起点中文网，阅文集团，你们就这么吞钱的么?

背景

我是起点的老用户了，应该是还没被盛大收购之前就注册了。 之后盛大收购了。当时有活动充多少升级高 V，当时就参加了，充值的不多，穷学生么，不过也有几十上百元了？ 具体的忘了，肯定是充值了没怎么花就是了。后来使用阅读器，就很少用起点了，大概有 3,4 年没有打开过了

经过

今天想起来，登录了起点，想用户名想了半天，还好当年成天用，还是想起来了。然后密码错误，通过手机恢复了。

进去一看，高 V 还在，起点币一个不剩了。 联系客服旺旺吧，所谓的高 V 专属客服

• 告诉我说，让我自己查查，我说我只能查一年的，他就说他也只能查一年的，我让他联系权限高的人

• 还是这个客服，说让我提供当时充值截图，我说 10 多年的了，我到哪里找啊，我只要我的消费记录就行

• 高潮来了，客服告诉我：

  现在盛大与起点已经断开了，建议您联系下盛大的客服询问下

• 我问他账户网站所属不是你们么？问盛大几个意思？然后告诉我:

  当时是盛大的充值币，现在盛大与起点已经分开了,现在建议您联系下盛大的客服，试着找回您的余额的呢，非常抱歉，目前也只能这个办法的呢

• ​ 我之前明明充值的是起点币啊。然后我说我认为你的服务无法使我得到可以接受的答复 我要求你们提供一个有更高权限的人，可以得到我要求的资料的人的联系方式，或者投诉渠道。

• 现在我被晾在那里，等了好久 都是机器自动回复的 “ 很抱歉目前的咨询量有点高，我会尽快给您回复，麻烦您稍等”

维基百科上

2015 年 1 月 26 日随着盛大文学和腾讯公司旗下的腾讯文学合并成立阅文集团，成为阅文集团旗下网站。

就这样，资本分分合合一下，用户的钱弄丢了。。。钱真多不多，不过这感觉和吃了死苍蝇一样，不吐不快。