求问 mbpr 防反射层脱落屏幕更换计划确切截止时间，顺便吐槽柏林的直营售后效率。

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这是一个创建于 2747 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

我的脱落不算严重，只是在黑边框上有一些脱落，显示区基本没有，不过出现一年多了，一直嫌麻烦没去换，前两天好像看到有人说这个政策快结束了，然后就预约了天才吧。坐标德国柏林，去了之后，检查了确实说可以免费给我换，但是必须让我把电脑留在那儿 5 到 7 天，理由不是缺货，只是他们工作量大，说白了就是让我把笔记本留下排队。我问他难到就不能预约了，什么时候排到修我的电脑，我再拿来吗?回答也是不可以。。。。我就无语了。。。。看大家在国内换好多就是一两天甚至当天就好了，柏林怎么这么坑，效率低，客户遭罪。每天都要用本子工作通勤，一两天还好说，一个星期真的等不起，就放弃更换了。想知道这个更换计划的准确截止日期，我好做做计划，看什么时候还是去换一下，不然以后脱落到严重的时候反而换不了了。 /n 我是看了这个帖子。不知道真实可靠性，反正也当是个提醒吧，有知道确切消息的请告知，谢谢。 http://bbs.feng.com/read-htm-tid-11186655.html

第 1 条附言 · 2017-06-01 17:42:09 +08:00

后续：在听了众多建议后，而且咋看咋不舒服，决定还是要换。到单位申请了一个可以办公的台式机后，立马再次预约，结果一个星期内都没有空预约。索性找了离单位比较近的一家授权经销售后，可以当天预约，然后就送去换，也是说要五到七天。结果，从上周一送修，到昨天才修好。不能用自己电脑的日子好难受。但是换了还是舒服。所以劝大家能换还是去换，但是在欧洲的筒子请做好心理准备。

脱落

柏林

更换

预约

21 条回复 • 2017-05-24 22:36:28 +08:00

cxbig

2017-05-18 16:07:07 +08:00 via iPhone

知足吧，在德国排队 15 个工作日以下稀松平常。

steveshi

2017-05-18 16:10:05 +08:00

是没几个月了，想换的就赶紧去

wclebb

2017-05-18 16:24:09 +08:00

欧洲的话的确是这样吧，常听说是这样的。
但没有提供备用机吗？可能没有 AC+ 是不提供吧。

但好像听说快结束了。至少是去年快结束了，但怎么还是听说可以换屏……
我搜了下
“自购买日起算三年内或 2015 年 10 月 16 日起一年内可以免费更换屏幕。”（可能我认为的是 2015 年 10 月 16 日-2016 年 10 月 16 日吧）
但找不到维修计划（也不知道以什么关键字），限于时间，给你参考下吧。

daniellu

2017-05-18 19:55:18 +08:00

我是 14mid 的版本（不知道啥时候买的，不是我买的）在新加坡换的，也是留下的，3 天换好，不过我周末才去拿的。

VincentH

2017-05-18 20:33:05 +08:00

@cxbig 扎心老铁

VincentH

2017-05-18 20:36:26 +08:00

@wclebb 谢谢，确实说没有备用机给我用，但是没说原因是不是因为没有 applecare。而且我其实也问了那个给我服务的人，他说截止的时间可能半年可能一年，他都说的含含糊糊的。

VincentH

2017-05-18 20:37:55 +08:00

@daniellu 我和你是一个版本的，14 年 mid。我是 15 年上半年买的，反正现在还是可以换的，就是至少要等五个工作日就不好接受了。现在我的脱落情况对我的使用可以算是没有影响的，我是担心以后变严重了。

Weny

2017-05-18 20:39:20 +08:00 via iPhone

Mac 都是不提供备用机...

daniellu

2017-05-18 21:58:32 +08:00

@VincentH 建议你还是换，当时维修部和我说的也是 3-5 天，不过 3 天就好了。新加坡没有直营店，还是在受权维修中心修的。
另外，我的机器是国内买的……

ThinkCenter

2017-05-18 22:08:53 +08:00

楼主请知足。。我村也很烂。。全村 downtown 只有一个 apple store，另外一个在很远的郊区。。服务业很差，国内的服务业还是有一些称赞效率，但估计是因为国内消费者逼得。外国人比较怂，不会消费维权。。。上次在欧洲某国坐汉莎去 Berlin，延误了 2h，居然没人打砸柜台。。。中国消费者：“高诉你丫的 genius 赶紧他妈的给老子修，必须立等可取，还敢让老子等 1 周。艹，砸了你丫的 apple store 你丫信吗？” 所以 apple 在华的效率自然就提高了。。。这是我觉得的原因。。。

ThinkCenter

2017-05-18 22:10:00 +08:00

append, macrumors 上说是购买之日起三年： https://www.macrumors.com/2015/10/17/apple-mbp-ar-coating-quality-program-staingate/