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sdfdsafsd
V2EX  ›  Apple

在 JD 购买的 iphone11pro 正式翻车,退货被 JD 打回

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  •   sdfdsafsd · 2020-04-26 13:45:55 +08:00 · 16288 次点击
    这是一个创建于 1659 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    前情: https://www.v2ex.com/t/665567#reply26


    JD 售后和我扯皮,认为会发出异响的手机是没有问题的正常机子

    抢着大晚上 10 点就发快递打回给我

    建议大家买苹果或其他官方有售后保障的产品,不要在 JD 买。因为 JD 的价格没有优势甚至更贵,而且售后开始劣化,无法保证品质的同时还容易把人搞出一肚子气。

    第 1 条附言  ·  2020-04-27 20:26:51 +08:00
    13 年京东老会员+plus 用户已经注销 JD 账户,不再在京东够买任何东西
    117 条回复    2020-04-28 23:57:38 +08:00
    1  2  
    zushi000
        101
    zushi000  
       2020-04-27 14:41:55 +08:00   ❤️ 2
    @jamme 是的。7 天无理由是国家的政策。现在被越来越多的人滥用了。最后就是老实人吃亏。大多数买家吃亏(买到二次包装的东西,或者售后越来越苛刻)。少数人钻空子受益。你可能不知道,奶粉,尿不湿,甚至内裤这种东西,有的人都退,不退就闹。关键是,开过了,奶粉有的都吃来差不多了。
    mazai
        102
    mazai  
       2020-04-27 14:50:02 +08:00
    买电子产品还是去官网吧,第三方平台都不能保证绝对的售后服务
    kunsito
        103
    kunsito  
       2020-04-27 14:50:15 +08:00
    @murmur 你认为不是质量问题,我认为这是质量问题,好了结束。
    jamme
        104
    jamme  
       2020-04-27 14:51:20 +08:00
    @zushi000 #101 内裤我觉得我还可以接受,我上个月就在 jd 买到了二次包装的内裤,买来封条都是被撕裂的,但是没什么质量问题就没退,反正穿之前都要洗的。但是奶粉、尿不湿这个真的是太骚了,我还是第一次听说。
    alphatoad
        105
    alphatoad  
       2020-04-27 14:56:45 +08:00 via iPhone
    退货品本来就不能当新品二次销售
    sdfdsafsd
        106
    sdfdsafsd  
    OP
       2020-04-27 20:27:18 +08:00
    @yousabuk

    13 年京东老会员+plus 用户已经注销 JD 账户,不再在京东够买任何东西
    assad
        107
    assad  
       2020-04-27 20:58:44 +08:00
    哈哈,过不了三个月,又去 JD 买去了。
    何必因噎废食啊!
    其他平台真的没法和 JD 比啊
    viewsnake
        108
    viewsnake  
       2020-04-27 21:11:54 +08:00
    问题是其他电商平台淘宝天猫拼多多比京东差的十万八千里啊,这才是重点,你在京东不满意,你在其他电商平台直接想自杀,你在其他电商平台直接想自杀,你在其他电商平台直接想自杀,你在其他电商平台直接想自杀,说四遍!!!
    yousabuk
        109
    yousabuk  
       2020-04-27 21:41:56 +08:00
    @sdfdsafsd
    嗯,是的,也被恶心过几次,从那以后就是一直亚马逊了。
    去年中亚不弄了,没办法,又在京东也购一些物。

    购物选择链是:
    亚马逊 -> 京东 -> 淘宝 /天猫

    购物选择链条件:
    亚马逊:只要有,时间不紧迫,能在亚马逊买就在亚马逊买,亚马逊中亚不弄了,就只能海外购了,到货时间长一点,麻烦一点,货少一点,日亚,德亚,美亚,也买过,就是比海外购更麻烦些,不过现在很多商品“亚马逊全球”可以直邮中国了。

    京东:只买自营的,产品不需要太高技术含量的(或者技术已经十分成熟了的电器、电子产品),京东海外购绝对不会碰的。

    淘宝 /天猫:只买不值钱的货,出问题了能退换就退换咯,不给退换了那就算球。不值钱也不心疼,大不了仍了就完了。

    亚马逊的服务和京东的服务差距很大,一直是 prime 。
    yousabuk
        110
    yousabuk  
       2020-04-27 21:45:55 +08:00
    有一点是很直观的,亚马逊客服的权限特别大。
    wand
        111
    wand  
       2020-04-27 21:56:25 +08:00
    @zushi000 奶粉能无理由退货?
    littlewing
        112
    littlewing  
       2020-04-27 22:10:37 +08:00
    你可以去去天才吧,如果是有质量问题就会给修,如果苹果官方售后说没有质量问题,京东自然也没有理由给退货,因为商品页面写清楚了拆封无质量问题不退换的
    aLazarus
        113
    aLazarus  
       2020-04-28 09:49:56 +08:00
    先去天才吧检查,如果可以的话,让他开个证明。
    然后找京东售后申请换货或维修,如果不行就找客户经理。

    遇到问题需要想办法解决,而不是说什么注销账号来发泄
    xinfeng1
        114
    xinfeng1  
       2020-04-28 09:55:31 +08:00
    天才吧一定要去苹果自营的天才吧,还有一些第三方的天才吧(也会在 apple 支持上显示),超级坑。
    chztv
        115
    chztv  
       2020-04-28 10:14:58 +08:00
    如果 Apple 说这个按了有异响是设计就是这样,那不是质量问题,如果有的会响有的不会响,那肯定是质量品控问题,JD 不给处理,可以走官方售后,不行也可以走其他维权渠道。
    pmispig
        116
    pmispig  
       2020-04-28 17:16:07 +08:00
    你这个明显是强人所难吧,这种难以界定的小问题,你觉得是质量问题的话应该去苹果售后检测。
    makeitall
        117
    makeitall  
       2020-04-28 23:57:38 +08:00 via iPhone
    太好了,终于又走了一个规则滥用的人
    1  2  
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