个人是钻石会员+PLUS 会员
618 活动,领了 600+的券
好吧,是有点多,其实都是在等所谓的抢神券的时候顺手点的,虽然神券我也没抢到 ┑( ̄Д  ̄)┍。
到了 618 当天,开始买东西,清购物车,忽然发现,领的各种券都没法用,网页端,手机端都不行!
只有优惠了了的几个全品券可用,拿媳妇的手机试了下 确实同样的券可以,当时有大惶恐,觉得怎么了??
抓紧问客服,当时还是能接入人工客服,打字,京东发来自动回复,再打字,京东再发自动回复,等了大约 15 分钟吧,没人搭理,我就想问问,plus 会员页面写的 专属客服就是写着好看的么?(怪不得写到最下方了,也就是个添头写写而已吧?)
晚上不下单了,等白天试试吧,说不定现在京东服务器压力太大导致的?(好吧,我承认我太 naive 了。)
白天尝试等了客服系统,发现在线人工客服,点了直接丢到 jimi 机器人上去,不管怎么点人工客服都不行(,是被客服给拉黑了么,这功能很 66666666666 啊。)
打 400 吧,这回有人接了,真有种庆幸的感觉。描述了我的问题,客服人员直接说了一句,“先生,我看你领了 600 多张券了,太多了,你的问题可能是券太多了。“,我说麻烦你全给我删了吧,答复我说不能删,我问能批量删除么?答复我说不清楚。(绝无臆造,有通话录音,这块设计倒是以为难客户为中心,京东的产品,我只能说你 66666666666666 )
然后 google,发现客户端能批量删(我能说产品你肿么忽然良心发现了么),我就去客户端,将 600 多其中的 500 度张批量删除,点完删除,居然提示删除失败。。。除失败。。。失败。。。败。。。。。。。然后我一点点试,终于发现,超过 100 张就会删除失败(话说我是多闲?有心思帮京东测试这破玩意。。。)最后删到剩余 100 度张,终于能用券了,不过真的没心思了,本来挺开心的花钱的事情,弄得这么坎坷曲折波荡起伏
作为一个 IT 从业人员,望天,我真有种日了豆豆的赶脚(呃,此处参见小说修真聊天群)
600 张,系统就处理不过来了?难道服务器性能还是 90 年代的水准么。。。。。
难道用的都是 8 位机单片机,最多只能处理无符号的 8 位 2^8=256 以内的数量?
批量删除超过 100 张不能删你不会提示一下?
这水准,感觉也真没谁了
吐槽而已,所有描述均数事实,人工客服进不去,没法截图,400 客服有录音。
其他括号中的均属个人推断吐槽,如果伤害到了京东的感情,我真的没有 1000w 只能到时候求 livid 删帖了。
嗯嗯,以上,不吐不快。
618 活动,领了 600+的券
好吧,是有点多,其实都是在等所谓的抢神券的时候顺手点的,虽然神券我也没抢到 ┑( ̄Д  ̄)┍。
到了 618 当天,开始买东西,清购物车,忽然发现,领的各种券都没法用,网页端,手机端都不行!
只有优惠了了的几个全品券可用,拿媳妇的手机试了下 确实同样的券可以,当时有大惶恐,觉得怎么了??
抓紧问客服,当时还是能接入人工客服,打字,京东发来自动回复,再打字,京东再发自动回复,等了大约 15 分钟吧,没人搭理,我就想问问,plus 会员页面写的 专属客服就是写着好看的么?(怪不得写到最下方了,也就是个添头写写而已吧?)
晚上不下单了,等白天试试吧,说不定现在京东服务器压力太大导致的?(好吧,我承认我太 naive 了。)
白天尝试等了客服系统,发现在线人工客服,点了直接丢到 jimi 机器人上去,不管怎么点人工客服都不行(,是被客服给拉黑了么,这功能很 66666666666 啊。)
打 400 吧,这回有人接了,真有种庆幸的感觉。描述了我的问题,客服人员直接说了一句,“先生,我看你领了 600 多张券了,太多了,你的问题可能是券太多了。“,我说麻烦你全给我删了吧,答复我说不能删,我问能批量删除么?答复我说不清楚。(绝无臆造,有通话录音,这块设计倒是以为难客户为中心,京东的产品,我只能说你 66666666666666 )
然后 google,发现客户端能批量删(我能说产品你肿么忽然良心发现了么),我就去客户端,将 600 多其中的 500 度张批量删除,点完删除,居然提示删除失败。。。除失败。。。失败。。。败。。。。。。。然后我一点点试,终于发现,超过 100 张就会删除失败(话说我是多闲?有心思帮京东测试这破玩意。。。)最后删到剩余 100 度张,终于能用券了,不过真的没心思了,本来挺开心的花钱的事情,弄得这么坎坷曲折波荡起伏
作为一个 IT 从业人员,望天,我真有种日了豆豆的赶脚(呃,此处参见小说修真聊天群)
600 张,系统就处理不过来了?难道服务器性能还是 90 年代的水准么。。。。。
难道用的都是 8 位机单片机,最多只能处理无符号的 8 位 2^8=256 以内的数量?
批量删除超过 100 张不能删你不会提示一下?
这水准,感觉也真没谁了
吐槽而已,所有描述均数事实,人工客服进不去,没法截图,400 客服有录音。
其他括号中的均属个人推断吐槽,如果伤害到了京东的感情,我真的没有 1000w 只能到时候求 livid 删帖了。
嗯嗯,以上,不吐不快。