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http://v2ex.com/t/88401
这是上次的贴子，看了贴子里还有“朋友“对你们表示认同，我也一直等着你们处理的结果。
通常只要硬盘不坏的情况下，用户的数据都应该想办法找回来的，不是吗？
但现在已经过去七天，为什么现在我连发tk和qq联系你们客服都不回了呢？
经过这一次，加上以前遇到的国内idc，我总结，如果你需要找国人买vps，你一定要做好以下几点：
1，找知名度高，技术团队过硬的，比如 [衡天主机] --》非广告
2，一定要淘宝交易，这样对商家有约束，如果你对服务不满意，最起码还能找到投诉的地方，另外也能督促他们尽快处理遇到的问题。
3，相对于国外idc行业来说，国内的idc门槛低，找好资源就能开始做，推广起来的手段也五花八门，所以在找vps的时候，要保持自己的判断力，不要被软文或者马甲给忽悠了。
这是上次的贴子，看了贴子里还有“朋友“对你们表示认同，我也一直等着你们处理的结果。
通常只要硬盘不坏的情况下，用户的数据都应该想办法找回来的，不是吗？
但现在已经过去七天，为什么现在我连发tk和qq联系你们客服都不回了呢？
经过这一次，加上以前遇到的国内idc，我总结，如果你需要找国人买vps，你一定要做好以下几点：
1，找知名度高，技术团队过硬的，比如 [衡天主机] --》非广告
2，一定要淘宝交易，这样对商家有约束，如果你对服务不满意，最起码还能找到投诉的地方，另外也能督促他们尽快处理遇到的问题。
3，相对于国外idc行业来说，国内的idc门槛低，找好资源就能开始做，推广起来的手段也五花八门，所以在找vps的时候，要保持自己的判断力，不要被软文或者马甲给忽悠了。
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Kvm 2013-11-15 15:25:04 +08:00
肉牛满面的国人撸过.......
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hustlzp 2013-11-15 15:29:39 +08:00  1
和你一样是受影响的客户，数据也没有拿到。
过几天入Linode，用2台host700做备份机。 |
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moname 2013-11-15 15:31:45 +08:00
衡天主机，，，我只能呵呵
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54dev OP |
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shiny 2013-11-15 16:44:02 +08:00
在 yuming.host700.com 充值了，提现就没人回了，人也蒸发了。
在 xehost 有台 VPS，有点技术问题，无论是发 ticket 还是 QQ 咨询从来都没人回的。 |
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HiVPS 2013-11-15 17:21:12 +08:00
第二条不太现实，如果脱离WHMCS的账单管理系统，单纯靠手工查看淘宝续费订单，管理客户的VPS续费情况，会累死人的
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msg7086 2013-11-15 17:23:17 +08:00
国人的主机国人用的多，国人用的多的机子难免会各种问题，不是敏感词被端，就是放版权物或者高仿站被拔……
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7vps 2013-11-15 17:30:34 +08:00
我的站一般只分享 真正口碑好的主机商 (国外居多)
http://www.7vps.net/ |
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kwx 2013-11-15 17:46:03 +08:00
希望楼主能早点拿到数据
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Ansonyi 2013-11-15 18:03:33 +08:00
可能是老板比较忙吧。
我之前之前也购买过他们的主机。 用来一个多月就半价转让给V友了。 哈哈，我好机智啊^_^ |
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HiVPS 2013-11-15 18:47:24 +08:00
@54dev 我们的一台VPS服务器也出现过数据丢失，这种事情的确很难说。关于要回数据的问题，如果是态度好的机房，问题可能还不大；如果态度恶劣的机房就麻烦了。
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manoon 2013-11-15 20:17:20 +08:00 via Android
我不说话，但我对于一些注册时间不长，却总是借楼 发网址的ID 表示盒盒，楼主推荐的商家也存在嫌疑（至少你用完一年半载再做评价会比较客观些。）
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dearroy 2013-11-15 20:29:07 +08:00
不同意楼主的第三个观点，我研究国外IDC市场也有快两年了，也在外国IDC公司供过职，现在也经营着面对国外市场的VPS品牌。
可以负责任的说，国外IDC的门槛甚至不如国内IDC，官网找个模板连LOGO都不改就开卖的不在少数。 国人IDC也有很多做得十分优秀，楼上就有一些，但有些事情发生得可能比较突然，所以建议大家勤备份数据，不要重复一遍又一遍的悲剧。 最后，希望楼主可以尽早拿到自己的数据。 |
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ytzong 2013-11-15 20:50:41 +08:00 via iPad
死心吧，我买了他们家SSH没一天爽过
请原谅我见一次黑一次，我以前从没这样过 |
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yylzcom 2013-11-15 21:15:37 +08:00
1. 我也在某家主机商做过客服，对于主机商的一些难处深有体会。
2. 无论如何，7天过去了客户得不到答复是无论如何不应该的，数据丢失了找不回来就发个通告说找不回来，让客户马上启动应急方案，这样拖着对谁都没好处。如果在努力恢复数据，请及时告知采取的措施，目前进度，预计花费时间 3. 目前有一些国内的idc做得不错，weekly backup & monthly backup， 而且是异地备份，虚拟主机这点要做到，如果是unmanaged vps/sharedhosting记得事先说明 4. 虚拟主机权限不宽，资源限制大，不好做备份就不说了，如果是vps，客户自己一定要做好备份，一个rsync+cron也就20分钟能配置好，省掉许多不必要的麻烦 |
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HiVPS 2013-11-15 21:37:45 +08:00
如果host700能看到的话，对于那些态度恶劣的机房，口气完全可以更强硬一些，不给数据的话就威胁去WHT发帖
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liuhang0077 2013-11-15 21:54:12 +08:00
@54dev
@HiVPS @yylzcom 之前我解释过了。我在解释一次。 首先非常抱歉，这次事故确实是因为其中2位客户存在盗版侵权的内容放至于服务器上，我们被扣的同时到现在一直在积极联系，我们也在第一时间发出了通知邮件 让客户先换其他节点使用上vps，并且补偿资金，如果要跑路恐怕我们不会发出任何邮件了。 大部分客户已经转移了，关于数据，确实这个机器是raid5没有异地备份，只能是等机器要回来，这个也是一个教训，在这里非常理解大家的心情，我们在购买的时候就写明了您可以付费增加异地备份，这也是我们为客户提供异地备份的办法，如果您没有选择您，在开通的时候我们会发送给您每日备份脚本，相信每一位客户都随着开通邮件都会收到。 说实话现在动则就送vps，要么就夸张的各种低价竞争 把vps当白菜卖，我们能做的就是不超售的情况下做到最低价，尽量保证服务器的稳定。 关于数据 我们在您购买的时候就会让您选择收费的异地备份，如果没有选择我们也会提醒您自己做好备份。 我们也在第一时间发出了 新开别的节点的vps并且补偿一定的资金。 最后，这一行其实并不容易，希望同行的朋友们应该共同发展，价格战 路只会越走越窄。 |
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madfrog1984 2013-11-15 22:07:44 +08:00
大家都客观点就好了。
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54dev OP |
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liuhang0077 2013-11-15 22:22:31 +08:00
@54dev 抱歉 可能我们这边属于老实人傻办事。。一直在跟那边联系，极力想追回，不想辜负客户对我们的信任，导致了一直也不能够给客户一个答复，我们在进行最后的努力如果是在没办法，我们就给您新开一个vps 补偿一定金额的资金。
这种事情任何人都不想发生，我们是最不想发生这种事情的，可是没办法，事实是大多数idc都要面临这样的风险，我们也承受这各方压力，非常抱歉。 |
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thinkxen 2013-11-15 23:26:51 +08:00
和一个机房合作之前，一定要先了解机房的TOS。
在放机器进去之前，一定要和机房的主管人员或者老板谈好，遇到什么问题，机房会有怎么样的处理方案。 版权、攻击、发包等等一系列的问题。 |
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lwrless 2013-11-16 16:14:33 +08:00
还是希望能够找回，我上一个备份好久之前的了…
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misaka 2013-11-16 16:46:15 +08:00 via Android 1
@liuhang0077 结果还是回避了你们客服的问题。。。要是你们客服没问题，楼主何必无可奈何地在这里发帖。。。
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lomoblur 2013-11-17 01:09:13 +08:00 via Android
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panzhc 2013-11-17 10:23:52 +08:00
衡天主机哥用过，楼主是无知还是发广告啊？
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54dev OP |
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tywtyw2002 2013-11-17 15:47:54 +08:00
@liuhang0077 呵呵，现在vps市场已经不好做了。
原因不说大家都知道，国外的vps目前不是也开始做客户筛选了，比如do，客户封杀率还是很高的。 吐槽的少是因为他们范围了tos，而且没有理。 国内一些vps商家的tos我大致看过，基本上写的很。。。而且执行力也不行，根本做不到违反了就ban这样的程度。。。。。。。。 @thinkxen 在国外找机房真的要认真，我被某个机房坑过。。。。只怪但是签合同没把tos写进去。 ddos啥的谈好了，必须写到合同里面，否者机房翻脸就不认人。 版权倒是好说，只要机房他们有点关系就不会出事，最悲剧的就是你租母鸡是从代理手里搞到的，机房通知他们，他们在通知你，这样有的时候在遇到节假日，直接5天没了，之后被扣机器很正常。 |
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zuzhang 2013-11-19 01:06:53 +08:00
用one man 的还是建议多备份, 哪天one man 出个人生意外啥的, 主机直接拿不回也是常有的,之前就见过2次 one man 进去喝茶 被关起来了, IDC 直接倒闭
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baodu 2013-11-19 23:25:25 +08:00
最后这个结果，恐怕有些人挺想看到的把。
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54dev OP |
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54dev OP @liuhang0077 遇到问题不回答是你们的职业习惯吗？
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