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最近批量发送模板消息 偶尔返回 40001，但是消息 用户却收到了，导致程序不停的重发，用户不停的收到同一个模板消息，，好多用户都取消关注了 - -，再这么下去 要辞职跑路了，有遇到这种问题的么，求解决办法， 顺便严重鄙视腾讯，TM 一个技术客服都没，迟早关闭！
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zhuyao 2018-07-02 09:59:24 +08:00
应该是 access_token 过期了，你存到缓存失效时间设置为 1 个小时或者 1 个半小时
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weer0026 2018-07-02 10:20:59 +08:00
access token 是全局的，新获取的会导致之前的过期，估计这个公众号在其他地方也用到 access token 了，导致两边互相争夺。
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qiayue 2018-07-02 10:32:10 +08:00
如果是 access_token 过期，返回的是 40014。
40001 获取 access_token 时 AppSecret 错误，或者 access_token 无效。请开发者认真比对 AppSecret 的正确性，或查看是否正在为恰当的公众号调用接口 多说两句，access_token 获取之后一定要保存起来，在有效期内可以直接使用，而不是每次使用都获取一遍。 并且一个公众号只能用一个获取 access_token 的服务，其他地方需要使用 access_token 都统一使用这个服务来获取。 |
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lcy630409 OP @weer0026 排查过，没有这种情况，因为这个问题是最近不久才出现的，之前一直是没问题的，代码也没有修改过，像我回复上面的那个同学的一样，即使是新获取到的 token，在浏览器中访问偶尔都报 40001
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lcy630409 OP @zhuyao 现在严重的问题是 微信返回了 40001，按理说 没有发送出去吧，但是用户是收到的，但是我们程序判断没有发送成功，然后继续重发.....
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weer0026 2018-07-02 10:53:50 +08:00
@lcy630409 #5 我这边也有批量发送模板消息的，不过是队列慢慢跑的，没遇到过这样的问题，你可以试试减少同时发送的数量，增加发送间隔，也许腾讯那边有速率限制。
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zhuyao 2018-07-02 11:06:38 +08:00
@lcy630409 没有遇到过这种奇葩问题。不过有没有可能你某个地方调了两遍发送模版消息，第一遍是成功的，第二遍获取了错误的 access_token 或者空的发送报 40001。
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lcy630409 OP @weer0026 - -不行啊 会员有 160w，有些模板消息要是慢一点就超过了规定的时间了，之前也是这样发的，没啥问题，最近才出现，排除了修改代码引起的问题，就只有问问大家了，，关键是腾讯这货，文档写的坑爹就算了，技术客服都没，每次在微信上反馈 都让自行排查，要他何用！
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qiayue 2018-07-02 11:25:47 +08:00
你这是把模板消息当广告使用，小心被投诉，封掉你的接口
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lcy630409 OP @qiayue 没啊，赠送优惠券 代金券，都是用户有购买行为才发的，然后有生日卷，生日卷是集中发送的，注册卷和推荐卷 都是第二天发送，应该不会被封 = =
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wangxl 2018-07-04 19:19:15 +08:00
我遇到了这个问题，我这边的情况是
# 其它服务利用 app_id, app_secret 获取的新的 access_token, 然后 我们这边的 access_token 5 分钟之后就失效了 解决方案就是大统一一个地方获取唯一的 access_token, 不要两个地方都去获取新的. ## access_token 全局唯一，当有新的，以前旧的 5 分钟之后就失效了 |
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