NyaVM 昨日在 V2EX 发布了贴子进行宣传与推广,但没有做好十足的准备,整段被 DDoS 导致服务中断数小时。 我们经过深刻的反思和检讨,为所有想要退款的用户办理了退款,也感谢信任我们的客户对我们默默地支持。
NyaVM 对本次产品存在的质量问题有着不可推卸的责任,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题,我们接受一切退款,对于没有退款的小伙伴们我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与 DC 进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似 情况再发生!其它方面希望小伙伴们能再提宝贵意见,对 NyaVM 存在的不足,请及时指正, NyaVM 愿全力合作,争取最大程度的满足小伙伴的要求,达到双赢,也让 NyaVM 提高更快。谢谢!
目前解决方案
- 服务器方面禁用了 ICMP 流量,防止被扫段后逐一攻击
- 机房方面全面禁用了 UDP 放大流量,可在一定程度上保证用户的安全
- 升级了防火墙,但是 CN2 链路依旧是 2Gbps 无法提升
- 上线高防节点,有需要的小伙伴们可以凭 C3edge 购买凭据免费获取 1 个月的试用时间
关于学生优惠方面
我们在三天中收到了十几封邮件,其中有很多并不符合我们的要求。
首先,我们不支持以翻墙为名的申请,其次我们也不支持任何容易被 DDoS/攻击 的服务,例如网络蜜罐。
为了防止滥用,所以我们决定如果需要申请,请使用 edu 邮箱申请,并且附上您的项目计划和 V2EX ID 以供我们核实。谢谢!
在最后还是向大家说声对不起,我们的草莽导致了您不愉快的体验,还望您再一次地信任我们。
感谢。
2016-07-14