先前发过一个抱怨 apple genius，吐槽 apple genius 的服务，在这里： https://www.v2ex.com/t/640475#reply20
这下好，三天过去了，一查维修状态动都没动：
先打电话给客服，客服上来就说是一句，不好意思啊，这个我们没权限看，你得自己过去店里问。（我自己去店里，来回车费就是 25 刀，超级划不来）
于是我就打电话给我送去的店（ Georgetown - Apple Store)
接电话的问了我姓名，然后帮我查，你们猜查了多久？查了 15 分钟，期间我都不耐烦了，我跟他说 你们咋回事，我送过来的，你们查不到电脑信息了吗？
15 分钟之后，店员很 nice 地说，不好意思，我们查不到维修信息，也不知道有没有发出去，因为既然官网没有写发送状态，恐怕我们没法帮您查询。当时我就怒了，我朋友的电脑发到你们 apple store，你们难道不知道电脑在哪儿吗？发没发出去都不知道？你们查不到信息又不负责任的吗？要是一年没给我发信息，我们就要等一年？然后那个店员一个劲的说 sorry，说尽快给我消息。于是我昨天等了一天，也没有等到他们发的邮件和回我电话。
首先，是我朋友的电脑，他是国内过来玩的，然后住在我家，他要是一个月拿不到电脑，难道一个月住在我家？人家好不容易来美国一趟，也是想过来玩的。结果电脑都不知道什么时候修好，关键是这个时候，连 apple 自己都查不到状态，我简直醉了！要是今天还是一点消息都没有，我准备明天跟我朋友去店里一趟。
这是我第一次找 apple geinius，这体验真酸爽！
我现在有点担心的就是，是不是因为是 16 寸的 macbook pro，然后苹果自己也没有维修的屏幕，然后加上我前天去找 apple 的那个 geinius，他给我写的是 mbp 15 维修，这样我们很慌。我上 Google 查了资料，都没有查到关于 16 寸 mbp 的维修体验。但是不管怎么说，apple 这种推皮球的服务态度，加上自家信息都掌握不了，真的是对 apple genius 非一般的失望
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