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iu2fish
V2EX  ›  MacBook Pro

我今天也去 apple store 去换我的 rmbp 屏幕镀层脱落的问题屏幕了

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  •   iu2fish · 2015-10-25 22:37:49 +08:00 · 4482 次点击
    这是一个创建于 3316 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    重要的信息先交代一下:
    我的本子是去年 9 月买的港版 MACBOOK PRO (RETINA, 13-INCH, MID 2014)现在已经过保了。
    其次镀层脱落是在摄像头地方大约有 10㎝的长度

    周五在网上预约天才吧。一看都满了,没有可预约的了,于是下班直奔南京东路的直营店预约了一下,发现,周六全天,周日白天都满了,只能预约周日晚上的了。

    今天晚上去了直营店,去之前还是蛮忐忑的,因为之前有 V 友说,他的免费更换了,他的是国行,而我的是港行,毕竟苹果在大陆和 HK 的保修不同啊,到了 store ,工作人员说,你的 mac 什么问题,我说,屏幕镀层脱落。工作人员说,这个可以免费更换,大约 3 个工作日左右。于是开开心心的回来了。期间,通过交谈了解了一下信息:

    • 只要是从购买日至此 3 年以内, retina 屏幕镀层脱落都可以更换,无论是国行还是港行,都是可以去授权维修点免费更换。
    • 更换之后,是否还会出现镀层脱落,工作人员回答,还是有可能的,但是,也是可以继续免费更换。
    • 工作人员说,这个没有在官网发布更换的消息,他猜测的原因是因为,如果在官网发布消息了,估计人员会激增,顺便还说了之前 iPhone 的事情,由于在官网说了,很多人来 store 说要换,无论有木有问题,都要更换,估计是怕这样的事情再次发生,所以没有在官网发布消息吧,所以,如果觉得有问题,可以预约去检测下。

    各位 V 友,如果还有什么问题,在下面回复。

    22 条回复    2015-11-12 10:00:56 +08:00
    a154312237
        1
    a154312237  
       2015-10-25 22:46:30 +08:00
    打算揭开我的贴膜了..
    a154312237
        2
    a154312237  
       2015-10-25 22:47:27 +08:00
    对了请问如果键盘有贴贴纸或者键盘膜之类的 会被拒绝么? 需要自己揭下么
    iu2fish
        3
    iu2fish  
    OP
       2015-10-25 22:49:14 +08:00
    @a154312237 这个不清楚,我没贴键盘膜,如果不放心,可以在去的时候,把键盘膜揭了。
    sa2852
        4
    sa2852  
       2015-10-25 22:54:34 +08:00
    苹果要向镜头厂学学呀, nikon 的老镜头十几年了,镀膜依然完整。
    Starduster
        5
    Starduster  
       2015-10-26 00:39:46 +08:00
    @sa2852 毕竟人家专职镜头厂,而且成本(比如说尺寸···)在那里

    感觉我的是在盖子上压的太厉害了= = 镀膜上按出了几个键盘按键的形状擦不掉,然而成都万象城预约一次简直去掉半条命,能忍就继续忍吧···没电脑实在没法干活,反正有 care 在也不虚这个
    x86
        6
    x86  
       2015-10-26 00:45:09 +08:00
    打算去换了
    stanhou
        7
    stanhou  
       2015-10-26 04:30:24 +08:00
    macbook 品控真是越来越差。不是因为 xcode 早就逃了。
    49
        8
    49  
       2015-10-26 07:21:22 +08:00 via Android
    楼主只带了你的港版 MacBookPro 就给换了吗?
    kn007
        9
    kn007  
       2015-10-26 07:23:52 +08:00
    @49 抓到一只小猫
    zhongdong
        10
    zhongdong  
       2015-10-26 08:50:19 +08:00
    MacBook Pro ( Retina 显示屏, 13 英寸, 2012 年末) 这个不知道还能不能换 只要带电脑过去就可以换还是说要购买发票那些啊
    sa2852
        11
    sa2852  
       2015-10-26 08:51:24 +08:00
    @Starduster 不用膜也能压到么,设计余量太小了。
    regeditms
        12
    regeditms  
       2015-10-26 09:06:08 +08:00
    @49 对的 直接给换 我的就是港版的 还没拿回来。
    opennet
        13
    opennet  
       2015-10-26 09:10:40 +08:00
    最新出厂的机器还会出现这个问题吗?
    WeWe
        14
    WeWe  
       2015-10-26 09:14:31 +08:00
    授权维修点就行?不用到直营?那我也去看看,在中间脱落实在受不了了
    iu2fish
        15
    iu2fish  
    OP
       2015-10-26 09:48:56 +08:00
    @49 @zhongdong 我是只带了本子过去的,发票什么都没带,我也没发票。去的时候会验证一下序列号的,所以你只要带本子过去就行了。 2012 年年末的本子的话,应该还没满 3 年,赶快去换,不然就来不及了。
    @opennet 最新出厂的机器还是会出现此问题的,因为工作人员说, new macbook 也会有此问题。就算换了新屏幕,也是有可能会出现镀层脱落的。
    @WeWe 工作人员说,只要是授权的维修点都可以,如果有条件的话,还是去直营店,毕竟可信任度高点,反正上海这边有直营店,我没去授权维修点。

    各位祝好运。
    gangsta
        16
    gangsta  
       2015-10-26 10:16:41 +08:00 via iPhone
    买来就贴了膜啊,不知道揭了会不会有脱落
    moooookey
        17
    moooookey  
       2015-10-26 11:13:04 +08:00
    这个问题就该从技术选型上去解决,都更新了这么多代了,还保留着这种问题, Apple 吃屎的吗
    iu2fish
        18
    iu2fish  
    OP
       2015-10-26 15:32:13 +08:00
    本子已经修好了,赞苹果的一个速度!
    Starduster
        19
    Starduster  
       2015-10-26 21:16:49 +08:00
    @sa2852 没,大概是塞书包里被书压过的原因
    MayLava
        20
    MayLava  
       2015-11-01 12:04:57 +08:00
    同样问题,也是看到了 engadget 的新闻后决定抽空去修。
    很顺利,店员一看我屏幕就开始办手续了。
    周三送去直营店,周五晚就打电话说可以取了。
    CloudnuY
        21
    CloudnuY  
       2015-11-06 18:05:11 +08:00
    late2013 表示我要揭掉屏幕贴膜了!
    vislins
        22
    vislins  
       2015-11-12 10:00:56 +08:00
    港行机器的,趁着上个月去日本东京出差,把机器拿到 Apple Store 去换了, Apple Genius 拿了一个移动硬盘,调取了里边的序列号还有一些使用情况的信息之后,就直接登记帮我换了。大约是三个工作日。省了三四千块钱人民币。

    后面,在日本买了 Apple Care for Retina MacBook Pro 15 inch ,人民币 1725 。真良心。
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