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dingwen07
V2EX  ›  Apple

AirPods 维修 购买凭证

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  •   dingwen07 · 2020-09-22 01:22:54 +08:00 via iPhone · 3881 次点击
    这是一个创建于 1513 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    AirPods 2 右耳疑似损坏,天才吧预约邮件提示我需要携带购买凭证。由于是赠品我没有发票,包装盒也不在身边,直接把耳机拿过去会提供服务吗?预约的是 Apple 五角场。
    耳机有 AC+,这个的购买发票和保障协议还在。

    24 条回复    2020-09-22 15:47:00 +08:00
    ZRS
        1
    ZRS  
       2020-09-22 01:24:47 +08:00
    没问题
    zhiyzellda
        2
    zhiyzellda  
       2020-09-22 02:34:38 +08:00 via iPhone
    是学生优惠的赠品?
    那么可能需要购买品的发票。例如你买 pad 送了耳机,那么这个 pad 的发票就等于赠品耳机的发票。
    xgQikk
        3
    xgQikk  
       2020-09-22 03:33:10 +08:00 via iPhone   ❤️ 2
    官方买的话啥都不用带
    alfchin
        4
    alfchin  
       2020-09-22 07:49:09 +08:00 via iPhone
    @zhiyzellda 学生优惠耳机有单独发票
    haifenluo
        5
    haifenluo  
       2020-09-22 08:27:11 +08:00
    airpods 2 左右耳电池不平衡,就算不戴在耳朵里,不听音乐,就从充电盒取出来,放到一边,右耳会比左耳多耗电 30%,这算不算质量问题,可以维修吗?
    Leonard
        6
    Leonard  
       2020-09-22 08:50:18 +08:00
    邮件提示而已,又不是工作人员找你要
    tysb777
        7
    tysb777  
       2020-09-22 08:58:47 +08:00
    @haifenluo 这种情况会出现在传统的耳机上,你这是华强北货吗?
    haifenluo
        8
    haifenluo  
       2020-09-22 09:12:57 +08:00   ❤️ 1
    @tysb777 并不是的,我看很多朋友都是这个情况哦
    lvybupt
        9
    lvybupt  
       2020-09-22 09:16:18 +08:00
    @haifenluo 我的耳机有类似的问题。 电量低的都是先拿出来的那个耳机。右利手普遍是右耳
    hfl1995
        10
    hfl1995  
       2020-09-22 09:28:10 +08:00
    电池仓上盖内部印有序列号,去天才吧他们看那个
    Mizolastine
        11
    Mizolastine  
       2020-09-22 09:31:12 +08:00
    只要是正品,都不用带发票去修的
    haifenluo
        12
    haifenluo  
       2020-09-22 09:32:12 +08:00
    按网上的方法,重置并重新连接一下试试看
    tysb777
        13
    tysb777  
       2020-09-22 09:37:03 +08:00
    @haifenluo 我用了也快 4 年了吧,一代出现连接异常,二代出现左耳不充电或者不连接。但是没见过左右电量差这么多的
    tysb777
        14
    tysb777  
       2020-09-22 09:37:36 +08:00
    @lvybupt 哪个先出来 哪个就是主机
    tysb777
        15
    tysb777  
       2020-09-22 09:38:03 +08:00
    我去授权维修商那里,看了我的购买凭证,然后就给换新了
    Xusually
        16
    Xusually  
       2020-09-22 09:58:23 +08:00
    去 AppleStore 直营店 不看购买凭证
    我已经换过两回了,异响问题
    phxhanyi
        17
    phxhanyi  
       2020-09-22 10:12:56 +08:00
    我前一段时间去过 也是没有发票 最后从邮箱里找到了 Apple care 的购买凭证 那个凭证上的序列号他拍了张照就可以了
    dingwen07
        18
    dingwen07  
    OP
       2020-09-22 10:14:08 +08:00 via iPhone
    @zhiyzellda #2 别人送的
    @haifenluo #12 无法重置
    @lvybupt #9 只要不使用麦克风,先后拿出来耗电应该差不多
    haifenluo
        19
    haifenluo  
       2020-09-22 10:40:37 +08:00
    @dingwen07 重置就是按住充电盒子上的按钮 10 秒以上,然后断掉连接手机,重新配对
    dingwen07
        20
    dingwen07  
    OP
       2020-09-22 11:44:20 +08:00 via iPhone
    @haifenluo #19 按照官网说法指示灯会变黄,但是我无论按压多久都不会,也无法修复问题
    wwwtarzan
        21
    wwwtarzan  
       2020-09-22 13:31:57 +08:00
    之前网上预约直接过去了,他们直接看电池仓上盖那个序列号的,虽然没换成。。。
    Barton
        22
    Barton  
       2020-09-22 15:36:05 +08:00 via iPhone
    直营店应该不需要这些,查一下序列号,在保就行了
    YuYuYuYuYuYu
        23
    YuYuYuYuYuYu  
       2020-09-22 15:39:07 +08:00
    前几天我 AirPods Pro 右耳也坏了,去了直营店,啥材料也没带,小哥说走个流程,给我换个新的右耳,罚坐了 20 分钟
    yunchuanwu
        24
    yunchuanwu  
       2020-09-22 15:47:00 +08:00
    直接约南京东路店,服务最好。拿过去看一眼二话不说给你新的,除了预约时候的身份证,不用带什么乱七八糟的。然而身份证一般也不检查,你自己填好身份证号就行
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