcde51111
    Nov 24, 2022
    55
    @ccppgo #54 懂了，谢谢
    MartinWu
    MartinWu
    Nov 24, 2022
    56
    坐标番禺，我的电信千兆上传能跑到 100Mbps ，因为玩 PT~~ 能一直观察到。
    jiangzm
    jiangzm
    Nov 24, 2022
    57
    @ccppgo 你的路由器只有一个 2.5G 口，这决定了你的有线链路做不到 2.5G
    换成双 2.5G 口的路由器可以
    redtree
    redtree
    Nov 24, 2022
    58
    我一个月 110 低消的移动千兆上行也只有 50-70 的上行，千兆网卡和路由测试能跑到 900 左右。你这个合同写了 20 上行估计扯皮用处不大。说实话所谓千兆小上行真没多大用处。也是后悔了
    PandaChan
    PandaChan
    Nov 24, 2022❤️1
    59
    @ccppgo 应该说你的目标设备到电信光纤中间用到的口都是 2.5G 或者更高的吧，网速这玩意中间任意一个接口拉跨，那整个链路都拉跨
    luoshengdu
    luoshengdu
    Nov 24, 2022
    60
    你的送这么多东西，我最低消费 219 ，升 1000MB ，啥鸡毛都没有。还强烈建议我 399 买个万兆光猫，说这事 Wi-Fi6 的才能达到性能，不买你不能投诉我们带宽不够啊……
    我的是 100Mbps 上行，但是也跑不到，顶天到 80Mbps
    hnyhan
    hnyhan
    Nov 24, 2022
    61
    深圳电信 199 千兆宽带性价比不错，手机套餐有多少流量呢？
    nobodybutme
    nobodybutme
    Nov 24, 2022
    62
    广州电信，也是老用户，跟我说承诺用满三年送 XX 礼品，结果办完发现把我之前的优惠搞没了，每月要多好几十，一年多花的钱比那礼品贵多了。 现在也不能取消，取消会扣巨额违约金，只能继续用三年

    工信部投诉了，问就是合同白纸黑字没办法，你自己没看清楚，最后不了了之了
    mzliangjianjun
    mzliangjianjun
    Nov 24, 2022 via iPhone
    63
    我就是签约 50M 上传，但给的 100M ，装维说是以他们给的为准
    suyeonlee
    suyeonlee
    OP
    Nov 24, 2022
    64
    @luoshengdu 隔壁 loc 有人说运营商扯皮的话投诉就完事了，打他们集团 400 开头的投诉电话很快就给解决，你可以试一下
    standin000
    standin000
    Nov 24, 2022
    65
    办了上海的 1000M ，上行是 100M
    itily
    itily
    Nov 25, 2022 via iPhone
    66
    楼主后面成功了吗，我当时也是承诺 100 上行，后来投诉不成功不了了之，方便私信我一下 adsl 号吗
    suyeonlee
    suyeonlee
    OP
    Nov 25, 2022
    67
    @itily 说是月底前给我弄好，现在还没好呢
    Lotii
    Lotii
    Nov 25, 2022 via iPhone
    68
    福州电信最大也就 1000/30 ，家里 nas 的 emby 里面几百部电影都不敢共享给人用，怕同时观看带宽不够
    luny
    luny
    Nov 25, 2022
    69
    深圳的之前问过，上行 100 的没了，2000 的好像上行也是 50
    另外，访问 https://10000.gd.cn/html5-speedtest/index.html ，也能看到签约的上下行网速
    yyzh
    yyzh
    Nov 25, 2022 via Android
    70
    @luny 变成政企套餐了，好在个人能申请，1000M/100M 和 2000M/100M 的都有
    suyeonlee
    suyeonlee
    OP
    Nov 25, 2022
    71
    @yyzh 资费呢？
    wclebb
    wclebb
    Nov 26, 2022 via iPhone
    72
    广州吗？深圳？
    suyeonlee
    suyeonlee
    OP
    Dec 5, 2022
    73
    终于，给我弄好了，1000 下 /100 上，舒服了
    实测上传能到 120Mbps
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