9 月 30 日当天晚上发现问题了,通过腾讯客服入口提交了工单。 本想着准备国庆了,客服应该很忙,处理慢点也可以理解。毕竟我购买的游戏商品活动是 9 月 30-10 月 7 日。
这么一等,就是 10 月 13 日了。腾讯客服才回复我并说:亲,之前活动公示过了,而且现在活动结束了。你的请求无法赔偿噢。
原本活动那点奖励我不在乎,本来是想着试一下的态度,能赔偿就赔偿。不能就算了。万万没想到,腾讯客服处理这种问题是如此之慢。
深入想想,腾讯没有客服,是一种支配市场地位的行为。因为你奈何不了腾讯怎样呀。
1
594duck 2020-10-14 10:42:24 +08:00 via iPhone
成本为主导的傻逼政策。不设置客服,减少客服开销,霸权消费者。
|
2
murmur 2020-10-14 10:47:00 +08:00 1
所以你应该用支付宝啊,少给腾讯游戏充值,腾讯的两大主要游戏都是轻氪,反过来重氪游戏你能找到客服么?
|
3
nnnToTnnn 2020-10-14 10:57:12 +08:00 5
为什么要去玩腾讯游戏? steam 不好吗?
我之前同事在玩英雄联盟,我本来自己也有号,好多年没玩了,准备回归 lol 。 国庆节期间,我打了两盘游戏,然后无缘无故被封号,说篡改游戏客户端,连申述的机会都没有。 如果我英雄联盟上充值的钱和 csgo 一样多,可能我当时就心态炸了。 我不怕运营商怎么样,而是你玩游戏,连你自己的账号都得不到任何保证,说不准哪天你的账号就没了,今天可能无缘无故 7 天,明天可能就是永久。 腾讯游戏,说实话我不会在碰了,我更加原因把钱给 G 胖,起码别人恰饭恰的让我舒服。 |
6
a719031256 2020-10-14 11:40:15 +08:00
@crab steam 上不搞事绝对不会封号的
|
7
natashahollyz 2020-10-14 11:50:19 +08:00 1
好多年前开始避免用腾讯的东西了。qq 会员各种钻从来不开,能用 zfb 就用 zfb,实在不行就微信,聊天基本 tg 或者 wa
|
8
a719031256 2020-10-14 11:51:04 +08:00
@rogwan 企鹅的外挂检测好像会根据充值记录挂钩,我玩农药,早期不充钱只要死亡次数大于杀的次数超过 5 次就会被扣信誉分,现在往农药里冲了几千后,基本上不会被扣,就算排位死亡 15 次杀 3 个这种,也才扣 1 分,以前玩 dnf 和 cf 也是有这种情况,开外挂时充钱被封的几率几乎没有
|
9
mistakes2333 2020-10-14 11:59:05 +08:00 via Android
@crab 看住你的号 自己不乱搞 绝对不会出现什么东西
|
10
mazyi 2020-10-14 12:15:23 +08:00 via iPhone
你的深入想想还是有点浅啊。为什么光明正大 996,为什么南山必胜客,为什么龙岗无敌手,问问问
|
11
Felldeadbird OP |
12
guokeke 2020-10-14 13:32:14 +08:00
那是你还不够强(马总脸
|
13
tctc4869 2020-10-14 14:08:30 +08:00
@natashahollyz wa ?
|
14
Tyuans 2020-10-14 14:08:37 +08:00
@a719031256 #6 要不我把我 csgo vac 封禁和解封的通知截图给你看看
|
16
a719031256 2020-10-14 14:17:44 +08:00
@Tyuans 可以啊,看你干了什么事情,我也玩了这么久的 steam 也没遇到封号
|
17
yaphets666 2020-10-14 14:18:18 +08:00
所以说如果有能力的话一定要移民去一个法律健全的国家.别的不谈,起码不受这个气.
|
18
opengps 2020-10-14 14:19:19 +08:00
楼主的经历证明:腾讯家的服务,拖延是可以赚钱的
|
19
opengps 2020-10-14 14:20:18 +08:00
所以说,腾讯在做云的时候,发现这里拖延服务会赔钱,就把腾讯云的客服做的挺及时了
|
20
permaylau 2020-10-14 14:21:51 +08:00 via Android
建议分拆腾讯,都成为互联网行业的垄断托拉斯
|
21
pangleon 2020-10-14 14:24:17 +08:00
QQ 浏览器近几个版本有问题,昨天想反馈,事先截好图了,别的 APP 都是截图后提示你反馈,QQ 浏览器没提示,我忍了
找了半天入口,结果打开是个网页,还让我自己一级一级的找这个 BUG 是哪个功能的, 最后反馈的时候图片怎么都上传不上去,一气之下不搞了,TX S 13 |
24
Tyuans 2020-10-14 14:54:59 +08:00
@a719031256 #16 就打休闲,竞技都没打,之后封了一个月,玩别的去了,一个月之后又通知解封了。没原因,三年前,国服刚上,没现在这热度。
|
25
a719031256 2020-10-14 14:58:40 +08:00
@Tyuans 游戏封号还是 steam 平台封号? steam 平台封号这应该不可能,平台上游戏封号倒是有可能,平台上游戏封号我在外网论坛上遇到过,精英危险有外网玩家搞事被游戏封号,但人家 steam 账户没封
|
26
a719031256 2020-10-14 15:02:39 +08:00
@pangleon 现在游览器这么多干嘛非要用国产的,国产软件能不用就尽量不要用,偷拿个人信息和搜索记录就不说了,有时候还会疯狂的读写硬盘
|
27
Tyuans 2020-10-14 15:06:54 +08:00
@a719031256 #25 vac 封号,用 vac 反作弊的服务器都不能进,csgo 库存不能交易。我好友申请里好几个看着像是骗子的 steam 都活的好好的。
|
28
a719031256 2020-10-14 15:08:41 +08:00
@Tyuans 额.....运气不好,csgo 你玩的国服?
|
29
Felldeadbird OP @WebKit 重度氪金 6W 以上有指定的高级客服跟问题。 过几十万就是专属客服和策划面对面了……可是像我这种小氪金玩家,难受啊。
|
30
natashahollyz 2020-10-14 16:41:09 +08:00 via iPhone
@tctc4869 WhatsApp
|
31
zhouyg 2020-10-14 17:54:14 +08:00
垃圾腾讯,微信出问题连个人影都找不到,支付宝分分钟找人工支持了
|
32
Cielsky 2020-10-15 00:36:13 +08:00 via Android
@a719031256 绝地求生期间可误封了不少号,有的能解封,有的解不了,当然客服肯定能找到,这还是舒服点的
|
33
a719031256 2020-10-15 09:29:05 +08:00
@Cielsky 你老老实实的玩有误封?反正玩了 10 几年的游戏,老老实实的玩,不开挂不卡 bug 就不会封号
|
34
Cielsky 2020-10-15 11:18:11 +08:00 via Android
|
35
a719031256 2020-10-15 11:32:09 +08:00
@Cielsky 这根本不存在所谓的误封,你被封号那肯定是服务器监测到你的账号在某一段时间内数据异常,至于数据异常这个不好说,而且玩网络游戏经常遇到明明开挂或卡 bug 的玩家非要坚称自己没有做过这种事情,但可以肯定官方没有理由无缘无故的去封号,至于企鹅的游戏,封号只能说明钱没给够,以前玩 dnf 决斗场就是遇到无敌挂,一刀死,举报了没用,人家身上一套起码上万
|