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imherer
V2EX  ›  MacBook Pro

2016 15 寸 NMBP 已申请换货

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  •   imherer · 2016-12-17 20:16:51 +08:00 · 3909 次点击
    这是一个创建于 2883 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    先说说换货的理由:
    1.上下按键不灵;
    2.使用的过程中经常发出像硬件裂开的那种声音;
    3.外接 4K 显示器感觉温度过高

    今天下午约了南京东路的天才吧看了下,那里的工作人员也建议换货不修,因为到现在为止他们只接到两台新机器报修的,一台是屏幕摔碎了,一台就是我这个。他们都说他们还没拆过新机器,也不熟悉新机器的构造,也没有新机器的配件,于是建议我换货。
    但是换货只能购买日 15 天内有效,我的已经买了一个月了( 11 月 15 号拿到手的)
    于是给官网(我是在官网买的)打电话各种好话说尽,终于同意给我换一台。

    各位新到货的 NMBP 都看看有没有我说的这几个问题
    35 条回复    2017-01-08 10:21:13 +08:00
    icelzh
        1
    icelzh  
       2016-12-17 20:18:57 +08:00 via iPhone
    买了一个月之后突然按键不灵的吗?
    geeglo
        2
    geeglo  
       2016-12-17 20:19:39 +08:00
    13" 也有上下键不灵的情况,只限按歪的情况下。

    不换了,没所谓。
    eric6356
        3
    eric6356  
       2016-12-17 20:19:57 +08:00
    上下按键不灵+1
    需要比别的按键按得稍重一些才行
    imherer
        4
    imherer  
    OP
       2016-12-17 20:20:48 +08:00
    @icelzh 之前没怎么使用上下键,所以就没太关注,就这个星期发现的,确实有点问题。
    imherer
        5
    imherer  
    OP
       2016-12-17 20:21:17 +08:00
    @geeglo
    @eric6356
    我今天有去实体店看过柜台展示机,情况比我的要好很多。
    eric6356
        6
    eric6356  
       2016-12-17 20:27:59 +08:00
    @imherer 说实话上下键我挺介意的,打算明天也去店里看看。你换货的话流程是怎样呢?会不会有几天没得用机器?
    0915240
        7
    0915240  
       2016-12-17 20:29:42 +08:00 via iPhone
    哈哈 见证了你的咨询 到货 疑问 直至换货🙈
    imherer
        8
    imherer  
    OP
       2016-12-17 20:51:13 +08:00
    @eric6356 肯定了。换货要一般要等 2 个星期左右,如果是定制机等的时候会更长一点, 2-3 个星期的样子吧
    lwjcjmx123
        9
    lwjcjmx123  
       2016-12-17 21:06:45 +08:00 via Android
    感觉 13 寸带 bar 的键程要比十五寸的要长一点。
    otakustay
        10
    otakustay  
       2016-12-17 22:00:56 +08:00
    老实说我已经换了 2 次用过 3 台 nmbp 了,没一个上下键完全灵敏的……
    zxhhh
        11
    zxhhh  
       2016-12-17 22:19:55 +08:00
    @otakustay 这也太那啥了吧...
    Bayestheorem
        12
    Bayestheorem  
       2016-12-17 22:25:02 +08:00
    @imherer 最近似乎会快些,我的只需要 1~2 周
    nanxiaobei
        13
    nanxiaobei  
       2016-12-18 03:17:04 +08:00
    嚯,我的 Touch ID 那个松动啊,对苹果的品控无语了。
    不过还是不折腾了,早点用上早点爽。懒得再等很久了。
    Tecooler
        14
    Tecooler  
       2016-12-18 05:33:54 +08:00 via iPhone
    昨天去陆家嘴苹果店申请换货,日本买的机器,回国才拆封发现一个按键不灵,国内还不给换,要去日本换,再去日本不说 15 天过没过,其他支出真的坑,连续两年买的 Mac 都有问题
    imherer
        15
    imherer  
    OP
       2016-12-18 11:35:59 +08:00
    @Bayestheorem 你是直接买 1-2 周,我是换货。 我把这边要换的上门收了寄到仓库估计得 1 周,新机器过来 1-2 周,总共差不多 2-3 周了
    imherer
        16
    imherer  
    OP
       2016-12-18 11:36:45 +08:00
    @nanxiaobei 你这个至少没多大影响啊,我的上下按键不灵, 时不时还发出像硬件裂开一样的声音,怪吓人的。
    imherer
        17
    imherer  
    OP
       2016-12-18 11:37:26 +08:00
    @Tecooler 是这样的,哪里买就在哪里换。。。
    RqPS6rhmP3Nyn3Tm
        18
    RqPS6rhmP3Nyn3Tm  
       2016-12-18 11:43:58 +08:00
    @Tecooler 不是全球保修吗
    imherer
        19
    imherer  
    OP
       2016-12-18 11:45:41 +08:00
    @BXIA 保和换不是一个概念!
    Tecooler
        20
    Tecooler  
       2016-12-18 12:05:07 +08:00 via iPhone
    @BXIA 没零件给我换,说机器太新了
    tlday
        21
    tlday  
       2016-12-18 13:17:51 +08:00 via Android
    硬件裂开的声音是类似塑料片断裂的声音么?我前面也遇到过。主要是电脑发热的时候会出现,发热以后按键盘某些按键会有这个声音,降温之后自己会消失,而且是越来越多的键出现了这个问题。
    tlday
        22
    tlday  
       2016-12-18 13:20:05 +08:00 via Android
    /t/323933 是这么用么…
    tlday
        23
    tlday  
       2016-12-18 13:24:23 +08:00 via Android
    http://bbs.feng.com/forum.php?mod=viewthread&tid=10966039 其他地方也有人有同样的问题,冬天尚且如此,不知道夏天会不会有更多的人出现这个问题。
    Bayestheorem
        24
    Bayestheorem  
       2016-12-18 14:02:02 +08:00
    @imherer 不啊,我也是这周换货的,只要 1~2 周
    henneko
        25
    henneko  
       2016-12-18 15:21:45 +08:00 via Android
    v2 反馈的问题那么少,我都怀疑这代的销量了
    imherer
        26
    imherer  
    OP
       2016-12-18 15:55:21 +08:00
    @Bayestheorem 是定制机么?
    imherer
        27
    imherer  
    OP
       2016-12-18 15:57:00 +08:00
    @tlday 差不多熟料片断裂的声音。 好像确实是温度一上来就会有这种声音了,但是温度高了 按键声音不同 这好像 还真没注意。
    imherer
        28
    imherer  
    OP
       2016-12-18 15:57:57 +08:00
    @tlday 而且我是它自己过一会儿就发出这种声音,不是按键发出的
    Bayestheorem
        29
    Bayestheorem  
       2016-12-18 16:00:47 +08:00
    @imherer 是的
    kxxoling
        30
    kxxoling  
       2016-12-18 16:23:58 +08:00
    我的 MBA 有硬件声响,没管它, NMBP 有按键问题,多用力按按就好些了。
    g67261831
        31
    g67261831  
       2016-12-18 16:59:09 +08:00
    除了外接显示器的问题,其它问题没碰到。
    moooookey
        32
    moooookey  
       2016-12-18 21:33:06 +08:00 via iPad
    苹果还能不能行了。。。
    devHang
        33
    devHang  
       2016-12-19 15:50:08 +08:00
    同为 15NMBP,上下键不灵这种问题,我觉得只要不是完全不触发,都不算问题.苹果现在没有那么完美了.换回来说不定是别人前几天刚退的.硬件裂开的声音,是触摸板这吗?4K 显示器倒是没连过,不过连投影时候也会有些热,不过不烫手
    imherer
        34
    imherer  
    OP
       2016-12-19 17:50:33 +08:00
    @devHang 声音是键盘右上角区域发出的
    nyfbb
        35
    nyfbb  
       2017-01-08 10:21:13 +08:00
    唉,这代机器的品控额,不知道下一代会不会改进。。。不敢买了
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