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民生信用卡
前几天接到民生信用卡的电话：
接通确认身份后，声明一下通话全程录音，然后说什么答谢用户，信用卡金卡用户可以每月在还款的时候多交一点点钱，就可以享有各种保险服务，balabala...，
而且特别强调钱还是你自己的，类似理财的形式存到民生银行，让你觉得这就是一个理财项目，你每月定额存的钱可以随时取出来，可以随时退出，我多心问了几句，才了解到其实是保险，你需要每月交，连续交 10 年。
然后，推销员说完之后就说什么今天是给您电话介绍下，默认帮你线上开通，你看可以吗。说这话的时候故意把语气口吻搞的很轻松，故意让人感觉他说的这句话没那么重要，顺口答应的那种。然而，一旦你答应了，过几天就会寄来合同，当然估计他们还会电话忽悠你签下这份合同。
后来我说不需要，他又连续打了三个电话才放弃。
移动客服
今天又接到移动的客服电话，这个更暴力，都不询问我是否愿意开通，直接通知的口吻告诉我帮你升级了套餐，同样语气故意很轻松，让你顺口就答应的那种。
客服：你好，请问是 XXX ？
我：是的
客服：你好，移动近期有个 XXX 业务，很符合你的需求，每月仅需 48 元就可以享有 5G 流量（现有套餐 38 元）,近期活动每月返还你 10 元话费，也就是你话费不变的情况下享有更多流量。balabala...，现在帮你升级该套餐，下月生效，
我这移动卡是备用卡，最初是 5 元来电显示套餐，后来忽悠我升到 18 元，再后来升到 38 （同样的套路，说活动返话费 20，实际缴纳费用还是 18，其实活动就 3 个月）。还 TM 不能退回去。
特点：
1、避重就轻的介绍，误导你
2、确认的时候，以很随意的口吻，让你以为不是什么大事，随口答应的那种。
3、尽量不让你插话，一通乱讲之后就告诉你帮你开通或办理。
我以前接到推销电话，不需要的都是应付一下就挂掉了。现在看来，应付的时候千万不能随口以默认的语气答应什么，坑太深。。
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presoul 2018-06-22 15:02:10 +08:00 via Android
10085 接到几次
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tyhunter 2018-06-22 15:04:39 +08:00
小额贷款需要吗>直接挂
帮您开通 XX 套餐了>请帮我取消了，不然我马上转投诉 |
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tyhunter 2018-06-22 15:05:50 +08:00
一般信用卡不是风控确认是否本人消费的，我也是直接挂掉
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zane1994 2018-06-22 15:16:09 +08:00
中信的套路是先问问你用体验，让你误以为是宽怀客户体验，然后开始推销产品了。。我现在特别担心父母长辈们被这些套路了，也没有什么部门管管这个，太无耻了
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hnbcinfo OP @tyhunter 本来想着他们也不容易，直接挂掉怕影响人家心情。想着不用认真听，应付一下再挂掉。现在看来，应付那一句很有可能就着了道了。
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jasonyang9 2018-06-22 15:25:26 +08:00
关键就是 #6 最后一句，__没__人__管__
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tyhunter 2018-06-22 15:25:34 +08:00  1
@hnbcinfo 是的，之前我也是抱着，他们也是工作，然后发现大多数是给脸不要脸，说了不要还要继续让我试试，那以后就全部挂了，还能省点时间
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z742364692 2018-06-22 15:26:17 +08:00 via iPhone
招行也给我来这种保险电话，然后我那天时间很空，就很耐心的听，每次介绍完后就问我（现在为您开通，可以吗？）（嗯～不需要）然后就问原因，给我分析这个保险好得不得了，然后在重复之前的对话，进行了十七分钟后我受不了给丫挂了
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hnbcinfo OP @z742364692 可不，我也是，足足跟他聊了半小时
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nisnaker 2018-06-22 15:41:34 +08:00
同#10，也是招行保险，那次刚好在坐车，无聊就跟他掰扯了俩小时
他们的工作就是研究怎么提高成单率，总结并培训各种话术语气套路，你可能只是他们这一天电话名单的 1/1000，下次遇到直接挂就行了，影响心情什么的你想多了。甚至有可能一个销售面前好几个电话，一组号码自动拨出，你刚接电话听到的只是录音，你说话了才有真人接线。 |
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xiaozecn 2018-06-22 16:07:38 +08:00
你这不是被坑了一次啊，移动卡最初是 5 元，后来你被忽悠到 18 元，再后来被忽悠到 38 元。
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phpcxy 2018-06-22 16:08:39 +08:00
现在的电话推销一般到最后都是很含糊很小的声音说：如果你没问题，我就帮你开通啦
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lance6716 2018-06-22 16:14:51 +08:00
光大给我打过电话忽悠我买保险，我看了看合同算了算太亏了就拒绝了
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beforeuwait 2018-06-22 16:18:58 +08:00
民生这个我也遇到。。。
我耐着性子听了 5 分钟，表示我不需要保险，然后这人坚持说，就是那种不让我插话。。。 然后我又重申了一遍我不需要，然后挂掉 |
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tyx1703 2018-06-22 16:39:27 +08:00 via Android
@z742364692 招行+1，耐心听完表示不需要
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zeinipiyan 2018-06-22 16:45:10 +08:00
问你是本人 /机主不是，直接回答不是
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shanshuiwen 2018-06-22 17:47:15 +08:00
招行保险+1，打了 3 次了
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EvilCult 2018-06-22 18:13:04 +08:00
“您好,这里是 XXX ” ---- 回答:“不需要,再见.”
“您好,你是 XXX 本人” ---- 回答:“不需要,再见.” “您好,你是机主 XXX ” ---- 回答:“不需要,再见.” |
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Laobai 2018-06-22 18:56:00 +08:00 via Android
移动的话工信部了解一下
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TigerK 2018-06-22 21:42:53 +08:00
如果有通话录音的话，请到银保监会投诉啊，这种诱导性的销售行为太讨厌了。
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viator42 2018-06-22 22:22:54 +08:00
@zeinipiyan 我回答过一次不是,然后对面就崩了
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jacy 2018-06-22 22:46:33 +08:00
昨天去洗剪吹都这样了
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NicholasWangC 2018-06-22 23:34:28 +08:00 via Android
啊。。这电话原来会有人接着听下去么。。不都是直接挂掉么
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