发现: 北京联通换成了 3 元不限量卡, 1 月生效的, 从上个月 30 号就把蜂窝数据关闭了. 昨天无意中发现每天产生零点几 k 的套餐外流量, 计费 1 毛, 然后还有几笔零点几 k 的套餐内流量, 计费 0 元.
处理: 昨天打电话给客服投诉, 没结果, 只能先自己找原因. 我就把卡换到功能机 (只能打电话发短信的那种) 上, 结果今天早上差不多同样的时间产生了流量, 打电话投诉, 客服这次说帮我查原因及免除前面的 5 毛钱费用, 5 个工作日给反馈.
思考: 我现在也怀疑是手机产生的流量还是联通计费系统问题? 有懂得帮忙解释一下.
怀疑: 难道是联通要满足每个用户每月最低消费 8 元的指标, 才给我每日计费 1 毛, 30 天正好 3 块, 加上套餐费 5 元得 8 元最低消费. (因为自由组合的最低消费是 8 元)
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newbieo0O 2018-01-05 10:22:38 +08:00
不知道你换这个卡的初衷是什么
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paradoxs 2018-01-05 10:35:29 +08:00
别 TM 想从联通身上赚便宜,我的联通 1 元日租卡,显示我上个月用了 80 多元网络费用,可是我作为一个专业的程序员,我能不知道自己到底用了多少吗。 操
找客服理论没用。 说你用了就是用了。操 千万别在联通的卡里多充钱 操 他 妈的。 |
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EchoChan 2018-01-05 10:44:31 +08:00 via iPhone
@paradoxs 看来我们用了不同的联通,我用了 8 年多联通,平时在话费上很抠的人,从没遇到联通乱扣费的情况。
楼主的情况,联通网上营业厅可以查上网详单,那几天,数据连到哪个网址可以查,查不到再怼联通。我也用 3 元日租卡,没乱扣费的情况。 |
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paradoxs 2018-01-05 10:54:51 +08:00
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Deffi 2018-01-05 11:15:42 +08:00
我也是这样的情况,不过我切换成 3G 待机,目前只跑了 2 mao
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150 2018-01-05 11:17:17 +08:00
我虽然也换了 1 元日租卡,不过每个月都是用免费兑换的流量,暂时还没用上收费流量。
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kirafreedom 2018-01-05 11:19:27 +08:00
听说 iphone 关了数据流量也会跑几 K 流量,我的日租卡插在 4G 路由上面的,平时都是关机,没有自动产生流量
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hei1000 2018-01-05 11:20:37 +08:00
@paradoxs #6 我的广东联通,上个月底转的腾讯大王卡( 1 月起效),用了这几天,由于之前是双卡,电信流量卡钱还没用完,这个月一直用的电信卡流量,所以这个月这几天联通流量一直没开,查了下,一点流量都没有扣我的。
但是发现 19 元套餐费用他不是一次性扣除的,到目前为止扣了我 3.17 元(中间就打了个 24s 的电话,发了个短信),之前的套餐一直没注意,不知道是一次性完套餐费还是每天扣一点。 |
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leavic 2018-01-05 11:28:41 +08:00
我放在 mifi 上,不开机就不跑流量,这种问题肯定是设备的坑。
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liyiecho 2018-01-05 12:07:11 +08:00
浙江联通 1 元日租卡也是这样,用了 5 天,其中 4 天每天都有 1 毛钱,手机系统流量监控都是 0,查看联通官网手机上网流量详单都是 1KB 左右的流量,打电话投诉,客服说让我去本地营业厅关闭上网功能,还强调他们服务器监控是不会错的。我很是无奈。。。
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windfall 2018-01-05 12:35:01 +08:00 via iPhone
能不能推荐个上海的联通套餐,平时基本不用的。属于养号,收个验证码之类的。
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zhoulv2012 2018-01-05 12:39:01 +08:00 via Android
@windfall 小米什么的日租卡,不用流量就 5 元吧记得
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keramist 2018-01-05 12:47:28 +08:00 via Android
人和机器的问题 一元日租卡 随便哪里搞 100m 流量 就行 做副卡只用来电话
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chiyachan 2018-01-05 12:53:40 +08:00
手机 4G 待机每天就会跑几 KB,关了数据网络还是会跑,有些手机不会,我的红米之前 miui 关了数据网络就行,现在刷到第三方 AOSP 就会有几 kb,切换到 2G 网络就没有流量产生了,小王卡在 nexus5 上用了一年都是不用时切换到 2G 网络的,最近换了红米后 miui 不跑流量我还以是 N5 硬件问题,谁知道一刷 ROM 照跑不误。
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dong3580 2018-01-05 13:10:49 +08:00 1
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willxiang 2018-01-05 13:40:04 +08:00
看你这么说,我也看了看我的 1 元日租卡,发现显示上个月话费 6.6 元,
其中 5 元月租,1.6 元上网费,可我连蜂窝数据都没开过…… |
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won 2018-01-05 13:45:39 +08:00
8 成是设备的问题,只要是智能设备,在每天开机时都会偷一点流量做连接使用。
这点其实说不通,因为只有在开机时偷流量,在开机状态下断信号再连接并不偷。 想完全杜绝只能用回没有只能系统的机器 |
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66beta 2018-01-05 13:57:05 +08:00
别提了,上火
上个月小米 1 元日租卡(升级了 1 元 1G,没出省),某天用了 11.6G ,扣了 15 元,某天 6.03G ,扣了 9.2 元,看不懂啊! 5 块钱想想算了,总比送给移动的好 这个月转网易白金了,再观察一下 |
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sobigfish 2018-01-05 14:00:01 +08:00
呃,我上个月的联通号( 3 元卡)上网 4.60 元 0.6 是怎么算出来的😂
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dong3580 2018-01-05 14:06:26 +08:00
@liyiecho
看上网记录单子,里面是什么都没有的,只有扣费账单记录。 联通的 4G 可能都有这个问题,注意,是可能,反馈过,好像联通也没给说法。 4G 会有这种情况,切换到 3G/2G 正常。 可能是个大 bug,日租卡是个坑,已经被坑成翔,当然,计费不敏感的童鞋不必在意。 |
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marswu 2018-01-05 14:12:27 +08:00
iphone5 关闭流量 目前没有多余费用产生 [3 元无限量 广州]
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sobigfish 2018-01-05 14:13:49 +08:00
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b821025551b 2018-01-05 14:15:19 +08:00
我也是这个月换成 3 元不限量的,关了移动数据后很正常,没偷跑过,2 号到现在一直没有流量产生,6s,iOS11。
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trepwq 2018-01-05 14:16:34 +08:00
看看流量详单呢,具体流向何方
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PythonKGB 2018-01-05 14:18:28 +08:00 via Android
彩信也要走一点流量吧
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EchoChan 2018-01-05 14:22:51 +08:00
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fever 2018-01-05 15:08:49 +08:00
@66beta 11.6G ,扣了 15 11.6/0.8 的大概算法 14.5 左右 扣你 15 是正常的 - -
不过后面的 6.03G ,扣了 9.2 按 6.03/0.8 大概 7.5,扣 8 元才正常,hi 不是打了 10 分钟左右电话的, 我经常看话费,对着看账单看,没发现出问题 |
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cnbattle 2018-01-05 15:20:08 +08:00 via Android
我的没跑,手机或安装 APP 的问题
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yyyle 2018-01-05 15:23:49 +08:00
信令?
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touzi OP @EchoChan 你查过不开网络或者用功能机还产生流量的情况吗. 你看看有没有关闭数据流量的那天还产生了流量, 这个时候产生的流量因为没有达到包日标准, 所以只会扣几毛钱.
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touzi OP @kirafreedom 我换功能机也产生流量, 投诉已经回复我让我在观察几天, 这两天如果还是扣, 我打算直接投诉工信部了.
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touzi OP @liyiecho 我今天的客服也是这么和我说的, 他们流量计费系统没问题. 我打算继续跟进看看这个事情最后会给我什么结果
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touzi OP |
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liyiecho 2018-01-05 20:55:56 +08:00
@touzi #48 今天又投诉了联通,刚才打电话过来让我换个终端,但是死活还是强调他们的后台是不会有问题的,也没有减免那几毛钱的意愿。刚换了个手机,明天再观察看看。
套餐内流量是因为你之前的 1 毛钱已经扣了,1 毛 /M 的流量你还没用完。 |
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galenzhao 2018-01-06 13:33:57 +08:00
我新办了张大王卡,
把大王卡和闲置的移动卡放到了 红米 4a 国际版 rom, 发现关闭流量,大王卡被选择的 4g 时候确实有每天 1 毛流量, 但是选择移动卡 4g,移动的账单就没有,大王卡的也没有了, |
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haocity 2018-01-06 15:15:54 +08:00
联通每月可在 app 领取 200M 流量。。。
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galenzhao 2018-01-09 09:57:35 +08:00
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touzi OP 今天又接到电话说是寻找基站及开机时候产生的流量, 明确答复需要客户自己承担, 我开始投诉工信部了.
投诉地址: http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/ 愿意的可以一起投诉 |
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touzi OP 10 号接到了投诉反馈电话, 还是说我自己产生的流量, 把真个事情又说了一边, 最后还是说我不能证明流量就是关了蜂窝之后产生的. 当我提到具体一个套餐外流量的时候好像客服醒悟了, 马上告知我去核实流量来源.
还得到一个信息是我 1 号以后所产生的流量大部分是来自于花生壳之内的, 但是我没用过这种东西啊. |
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touzi OP @galenzhao 投诉模版
我在未使用移动数据的时候产生流量费用, 换到功能机 (未带上网功能的手机) 上仍然存在流量被扣除并产生费用. 而且每天多条流量中只有一条套餐外的流量是收费的, 其余都是套餐内流量, 可是我 3 元不限量卡 没有流量套餐. 我联系联通客服, 被告知所有产生的费用需要用户自己承担. |
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scjp 2018-01-11 19:51:27 +08:00
这个很难判定,本人有 3 张相同套餐的卡(三个不同省份),放在关闭流量的安卓手机和功能机中,均未出现偷跑流量。
你可以把卡不要放到手机里,试一下是不是还会跑流量。 |