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问题
- 下午用美区 ID 电脑上 APP Store 购买东西,登录了三次都无法连接，用浏览器登录却 ok...但登录上去后发现我的设备上有个不明东西...
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我打电话给 Apple 客服，两个客服都说我这个 ID 查询不到...但我的 ID 却能在网站上登录，我问她中区能不能查询到美区 ID ，那两个客服好像都不知道，都没有直接回到我...而是说我的没有提示..说是明天致电我..表示无语
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所以来这里问下老司机些，我这 ID 是被锁了吗？设备会不会被锁🔐...
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9hills 2016-12-09 22:37:31 +08:00 via iPhone
移除了，开两步验证，改密码。确保邮箱安全
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RHFS 2016-12-09 22:51:22 +08:00 via iPhone
你是不是 window 的 iCloud 登录过 id
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cydysm 2016-12-10 00:43:40 +08:00 via Android
ID 没错的话是可以查到的，不过是转到更高一级那边处理。我有个美区 apple id 忘记了答案。第一次致电，客服告诉我无法处理只能找美区客服处理。因 Skype 没钱了，几天后第二次致电，客服转到组长那边，帮我处理了（略过细节），重置了问题。开始接电话的估计没权限操作
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icylogic 2016-12-10 06:50:30 +08:00 via iPhone
美区 id 为啥不找美区客服？我找过一次态度非常好啊，很耐心。
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