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大家给我评评理，到底谁错了？
亲人说去看电影，百度糯米有活动，电影票６.6 元，我就下了百度糯米。
订的初三的电影票， 6.6 元特价，百度钱包新用户再减 15 元，所以就只花了一分钱买了票，但是一直显示出票中，之后提示我 15 分钟未出票，给我退款了。然后我又重新选座位买票，这次没有 6.6 元特价了，但是新用户立减 15 元还有，我又花了 4.8 元买的票，又是 15 分钟未出票，给我退款了。然后我又选座买，这次什么优惠都没有了，花了 19.8 元。
之后奇迹出现了。刷，那么的神速，真不是我夸张，一秒都不到就显示买票成功了。
我也是醉了，我问客服，既然前两次买票没有成功，第三次的新用户立减１５元的优惠券是不是应该退给我，客服说我有两次购买记录了，不算是新用户了。
这算是我运气不好吗？还是百度有责任
在百度的产品上不是第一次吃苍蝇了，百度经验，百度糯米，百度阅读。一次次的让人失望。真心不是黑百度，希望中国的企业，用心做产品。真让人失望。
第 1 条附言 · 2016-02-20 17:46:11 +08:00
此事的结果：之后百度的客服给我打电话，说让我等到 17 号会有处理结果（此事发生在 10 号）。 17 号，给我的百度钱包退了一张 20 元的电影券，分两次使用，每次只能用 10 元。我看一下，每张票现在是 16 元。其实大家都不傻。不管怎么说，至少百度给了我一个答复。
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a302800411 2016-02-08 14:27:48 +08:00
百度糯米错了呗，这点还是支付宝做得好，自动售卖机不吐饮料，过一时，钱会退回来，如果用优惠券，优惠券也会退回来
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Youthink OP @a302800411 客服说钱不会退给我，然后就不和我聊了。没办法了
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cloudbeyond 2016-02-08 15:28:23 +08:00
花钱买教训
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liqingcan 2016-02-08 15:28:43 +08:00 via Android
百度挺坑爹的
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wj2061 2016-02-08 15:41:58 +08:00
百度一向最坑～
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Youthink OP @cloudbeyond 什么教训？不用百度产品了
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lovez 2016-02-08 16:20:02 +08:00 via Android
我电学生？
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laiyingdong 2016-02-08 16:25:46 +08:00 via iPhone
以前用手机百度客户端 （不是糯米）有百度钱包优惠但是绑卡多扣了没有减就打电话给百度客服要补偿 居然问我要支付宝退款（斜眼）
我觉得这是你运气好不好 但百度也确实是不给面子呀 想起我大学的时候用分期乐也是这样 现在在互联网业界声誉也不咋地 哎 |
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Vicer 2016-02-08 16:32:15 +08:00 via iPhone
百度不坑谁坑？
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fwings260 2016-02-08 17:11:07 +08:00
百度现在在我的眼里就是个辣鸡！
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lnsoso 2016-02-08 23:01:18 +08:00
糯米的产品、技术都比较差
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chengxiao 2016-02-08 23:37:26 +08:00
百度家的不都这样
看看百度外卖，说的是挺好的 送一堆减 10 快的券 然后你下单会发现 这 10 快券哪都用不了 |
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9hills 2016-02-08 23:50:13 +08:00 via iPhone
改用美团？
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lomoblur 2016-02-09 03:02:46 +08:00
百度笑笑就好。外卖新用户给了很多很多券，结果发现一张都用不了。消费额巨大就不说了，还指定消费类型。
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wangtong868 2016-02-09 07:42:45 +08:00
@Youthink 他的意思是你和他是不是校友
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wclebb 2016-02-09 22:32:18 +08:00
只能说是百度+糯米的错。
这不应该强行或让用户承担错误。 这其实可以投诉的，如果你乐意，到法院起诉，当然了，你肯定不乐意「浪费时间、没必要为了十几块」起诉。 但其实代表整个消费者起诉百度的。 而且百度肯定有各种理由推却，比如你既然用了，自动退了，那是商家的问题，你产生了消费记录，就有了技术无错的问题之类的。 只能说，能不用就不用。 之前用糯米买一分钱送麦当劳（那时候没有意识到百度合作） 用完卸载，我的确不厚道，但如果空间存储不足（ 16G ），只能选择最优的团购软件，那自然是美团而不是糯米了。 现在看到糯米说什么麦当劳优惠送桶之类的。 以及送电影票。 我反正是不敢用。 |
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