理发店被坑，我的维权经历（直通国家信访局）

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这是一个创建于 1610 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

刚刚隔壁看了个理发被坑的帖子，而且还是几百元，这都能忍吗？

我寻思着可以把我的理发被坑 22 元的投诉到国家信访局的经历发出来给大家借鉴，不惯着这些奸商。

事件过程为

理发店门口广告明码标价：“本店不充值，洗吹 12 元，洗剪吹 22 元”，于是进门洗剪吹
洗发过程中店员才提示只有办理 68 元会员后才能够享受洗剪吹 22 元会员价，否则洗剪吹非会员价为 32 元
由于受到了欺骗本人不愿意办理会员也不愿意接受更多的服务，迫于无奈只能支付完洗吹非会员价 22 元
当地 12315 网站投诉，等了 7 个工作日，未处理
国家信访局投诉当地工商局懒政
当地工商局处理该事件，商家微信退款 22 元

有人有兴趣看的话，可以告诉我下怎么 MD 贴图和图床？？？

第 1 条附言 · 2020-06-14 19:00:29 +08:00

第 2 条附言 · 2020-06-15 15:35:13 +08:00

谢绝转载，咱们程序员小范围了解下就行了。我没那么高尚，不致力于改变社会，只想自己权益不受侵害

还有人让我帮被 Tony 老师坑的兄弟维权，公开 XF，出个风头 WHAT ？？？

我只能说自己的事情自己上点心吧

信访局

非会员

理发店

理发

128 条回复 • 2020-06-17 12:53:23 +08:00

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cmlz

2020-06-14 18:03:32 +08:00

非会员不是 32 吗？怎么变成了 22 ？

peoce

2020-06-14 18:04:27 +08:00

非会员洗吹 22 洗剪吹 32 我只接受了洗吹 22 元

meisen

2020-06-14 18:14:04 +08:00

支持，大部分国人缺少的就是你这种维权精神。

bagel

2020-06-14 18:25:14 +08:00

坐标哪里？

icegaze

2020-06-14 18:30:08 +08:00 via Android

赞楼主！
大家都和贱人钢，
它们就不敢再胡作非为了。

Aurt

2020-06-14 18:32:15 +08:00

干得漂亮！👍

dnxnxn

2020-06-14 18:32:39 +08:00

老哥牛了

Telegram

2020-06-14 18:34:39 +08:00

学到了，国家信访局可以治这些不作为的部门

dji38838c

2020-06-14 18:39:06 +08:00

赞楼主！现在理发店坑人的太多了

WeaPoon

2020-06-14 18:45:51 +08:00

赞一个

wangxiaoaer

2020-06-14 18:53:12 +08:00 via Android

没用，你这个门上贴着洗剪吹 22，实锤的，后面 32 等于变相违约。

而隔壁那个几百的看样子进店前没问价格，都是口头，没有证据。

timelessg

2020-06-14 19:01:38 +08:00 via Android

投诉 ZF 部门打 12345 一样好使

peoce

2020-06-14 19:03:20 +08:00

@wangxiaoaer 我这个也是没问价格，不合理消费就是要投诉到底

peoce

2020-06-14 19:03:53 +08:00

@bagel 经济欠发达地区

peoce

2020-06-14 19:05:13 +08:00

@meisen
@icegaze
@Aurt
@dnxnxn
@dji38838c
@WeaPoon
图来啦~~~

oubfgiar

2020-06-14 19:22:47 +08:00

支持楼主，必须支持楼主！不合理的东西太多了。

FinnFinn

2020-06-14 19:28:23 +08:00 via iPhone

👍

gcyrn

2020-06-14 19:35:41 +08:00 via Android

值得学习维权不在于钱的多少

Morty231

2020-06-14 19:36:45 +08:00

支持！👍

zictos

2020-06-14 19:37:03 +08:00

你这个只投诉到市场监督管理局照样会处理的，7 天短了，一般是 7 天告知是否受理，现在好像处理时限最长可以到 60 天。
因为钱不多，所以直接 12315 投诉都会退给你了。但要是几千元就比较难了。

结论：并不是国家信访局的作用，我有过几次信访的经历，大部分都没用。直接通过 12315 无法调解成功的，通过信访也没用。信访后依然是跟原来一样的答复，然后信访就结束了。国家信访局也不会跟进的。

zictos

2020-06-14 19:45:11 +08:00

实际你的投诉好像不成立：
有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由
第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解

是七个工作日告知是否受理，受理后还可以再拖 60 日

hyshuang2006

2020-06-14 19:53:20 +08:00

较真的态度，看事情，大部分人都不缺这态度，但是维权付出的精力，却让不少人退却。

我人到现场递交书面信访，结果 5 名信访办的工作人员语言上围攻我一人。咋说呢！！这场面，哎...

peoce

2020-06-14 20:08:26 +08:00

@zhybzc 您好像没仔细看我的内容，我在 12315 网站的投诉一直未受理状态快一个月了，石沉大海，我投诉的是他们 7 天内没有及时告知是否受理

airyland

2020-06-14 20:39:45 +08:00

赞认真。

zhangbohun

2020-06-14 20:46:45 +08:00 via Android

虽然维权成功，不知道会不会有什么未知的影响

Illusionary

2020-06-14 20:46:56 +08:00

这个世界需要更多这种人

dji38838c

2020-06-14 20:49:42 +08:00

@zhangbohun 这倒是真的，信访如果是实名的话，容易被当地政.府上黑名单，一去高铁站刷身份证就自动触发警报了。所以骗子成本很低，维权成本太高了。

mlhorizon

2020-06-14 21:15:09 +08:00

支持楼主！
不过只退 22 ？你也太客气了。
我这些年在深圳投诉过电信、移动、民生银行、某派出所、某餐馆、某公司、某快递。
只要有理有据，基本能得到满意的结果，多少都要让他们出点血。

9yu

2020-06-14 22:11:05 +08:00 via Android

干得好

lloovve

2020-06-14 22:15:31 +08:00 via iPhone

2020 信访条例出了。楼主再试试看看还能走通？

jarnanchen

2020-06-14 22:25:57 +08:00

像楼主致敬

qanniu

2020-06-14 22:36:55 +08:00 via iPhone

赞，就缺这种较真的公民

c416593819

2020-06-14 22:38:39 +08:00

就要多推广这样的精神。
当时 kfc 多收我 8 块钱，我 12315 投诉了一个月最终才要了回来。。。

c416593819

2020-06-14 22:39:31 +08:00

主要是多收完钱后没几天那个店就闭店了，搞得比较难要

Nadao

2020-06-14 23:05:44 +08:00

洗剪 32 也算合理了。我一般净剪 20 。

metrotiger

2020-06-14 23:06:16 +08:00

@mlhorizon 因为是深圳，越是大城市，相对而言规则意识越强。小地方商家乱来、管理机构不作为的概率更高。

atwoodSoInterest

2020-06-14 23:16:09 +08:00

楼主的一次坚决维权，其效果至少辐射到了 100 人，无论实际还是精神，赞

daozhihun

2020-06-14 23:23:43 +08:00

感觉应该要罚款。都当着面道歉并且退款了，等于承认了这个事实，那么应该可以被罚款。如果不罚款，下次不照样这样嘛

ys746663912

2020-06-14 23:26:18 +08:00

支持！干得漂亮！

ilotuo

2020-06-14 23:54:56 +08:00

牛逼!!!!马克学习了!

Zheming

2020-06-15 00:05:46 +08:00 via iPhone

能从最顶级自顶向下的投诉传递下来，这嵌套了多少层子系统，可以可以

Tcm

2020-06-15 00:10:14 +08:00

支持！干得漂亮

peoce

2020-06-15 00:22:36 +08:00

@dji38838c 上黑名单的前提是：缠 fang 访，闹 fang 访，聚 fang 众 fang 上 fang 访扰乱公共秩序。后果就是两会期间有人高铁站盯着不让进京捣乱而已。。。。

peoce

2020-06-15 00:23:04 +08:00

普通日常投诉啥的不要也不应该这么怂，好不好，对政 fang 府工作进行监督是公民的权力

helloworld000

2020-06-15 01:04:54 +08:00

@1818 黄金眼

ourgoder

2020-06-15 05:51:56 +08:00

niubikelasi

2020-06-15 07:30:06 +08:00 via iPhone

6 啊，不过我剪头发一般洗剪吹 10 块，办卡 100，可以剪 10 次，不办卡 15 一次，小地方，没这么多套路

Seddas

2020-06-15 07:41:02 +08:00

@peoce https://www.weibo.com/1660954103/J0lCb6fTV?type=comment

laoma2

2020-06-15 07:57:36 +08:00

虽然退回了费用，但商家的欺诈处罚只有道歉，工商局仍然作为不到位，店家后面还是会继续欺诈他人

scg16

2020-06-15 08:16:54 +08:00

没有赔 500 。作恶划算，维权赔本。

ispinfx

2020-06-15 08:22:54 +08:00

你的操作让我感受到了惊喜

diyisoft

2020-06-15 08:24:36 +08:00

支持楼主做法！！！

izzy27

2020-06-15 08:35:12 +08:00

赞👍

missdeer

2020-06-15 08:38:35 +08:00

喜闻乐见

ShadowFiendYan

2020-06-15 08:40:32 +08:00

nb 老哥

ohao

2020-06-15 08:43:51 +08:00 via iPhone

支持维权不是钱多钱少而是这种行为

你这不算什么多看 1818
杭州那才是奇葩，阿玛尼什么轩月月上新闻最多一个人坑几十万，去理发店治病也不知道顾客是咋想的
你看看过往新闻就知道了

sonxzjw

2020-06-15 08:47:35 +08:00

就楼主这诉求内容，我可以拿来当范本了。

mark

glaucus

2020-06-15 08:56:32 +08:00

看到这个帖子就想到了前几天另一位试用期被辞退宁愿长篇大论跟网友 battle 也不愿意劳动仲裁的老哥。。。相比之下我真是太欣赏楼主这种人了

tyzrj766

2020-06-15 09:02:34 +08:00

支持维权。
理发去小铺子就行了，技术好还便宜。大铺子，尤其门口站几个美女迎客的 99%是坑。

zhang1215

2020-06-15 09:02:39 +08:00

收藏了，坚决维权

chenhbang

2020-06-15 09:09:43 +08:00

学习了

Cloutain

2020-06-15 09:13:42 +08:00

好样的，合法的维护自己的合法权益

745839

2020-06-15 09:15:08 +08:00

楼主可否留一个联系方式，请教点问题

a6377508

2020-06-15 09:19:32 +08:00

mark，楼主牛逼

alienx717

2020-06-15 09:22:44 +08:00

哈哈哈可以可以

robertluo11

2020-06-15 09:36:39 +08:00

我只能说这太牛了，学习了

cocoabeans

2020-06-15 09:40:55 +08:00

大写的服 mark 必须 mark

danyi

2020-06-15 09:43:17 +08:00

老哥文本写的太专业了，要是人人都按着这个标准来维权，相信成功几率会大大提高

ivanivan

2020-06-15 09:46:17 +08:00

老哥，麻烦贴出来，怎么操作的，生活中太多这中没法维权，哑巴出苍蝇的事了，

Nolink

2020-06-15 09:52:32 +08:00

支持一个，涨姿势了

peoce

2020-06-15 10:04:47 +08:00

@745839 你是要劳动仲裁吗？
@ivanivan 去相应官网写材料提交就行了嘛，注意提前收集证据

tonfy

2020-06-15 10:06:04 +08:00

给老哥一个赞

jadec0der

2020-06-15 10:36:12 +08:00

牛逼，但是我有点担心，万一当地 zf 把你列进访民名单怎么办

zyuhung

2020-06-15 10:39:03 +08:00

@mlhorizon #28 老哥在深圳的投诉渠道都是啥

wtdd

2020-06-15 10:40:59 +08:00

当天为什么要交钱，可以拒绝付款，敢拦你当场报警没问题啊

neptuno

2020-06-15 10:44:35 +08:00

@wtdd 可能时间比较赶吧，这种事情当场处理浪费时间

k1z

2020-06-15 10:54:47 +08:00

我的办了卡，钱还没用完，商家直接关门跑路。。这种不知道咋搞

ETO

2020-06-15 10:54:52 +08:00

@Seddas 评论哪里去了？

peoce

2020-06-15 10:59:40 +08:00

@jadec0der 首先我是外地游客，其次这是件好处理的小事、再次我也没缠访、闹访、聚众越级上访，最后这件事情已经完美处理了。没有理由把我列进去

@wtdd 晚上了，当地民风彪悍，好汉不吃眼前亏，你永远不知道对面是不是个疯子......离开他们地界再投诉

wuqingdzx

2020-06-15 11:04:07 +08:00

说下我的两次吧

初中政 zheng 治 zhi 书上说国家有信 xin 访 fang 局,国 guo 家 jia 政 zheng 府 fu 网站是 www#gov#cn,于是初二时候,由于我们学校交的学生医保一年多没弄下来,我抱着试一试(正义心太强)的心态在信 xin 访 fang 局投诉此事,然后我父母被叫去喝茶,我的老师和校长也被叫去喝茶,校长和省 sheng 信 xin 访 fang 局的人叫我去喝茶,校长解释了此事(上面效率低 or 不作为,非学校的锅),然后不到一周,发下来了.后续,和朋友去药店全部买成了零食,(嗝

大四快毕业的时候,学校通过辅导员放出话来,说教 jiao 育 yu 厅 ting 规定没有三方协议不给毕业证(刷就业率,其他辅导员就是传个话,没真当回事,我们辅导员特别傻逼较真,当然她傻逼事干的多了,就此不提).虽然我已经有了三方协议,但是室友和一些同学在发愁,我寻思没有三方协议不能毕业想想不太现实吧,考研考公务员的每年那么多,往哪整三方协议,全靠编? 于是我查了下省教育厅,好巧不巧有个公告说禁止以各种形式阻碍学生毕业证的发放,于是我就在省教育厅匿名留言了,最后手残忍不住在微博用另外一个手机号新注册账号发了个帖子,学校老师给我打电话了(从此微博一生黑),机智的我全程录音,好在学校老师还是不傻逼的,说这个不是硬性规定(一开始就是硬性宣传,骗骗傻逼学生们,最后没弄三方的其实屁事也不会有),最后平安毕业.

peoce

2020-06-15 11:09:41 +08:00

@wuqingdzx 老弟你才是后浪啊，初二都会 shang 访了！！！
有些事情只有你试试，才有资格评判它的有效性，而不应该是主观臆断和思维定势

DyingSwan

2020-06-15 11:20:05 +08:00

实名举报西安瑞杰斯都是黑店

dswyzx

2020-06-15 11:34:03 +08:00

@Seddas #48
@jadec0der #73
这样想,暴雷那么多用户,如果每个人都因相同操作被列入大数据,是否导致他们工作量增加,若是所谓的访民名单只进不出,经年累月会不会导致人人都是访民.
要么,降低所谓的(block)名单标准.要么.大家一起都被排查,周边如果十个人八个被排查,那两个是不是成少数异类了
综上所述,杠有风险,但请不要过分悲观阻碍愿意发光的人
此后如竟没有炬火,我便是唯一的光 -新青年,第六卷