被电信反炸停机误伤

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

这是一个创建于 825 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

今天才发现我一张宽带套餐附带的副卡，被判定为存在涉炸风险，没有在短信通知的 24 小时内二次实人认证，被停机了。这张卡我没怎么用，也就偶尔用来叫外卖，收快递之类的。然后联系线上客服说可以线上复机，结果不管怎么操作都获取号码信息失败，太离谱了，电信开发就这水平吗。。

这是客服发来的自助复通地址： https://gd.189.cn/TS/myhome/handle/resume.html

停机

复机

实人

复通

44 条回复 • 2022-08-22 09:19:37 +08:00

EminemW

2022-08-20 15:29:18 +08:00

https://s3.bmp.ovh/imgs/2022/08/20/f3d1ad8252ae9729.jpeg

dingdangnao

2022-08-20 15:34:20 +08:00

反诈现在搞的也是有点莫名其妙的。。
昨晚突然收到好几条反诈短信，今天早上又收到 96110 电话，刚才竟然来了两个民警上门了。。
我………………

random1221

2022-08-20 15:41:39 +08:00

反诈可以说宁错杀 100 ，不放过 1 个

jerryrib

2022-08-20 15:51:53 +08:00

不懂就问，没接到过+86 的诈骗电话，基本上都是 00 的
诈骗现在都用国内号码了？

Rache1

2022-08-20 15:51:58 +08:00

我那张宽带附带的卡也是，放那儿久了没用，就给封了，然后回电信 App 复机，麻烦的要死，最后结果就是。电信骗去了我的人脸和手持，解除失败，然后问客服，客服说，不影响宽带使用，我就没管它了。

EminemW

2022-08-20 15:52:44 +08:00

@dingdangnao #2 你这个更离谱

EminemW

2022-08-20 15:53:36 +08:00

@Rache1 #5 你提供了人脸，也无法解除吗？

EminemW

2022-08-20 15:54:04 +08:00

@jerryrib #4 估计是运营商自我审查，一刀切吧

eason1874

2022-08-20 15:57:41 +08:00

几年前我也是试了好几次才提交成功，又网页又 APP 的，一度要放弃了，但又不想去营业厅，不记得怎么操作后来成功提交了，审核倒是很快

Rache1

2022-08-20 15:58:36 +08:00

@EminemW 提供了，要人脸验证，还要手持身份证读一段话，后面还要读一个验证码。

之前联通卡也被封了，但是联通的解封就很快，虽然也要人脸这些，但是流程比电信少一些，提交了就解除了，现在都没事儿。

电信的就是要的资料无比多，结果还是解封不了，我怀疑他就是来骗我人脸和手持的，如果你有需要的话，还是去营业厅解除吧，营业厅周末也上班的。打客服问哪里的营业厅可以处理的。

oygh

2022-08-20 15:58:49 +08:00

电信可以要求客服提供微信，添加微信后，发送身份证正反面和手持身份证照片以及签字后的信息安全承诺书照片解封。

hdp5252

2022-08-20 16:59:02 +08:00

你以为是误伤，实际是所有电信用户，一个都跑不了，电信说在座的各位都是咋骗犯

masker

2022-08-20 18:00:35 +08:00 via Android

@hdp5252 求求了，别代表所有人了。

ooooo

2022-08-20 18:58:48 +08:00 via iPhone

最近联通给力些

电信今年开始作死
各种一刀切乱封卡
还变相搜集用户的手持照片和视频

大家可以携号转网
用脚投票

Damn

2022-08-20 19:57:54 +08:00 via iPhone

@masker 你去 txrjy 论坛看看有多少帖子吧。

Marionic0723

2022-08-20 22:59:06 +08:00 via Android

三个坑都是无底洞，闭着眼睛选一个顺眼的跳吧。
哦对，前阵子还出了第四个……

shakukansp

2022-08-20 23:00:12 +08:00

我也被误伤了，今天刚复机
如果忘了电话号码可以试试支付宝充值……
我就是从这里查到电话号码的

xxb

2022-08-20 23:03:01 +08:00 via iPhone

我去营业厅都无法复机。。。

BigMikey

2022-08-20 23:51:27 +08:00

噗嗤，我前几天才被停机，然后签了协议书加身份认证，才弄好，超级迷惑行为。

yolee599

2022-08-21 00:25:54 +08:00 via Android

现在新开的卡大概率要二次验证了，我前几天开了一个卡，要二次验证，录视频读一段保证书，我是谁谁谁，身份证号码是啥，我保证什么什么的。看上去就很吓人，把底裤都脱得干干净净

popzuk

2022-08-21 02:57:00 +08:00 via iPhone

这几年感觉许许多多的措施总是会把普通人整一遍，等大家都受不了才会改变。

learningman

2022-08-21 07:59:54 +08:00 via Android

@Damn 几亿用户，1/10000 也有几万人了。更不要说好多人不止一张卡

ZE3kr

2022-08-21 08:20:45 +08:00 via iPhone

我的副卡在 iPad 上，任何短信和电话都接不到，那岂不是随时可能被停机…

zk8802

2022-08-21 09:52:12 +08:00 via iPhone

这就是执政能力低下，缺乏监督和反馈机制的恶果。

TGl2aWQgZGUgZGll

2022-08-21 12:35:27 +08:00

你双卡双待是不是走了正常卡的流量，你试试走停机那张卡的流量，现在运营商都有通过流量获取手机号的能力。这里应该是要验证这个吧。

Caan07

2022-08-21 13:23:27 +08:00

同广州电信一张只用来接外卖电话的号码被停机，要求二次实人认证。

PS：这号码我从 2016 年正常使用到现在，就今年出幺蛾子的最多。移动有一张 18 年就用到现在的卡都从没发生这个问题，仅代表个人：电信真垃圾！

Varsion13

2022-08-21 14:15:20 +08:00

我也，电信宽带给的副卡，没有插到手机里过，
昨天说换下卡看看还有多少余额结果给停机了😅

NIIIIIIIIIICE

2022-08-21 14:34:38 +08:00 via iPhone

@dingdangnao 怎么会莫名其妙呢运动式发疯呗

hyshuang2006

2022-08-21 14:35:16 +08:00

实名后减少了诈骗没？事实已经说明诈骗越来越多，前几年还死了位涉世未深的学生，就是因为被骗了学费，想不开就自杀了。实名这个锅，他们当看不见。

搞屎的就是这班废物！！无奈的是，我们明理，但无法对抗这班废物。
强行在他人手机(私人财物)安装反诈 APP ，难道装了 APP 就等于拿了反诈附身符？屁啊..

viewer003

2022-08-21 14:39:25 +08:00 via iPhone

同被误伤，星卡…前些天刚恢复

Coolwinds

2022-08-21 14:53:57 +08:00

@hyshuang2006 我朝总能把一些看起来正常的政策玩出歪门邪道来，就是这么神奇，譬如抗疫，譬如征信

Mateverse

2022-08-21 14:59:59 +08:00

是这样的。你申请了卡之后很少外呼号码，就会被如此判定。建议每月外呼通话几次。

WOLFRAZOR

2022-08-21 15:20:33 +08:00

加 1 。后面解开了。真烦。
楼上有人说到了根源，没办法改变了。

Ives

2022-08-21 16:28:37 +08:00

上次去银行解限额，银行的小姐姐说这附近是真的很多人开了卡出门就直接卖掉的，所以大部分银行都已经不再新开卡了...道高一尺魔高一丈的魔幻。

metrotiger

2022-08-21 16:51:54 +08:00

我有张电信卡，平时用得少，也被疯了。自助解封，多次提交后都是审核失败。被迫去了营业厅才搞定。

7zlid

2022-08-21 16:53:30 +08:00 via Android

根本就是要你人脸，和诈无关…

YaakovZiv

2022-08-21 21:11:50 +08:00

这种误伤是随机的，没有通信记录校验，只校验归属地，比如你的卡是北京的，你出现在了济南，你的卡就被疑似诈骗，哪怕你通信记录全是家人也不行。
我联通卡被封的时候，因为给家人用的，家人直接去了派出所要求民警协助解决，联通营业厅当天给处理，不到半小时就全处理好了。
第二次是我对象的移动卡，我直接要求注销手机号，要求转网联通，我就投诉说，信不过移动了，你认为我有诈骗风险，你报警抓我都行，我在公司等你们，你们要是做不到，我就注销手机号，第三天直接给解封了，只要了我对象的照片，其他啥也不涉及。