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imn1 May 30, 2017
你买的合约机？买机的时候应该有告知
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Lentin May 30, 2017 via iPhone
这个锅应该你办卡营业厅背
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terence4444 May 30, 2017
如果联通拿不出有效的经过你确认的合约证明的话，去工信部投诉 100% 有用的。
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green15 May 30, 2017 via iPhone
优惠套餐 /购机，绑定最低消费的时间……不然运营商怎么透过合约机赚钱。
这属于投诉无效的。 |
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terence4444 May 30, 2017
@green15 如果联通当时没有签合约直接开卡的话，工信部是完全站在用户这一边的，更何况连口头告知都没有。
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plpptp OP @Lentin
@terence4444 @green15 感谢，已致电 10015，登记了这个问题，24 工作小时内回复。看看后续情况如何。 10015 工作人员同确认有无书面协议或口头告知，两者在我当初开卡，均无。 |
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kn007 May 30, 2017
持续关注！
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imn1 May 30, 2017
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Ha1tao May 30, 2017 via Android
联通给我办现在使用的 196 套餐的时候说赠送一年免费宽带，当时没安装，这会儿要用的时候告诉我没有了😂，这种能投诉吗？
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ob May 30, 2017 via Android
联通还不能异地销卡，而且还得本人亲自去营业厅。
比如你在 A 市买了张卡，如果回到 B 市，不想再用 a 卡了，你得专门为销一张卡去一趟 A 市，要不然就得进黑名单。非常坑爹。 人家客服说这都是公司的规定，投诉也没用。。 |
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whitefable May 30, 2017
3 年前的卡的话应该没合约了吧 我记得就算有合约最长时长应该是 2 年的 问题在于开卡的时候有没有签过啥合约然后到期后会自动续约的 0 0
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loopio May 30, 2017 via Android
时代变了，以前没销过号。都是绑定超级 qq，绿钻会员什么的。绑定后就丢了卡。管它欠费欠多少呢。现在实名了，也不好搞了☹
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coderfox May 30, 2017 via Android
省级运营商：区号+10010。
联通干扰工信部网页，第二天就有联通人找你，但并不能解决问题。 因此，建议挂代理访问工信部。 |
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plpptp OP |
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coderfox May 30, 2017 via Android
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seasstyle May 30, 2017 via Android
打你省级的 10010 例如广州 020 10010
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seasstyle May 30, 2017 via Android
如果再不行就打他们北京联通 010 10010 如果再不行就工信部投诉，实在还不行就法院诰刑法商业欺诈
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plpptp OP |
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roooz May 30, 2017
不论你原来套餐是什么，参与各种返还话费的期间都是属于合约期内，很多人并不知道
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nszm May 30, 2017
直接去营业厅取消合约(我是合约没到期客服经理无条件取消了),然后销户就销户了,还有套餐最后一天不能换
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harwck May 30, 2017
我也是，不过我的是移动校园卡，也不让销户，说是充话费送的钱还没返完。。。。。。。
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grimpil May 30, 2017
我是今年 1 月份去移动办副卡的时候发现名下有另外四张卡我安全不知情，查了之后说是被人办理了集团语音卡，早已停用。我让注销他们说无法注销。投诉到工信部之后，很快就解决了。所以说，有问题别跟运营商扯淡，直接工信部，不解决问题就不撤诉。
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lean May 30, 2017 via Android
我也有一张一模一样的校园卡，期待后续
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meng645342906 May 30, 2017 via Android
@ob 前两天刚碰到这种情况，估计是我身份证信息被泄露了，然后外地被人开了 3 张卡，没有办法注销。然后就给联通客服投诉，只要证明一口咬定这两张卡不是亲自开通的就行，然后他们会有什么协查书帮你办了。亲身经历
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ob May 30, 2017 via Android
@meng645342906 现在开卡这么随意。。
你这种情况是确实被别人开卡可以这样处理，我是官网选号开卡登记身份证邮寄的，应该是行不通。 |
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bridgeboy May 31, 2017
去工信部网站投诉
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azh7138m May 31, 2017 via Android
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SolLo PRO  2
分享一个个人亲身经历。
本人之前有几年辗转了许多个城市，本着到一个城市换一张卡的原则，自然是换了蛮多电话卡的。然而，有一次是本人在金*市的一个号码，欠费 500+元（当时已经不在那个城市），我老家的地址（就是身份证的地址）收到一封律师信。大致的内容就是说我名下的什么号码欠费 500+了如果继续无视的话，会被起诉 blabla，在一边安抚老妈这是诈骗信函让她不要紧张的情况下，我一面又拨打了联通的客服。然而联通客服居然告诉我纵观全国来看，我没有任何一个号码有欠费记录，但其实那封律师信的号码确实是我自己的（可见联通内部管理有多混乱），理所应当客服说让我不用担心。几年后的一天，我想开一个联通的上网卡，却被告知我是联通黑名单的成员，不能办理新卡（然而我自己的电话卡就是联通的）。估摸着八成和几年前的律师函有关系，我打电话给客服，客服说我现在有 500+的欠款，需要补齐后才可以重新回归到白名单当中，我当然不干。我说我当年本来可以缴费的，但是你们的客服人员说我完全不用担心这个事情，因为压根没有此事。现在却又来告诉我我是黑名单用户，让我补缴可以但请告诉我造成这个后果的原因是联通自己。联通的人员询问我告诉我完全不用担心查无此事的电话是在什么时候的事情，我哪里还记得，只能大约的估出一个事情。来来去去很多次电话后，联通说给我解除了黑名单，但还是希望我能补缴欠款。 略有跑题，还是补充说明一下，我国的三大运营商有一个算一个，都会在你办理新卡的时候避重就轻让你参加一些个充返套餐。这时候一定不要参加，不然你就会被套牢。因为这些套餐活动的文件都是你自己签过字的（服务人员当然不 care 你有没有真正看过文件条款），所以你根本无法毁约。所以说我现在都是裸卡，什么合约都不签。 当然，至于上面的同学们所说的维权，有可能有效吧。可以尝试一下，但说到最后还是有主观意识薄弱的因素在（换句话说，是你自己同意办理了套餐活动，现在说要销号联通告诉你在套餐内不能毁约你没看条款有点说不过去）。 但是！这个条款估计从本源上讲可能就是霸王条款，就像「 xxx 享有本次活动的最终解释权」这种话在法律上是不生效的一样。 以上纯属个人经历和观点，不喜轻喷 |
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SolLo PRO * 上面忘记说明，欠费 500+的原因就是因为咨询了不能消耗后，连着扣了 3 个月才造成的结果。
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plpptp OP 感谢各位 V 友相助！
已 append。 |
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