工单节点使用指南
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这是一个创建于 2322 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
排了一个小时左右的队，然后接入后没人回复。电话客服一直都是忙。
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tadtung 2018-07-14 19:46:49 +08:00 via Android
国内哪家不是这样？
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arsom 2018-07-14 20:30:53 +08:00
兄弟我排队排了 5 个小时了，从 600 多号到现在 63 号
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bclerdx 2018-07-14 20:36:59 +08:00
人员有限，服务全国，就这样，没办法！客服也是人啊，也要吃饭、休息！
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nieyujiang 2018-07-14 20:39:34 +08:00 via iPhone
客服也是人啊，不是机器
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billie 2018-07-14 21:20:32 +08:00 via Android
打他们的客服电话，我排了 6 分钟就有人工的了
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580a388da131 2018-07-14 21:59:36 +08:00 via iPhone
怎么都在联系客服，怎么了？
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zro 2018-07-14 23:41:59 +08:00
有客服就很好了，看看腾讯。。。
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sikariba 2018-07-14 23:46:41 +08:00
我排了 2、3 分钟就有人接了，不知道是不是因为用会员账号的手机号打过去的原因
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w7938940 2018-07-14 23:58:04 +08:00
买了两次年卡，只能领一年 PLUS 会员
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Eugene1024 2018-07-15 00:01:42 +08:00
客服一般周末好像都不上班
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flowersing 2018-07-15 00:11:54 +08:00 via iPhone
分享一下我悲惨的遭遇：找某金服的在线客服，4500 人排队，我挂着电脑，中途无故断线两次，排了 76 个小时才轮到我🤣
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changleo OP 申请退款。然后重新续费。。。
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YLGG 2018-07-15 00:37:35 +08:00
官方不是说不可以退款吗？
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co1q84 2018-07-15 06:00:06 +08:00 via Android
@flowersing 然后呢？给你解冻了么？
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billie 2018-07-15 09:11:17 +08:00 via Android
@580a388da131 我两个手机号，京东同一身份证只能实名一个号，买错了，打电话退单
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flowersing 2018-07-15 09:41:54 +08:00 via iPhone
@co1q84 审核中，我已经不抱希望了
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blackhacker 2018-07-15 13:12:40 +08:00
@billie 爱奇艺换手机绑定不就是了啊
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jesse_luo 2018-07-15 14:16:18 +08:00
送 plus 这个活动做得稀烂……折腾 2 天退单了……
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changleo OP 我原来是绑定不同手机号，最后找客服改手机，领取成功了。
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13246864965 2018-07-16 09:15:39 +08:00
是在说买爱奇艺会员送京东 PLUS 年卡的事么 ？ 我前天刚买的什么事都没遇到，买之前给爱奇艺和京东客服都打电话确认是不是叠加，基本上 3 分钟内就接了
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kawaii303 2018-07-16 18:57:06 +08:00
以前绑定的手机号不用了，现在想要更改手机号，还需要上传身份证正、反面，会不会泄露隐私？我绑定了邮箱，这些都不能作为验证渠道吗？有点无语。
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jakehu 2018-07-17 10:01:08 +08:00
昨天买了两次年卡 送了 730 天的京东 plus，没毛病啊，最多累计两年
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