工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
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这是一个创建于 2330 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
控制台连不上
API 各种报错
一些阿里产品的官方群的用户已经各种抱怨了
第 1 条附言 · 2018-06-27 17:06:48 +08:00
https://help.aliyun.com/noticelist/articleid/24179443.html?spm=a2c4g.789004748.n2.6.NO57eQ
[阿里云] [网络] [异常通告]
异常时间：北京时间 2018 年 6 月 27 日 16:21 左右。
异常概述：于北京时间 2018 年 6 月 27 日 16:21 左右开始，阿里云部分产品及账号登陆出现访问异常，阿里云工程师正在紧急处理中，请您稍后重试。
有任何问题，可随时通过服务电话 95187 联系反馈。
[异常更新]
北京时间 2018 年 6 月 27 日 16:50
目前受影响的业务正在逐步恢复中，若遇到异常，请您稍等后重试。
[阿里云] [网络] [异常通告]
异常时间：北京时间 2018 年 6 月 27 日 16:21 左右。
异常概述：于北京时间 2018 年 6 月 27 日 16:21 左右开始，阿里云部分产品及账号登陆出现访问异常，阿里云工程师正在紧急处理中，请您稍后重试。
有任何问题，可随时通过服务电话 95187 联系反馈。
[异常更新]
北京时间 2018 年 6 月 27 日 16:50
目前受影响的业务正在逐步恢复中，若遇到异常，请您稍等后重试。
第 2 条附言 · 2018-06-27 17:44:56 +08:00
[异常更新]
北京时间 2018 年 6 月 27 日 17:30
目前受影响的业务大部分已经恢复正常，请您确认。若还有异常，请您跟我们反馈，谢谢。
目前阿里公告说已经恢复了。大家可以看一下自己的业务有没有问题。
北京时间 2018 年 6 月 27 日 17:30
目前受影响的业务大部分已经恢复正常，请您确认。若还有异常，请您跟我们反馈，谢谢。
目前阿里公告说已经恢复了。大家可以看一下自己的业务有没有问题。
第 3 条附言 · 2018-06-27 18:14:05 +08:00
坐等阿里云官方公开故障原因，以及赔偿方案。
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tiancaiyong 2018-06-27 17:32:55 +08:00
上午当着 CTO 面提出想要把自建的 MQ 切到阿里云，然后阿里云下午就搞事情，我还能咋说
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xiaoyang7545 2018-06-27 17:34:02 +08:00
@jayin 感觉不能吧。关键服务直接给实习生做了还敢上线，不 review code 的？
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PureWhite 2018-06-27 17:35:04 +08:00
看来阿里云花大钱在世界杯打的广告打水漂了
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gccplus 2018-06-27 17:35:12 +08:00  1
实习生，临时工，黑客攻击，反正不敢甩锅给运营商的
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ooTwToo 2018-06-27 17:37:05 +08:00
Failed to collect dependencies at com.qiniu:qiniu-java-sdk:jar:[7.2.0,7.2.99]: No versions available for com.qiniu:qiniu-java-sdk:jar:[7.2.0,7.2.99] within specified range -> [Help 1]
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mageemeng 2018-06-27 17:37:18 +08:00
炸了炸了
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majunbo 2018-06-27 17:37:37 +08:00
@tiancaiyong 来吧，买华为我可以支持你。：）
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torment5524 2018-06-27 17:38:18 +08:00
oss 还没好。。。数据库和服务器还算是正常。。。
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lamCJ 2018-06-27 17:43:39 +08:00
实习生：随便你们吧 什么都是劳资背锅 现在又是当运维删服务
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tingyunsay 2018-06-27 17:45:36 +08:00
域名代金券怎么不能使用了啊.....马上到期了都，麻烦问下 @Aliencn
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Aliencn OP 1
@tingyunsay 我不是阿里的人，建议你开工单问一下吧
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Dwwwwww 2018-06-27 17:51:27 +08:00
阿里云会不会补偿啊（我猜不会
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tingyunsay 2018-06-27 17:57:20 +08:00
@Aliencn 好的，不好意思问错了哈....(lll ￢ω￢)
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1yndonn3u 2018-06-27 18:02:08 +08:00
 哪个同学知道原因 |
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1yndonn3u 2018-06-27 18:02:48 +08:00
@tingyunsay #95 这个是怎么回事啊，是什么服务 404 了好几天啊？好想了解下。
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loserwn 2018-06-27 18:03:14 +08:00 1
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1024MB 2018-06-27 18:07:35 +08:00 via Android
so 不出来解释一下？这都多长时间了
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wingspread 2018-06-27 18:09:53 +08:00
正发布程序呢，阿里云挂了。：（
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luxin88 2018-06-27 18:12:42 +08:00
阿里云刚给我打完骚扰电话，然后就挂了
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1yndonn3u 2018-06-27 18:13:41 +08:00
 这么多人都遇到了，只能说明现在阿里云的确做大了，太多人在使用阿里云了。 |
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fhefh 2018-06-27 18:25:28 +08:00
收到客户经理发的消息了~~~ 我上去瞄了下 还好没业务 嘿嘿~
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galvinwang007 2018-06-27 18:29:18 +08:00
实习生能有这么大权限？？？？
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jiangnanyanyu 2018-06-27 18:32:27 +08:00 via Android
腾讯云或成为最大赢家
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anotherlf 2018-06-27 18:34:15 +08:00 via Android
上午阿里云还给我打电话说有促销活动。这下午就挂了啊
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jizhu 2018-06-27 18:35:58 +08:00
总结：阿里云炸了，要赔偿，过程不重要
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pepesii 2018-06-27 18:42:01 +08:00
对于服务炸了的厂商的总结：就是不要把鸡蛋放一个篮子
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jmk92 2018-06-27 18:42:43 +08:00 via iPhone
CDN+OSS，cdn 有鉴权，查看控制台的 httpcode 监控，瘫痪了半个小时。。。
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tingyunsay 2018-06-27 18:48:38 +08:00
@1yndonn3u #118 就是挂在百度云的一些公司基本上都 404 了几天，具体的就不说了，我们就是用的百度云，花了一整个晚上恢复线上环境，重新部署代码，后续慢慢恢复后端任务....
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jimages 2018-06-27 18:59:02 +08:00 via iPhone
这下好了...本来两地三中心灾备...对各种故障信心满满…没想到阿里云崩了
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1yndonn3u 2018-06-27 19:05:33 +08:00
@tingyunsay #132 私信说说，好想了解下。
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1yndonn3u 2018-06-27 19:06:24 +08:00
@tingyunsay #132 好想不能私信，说下具体几月几号？想了解下，说下啊，老哥。
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rootit 2018-06-27 19:20:40 +08:00
业务代码已经高度依赖一个云中的服务了，比如 OSS 已经集成。。。
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Voichesapete 2018-06-27 19:34:45 +08:00 via Android
这就是为什么要混合云、多云
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liprais 2018-06-27 19:39:47 +08:00 via iPhone
五个 9 泡汤了
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yanest 2018-06-27 19:49:41 +08:00
从昨天开始就 DNS 故障，智能解析部分地区无法解析，自己的公共 dns 自己都解析不了
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tiantianjiaban 2018-06-27 19:52:21 +08:00
连续性业务还是要上多云呀
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feverzsj 2018-06-27 20:25:43 +08:00
哈哈，这个比放机房还要惨得多，阿里号称国内第一，修复速度这么慢
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guoyuchuan 2018-06-27 20:32:10 +08:00
我同事刚吹逼说他用阿里云，秒进后台，结果打脸了，哈哈哈哈；原来如此
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MOmc 2018-06-27 20:32:50 +08:00 via iPhone
实习生误删登录服务？？？
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tgyday 2018-06-27 20:42:21 +08:00
这个锅看下最终得主是谁
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fish267 2018-06-27 20:51:37 +08:00 via Android
vip
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byuc 2018-06-27 21:04:15 +08:00
赔偿？大家当什么事都没发生过
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tingyunsay 2018-06-27 21:17:21 +08:00
@1yndonn3u #136 这也没啥好说的，7 号下午两三点吧.....
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gleymonkey 2018-06-27 21:27:42 +08:00
还 tm 罗汉堂，还 tm 探寻人类未来，连自身基础都做不好。
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xiaqi 2018-06-27 21:40:14 +08:00 via Android
妈耶，上公司刚把我裁了，私有云不搞了，迁到阿里云。这下就出事了。哎，🙃🙃🙃🙃
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wdlth 2018-06-27 21:57:01 +08:00
怪不得今天用阿里云的 maven 一堆错
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opengps 2018-06-27 22:17:14 +08:00 via Android 1
换个角度理解，云的高可用不是不出错，而是小错误隐藏了到后端了，大错误出一次就是狠的
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jsq2627 2018-06-27 22:23:49 +08:00
OSS 挂了，公司内网也炸了一堆应用😂
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applehater 2018-06-27 22:44:10 +08:00
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0xff0x77 2018-06-27 22:47:33 +08:00
今天 OSS 挂了，还以为 CDN 出问题了。
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DZBM 2018-06-27 22:48:06 +08:00 via Android
去年 AWS S3 大面积故障很好的说明了，越是以为很安全放松警惕的地方越容易出大乱子。阿里这次的问题肯定也有深层次系统系性原因，坐等官方故障报告。
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webjin1 2018-06-27 23:12:02 +08:00
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digitalhaha 2018-06-27 23:15:02 +08:00
肯定是实习生
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york1996 2018-06-27 23:31:18 +08:00
感觉是被黑了
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wenghuan 2018-06-28 00:22:05 +08:00
实习生背埚
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mogutouer 2018-06-28 00:38:58 +08:00 5
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qcloud 2018-06-28 01:11:21 +08:00 via iPhone
欢迎使用腾讯云，www.qcloud.com
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yexm0 2018-06-28 01:22:55 +08:00 1
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mytsing520 2018-06-28 08:35:45 +08:00
研发、代码审计、运维联合背锅呵呵哒
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hpayton 2018-06-28 08:44:50 +08:00
官方出公告了，可以发起赔偿了
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hhh 2018-06-28 09:49:24 +08:00
回应还算得体
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1yndonn3u 2018-06-28 10:13:41 +08:00
不知道系统有没有小流量过程。
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mytsing520 2018-06-28 12:11:30 +08:00 1
从阿里内部人处弄来的信息（来源是马哥运维公众号）：
我刚看了下 GOC，这次故障影响了阿里整个集团，包括阿里云、蚂蚁、天猫、飞猪、优酷等 BU、阿里云那边的故障等级是 S1，蚂蚁这边受影响的是 P3。具体原因是一个 core 应用拉 vip 列表的时候，返回了空列表，导致把几千个 vip disable 了，直接影响了整个集团，阿里云只是其中一个受影响的 线上业务故障 /事故的级别定义如下： S0 核心业务重要功能不可用且大面积影响客户；造成巨量损失 响应和恢复时间：立即 S1 核心业务周边功能不可用，影响部分用户，造成一定损失 响应和恢复时间：小于 15 分钟 S2 核心业务周边功能不可用，持续鼓掌将大面积影响用户体验 响应和恢复时间：小于 30 分钟 S3 周边业务功能不可用，轻微影响用户体验 响应和恢复时间：处理和恢复 4 小时 S4 周边业务功能不可用，但基本不影响不用正常使用 响应和恢复时间：小于 6 小时 |
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qiudays 2018-06-28 13:15:11 +08:00
强。。
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