淘票票中所有《后来的我们》场次都无法退票改签，并未及时告知，如何维权？

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这是一个创建于 2399 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

好像是因为这电影票房的一些异常情况，网络订票平台都临时关闭了这部电影的退票改签，猫眼发布了公告已经被骂翻了，但好歹有个公告啊，淘票票至今还没发布公告，看了退票规则，没有写这种情况，所以在想是否可以维权？没有任何说法白白浪费一百还是挺愤怒的。

第 1 条附言 · 2018-04-30 15:25:35 +08:00

append 一下后续吧。本来在 ZFB 的淘票票里没找到客服电话，只有在线客服，联系了一下，不管是机器人还是转人工，只要涉及后来的我们或退票，都是那一段很抱歉退不了的话，我以为没有电话客服就准备维权了，后来百度了一下发现有电话，就打了过去，客服说让我联系具体的电影院，电影院给退他们才能退，于是我又给影院打电话，磨叽了半天终于同意退票，但是需要淘票票给他们发邮件申请，于是又给淘票票打电话说影院同意了，需要发邮件，说让我等后续进展，过了两个小时左右给我来电话说退票了。自此结束，也不打算 315 了，只想说，这破电影早死早好。

退票

票票

改签

公告

15 条回复 • 2018-04-30 23:38:14 +08:00

orangeade

2018-04-29 23:49:08 +08:00 via Android

啧，国产电影和卖票的也这么流氓

zhchyu999

2018-04-30 00:12:17 +08:00

传说发行方，预购大量票房，造成火热假象，吸引真观众观看，然后退票，自己吃肉不让别人喝汤，院线关闭了退票通道

JohnChiu

2018-04-30 00:23:22 +08:00 via iPhone

其实昨天就出新闻告知关闭了，原因据说是刷票房然后退票的水军太多了～

dejavuwind

2018-04-30 08:34:16 +08:00 via Android

还 tm 有这种操作，哪家投资方拍的

twitch

2018-04-30 09:03:29 +08:00 via Android

打电话给客服，直接让客服升级投诉处理，让二线的客服解决，如处理结果不理想去消协投诉

caixiexin

2018-04-30 09:32:28 +08:00 via Android

就是影院被片方坑了，观众躺枪。。

hei1000

2018-04-30 09:44:02 +08:00

这电影看猫眼票房上面票房超高，一天 2 亿，但是之前都没听说过他，豆瓣评分才过 6 分，上映前包括现在，社交新闻之类的地方也从没听过介绍，我感觉很奇怪。

而且我们这边电影院拍片量超高，其他电影拍偏少而且时间不好，想看也看不了

msg7086

2018-04-30 10:11:00 +08:00

发行方提前买票把位子买爆，上映前集体退票，电影院早就几十万几百万地亏了，还关心你这一百块（滑稽

你可以直接联系客服处理啊，处理不了再考虑维权咯，哪有起手就要维权的。

widewing

2018-04-30 10:17:15 +08:00 via Android

你是刷票的吧

AA0

2018-04-30 10:48:38 +08:00

片方注假票房，绑架院线排片，影院、同档期的其他电影、吃瓜的路人观众都被坑了

令人智熄

swulling

2018-04-30 12:38:43 +08:00 via iPhone

没事退票干啥

KevinChan

2018-04-30 17:39:58 +08:00

楼主是这次刷票的吗

depress

2018-04-30 22:28:35 +08:00 via Android

@msg7086 @twitch 谢谢两位，我之前是 ZFB 里的淘票票，没有客服电话，在线客服不管机器人还是转人工只要触及这个电影名，就会自动回复一段无法退票的话，所以我才说维权，后来百度了一下原来淘票票有电话，就打了电话，最终几经波折退掉了，append 主题了，不打算 315 了，但是实话说，315 也不过分，影院被坑了凭什么消费者买单，影院该找谁找谁去，就像消费者从平台买票不能退凭啥让消费者自己联系影院，我从哪买的联系哪，平台该找谁找谁，况且，不能退之后并没有公告，所以买票的并不知道不能退，这最坑人。

@swulling 计划有变，去不了，这话说的，没事我退票干嘛，肯定有事啊

msg7086

2018-04-30 22:42:22 +08:00

@depress 影院是被「消费者（假）」坑的，当然最后是消费者买单了，其实完全符合你上面说的。
他们没有办法分辨真实的消费者和第三方雇佣的假消费者，最快的止损方法当然是一刀切掉，切完了再把遇到误伤的队友放出来。所以我上面说你直接联系他们，说明情况，改签或者退票，他们是没有理由拒绝的，因为你不是那些假消费者。

depress

2018-04-30 23:38:14 +08:00 via Android

@msg7086 要不说有时候也恨自己的同胞，电商售后被玩坏了，退票也被玩坏了，国人就不能干点正事，老实人全被投机的坑了