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刚才和苹果客服打电话，现在为止 AC 换成 AC+服务，只有一种操作方式，就是把 AC 退款，退款完成后重新下单 AC+的服务。
和技术客服打电话退款 AC，AC 退款操作所需要材料：
我是上个月买的 MacBook Pro 和 AC 一块买的，购买一个月内应该是全额退款。
在购买 mac 两个月内可以购买 AC+服务。
客服说是目前还没有买 AC+的入口，目前正在升级，过几天应该就会有购买入口。
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illl 2019-03-20 12:57:09 +08:00 via iPhone
去年买的电脑还可以这样换吗？
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jip 2019-03-20 13:07:25 +08:00
不是说，超过 60 天就不能买 AC+了么？
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jip 2019-03-20 13:07:51 +08:00
我是半年前买的，还有戏更换么？
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unidentifiedme 2019-03-20 13:21:45 +08:00
去年买的电脑，上个月买的 AppleCare，周末去 Apple Store 问问能不能换 AppleCare+
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SteveLee 2019-03-20 13:37:25 +08:00 via iPhone
一月份买的电脑，还有 5 天就满 60 天了，不知道还来不来得及上 ac+
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ljwaheng OP @SteveLee #5 客服是说 60 天内可以购买 AC+，如果之前买了 AC，需要先退款 AC，退款完成后才可以下单 AC+。如果你没有买 AC，可以直接买 AC+的.
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ljwaheng OP @unidentifiedme #4 应该是不可以换。 ) |
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Cavolo 2019-03-20 16:04:36 +08:00 via iPhone
我去年 8 月买的 ac 还能换 ac+？
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wclebb 2019-03-20 17:27:24 +08:00
弱弱问下……
是当场退还是？…… |
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eagerwu 2019-03-20 17:31:04 +08:00
那首发老用户怎么办，直接就被抛弃了么
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ljwaheng OP @wclebb #13 我是在官网是买的，可能是因为收货人不是本人，所以需要提供电子收据和发票。是直接联系客服帮我退款的。
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ljwaheng OP  1
@wclebb #16 客服是说没有办法直接退回到之前支付账户，需要本人重新提供银行以及所选支行地点，所以应该是可以选择其他的银行卡。
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jjxtrotter 2019-03-20 21:22:25 +08:00
2 月 5 号买的 AppleCare 不知道能不能退款？
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ljwaheng OP |
) 可以退款的吧，按照比例退款。 |
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YzSama 2019-03-21 07:06:37 +08:00 via iPhone
这么不厚道的么。我 18 年 11 月买的都不能买 ac+，真的吃枣药丸
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ljwaheng OP @wclebb #24 直接退款了吗，客服说是退款流程需要 4 ～ 6 周的时间。需要等到完成退款才能购买 AC+....退款流程时间好长
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ywlnn 2019-03-21 19:45:57 +08:00
我昨天打给客服办的手续，今天就退了，不过好像还不能买 ac+，苹果自己系统还没弄好。
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Wicked 2019-03-22 08:44:48 +08:00 via iPhone
首批入手用户表示很坑爹
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Hyseen 2019-03-22 15:28:13 +08:00
 周三打电话申请退款 AppleCare 周四退款到账，但是由于系统原因无法购买 AppleCare+ 周五系统更新完成，已下单 |
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fatanstic4 2019-03-22 16:05:39 +08:00
@YzSama 我 1 月 6 号买的找谁说理去，刚过 60 天，坑
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YzSama 2019-03-22 16:12:27 +08:00
@fatanstic4 #34 是啊。早期买的用户就这样抛弃。真鸡儿坑！！！
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14c0r3y 2019-03-23 08:47:35 +08:00 via iPhone
问一句，这俩有什么不同吗……
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