朋友开的洗剪吹店，目前的会员管理是这样的：
顾客办理会员卡（10次洗剪吹）→人工记录→过来消费也是人工记录减一次→会员卡遗失人工记录，根据遗失时间及消费情况补办→会员卡到期/到次。
这个会员卡就是顾客姓名和手机号，没有实物卡。。。
这个流程存在的最大问题是：
1.有蹭洗剪吹的，理发师不知道；（洗剪吹都是固定的人，他们不知道有没有记录消费）
2.有洗了剪了没吹的没法统计；
3.有过来体验多次的新顾客。。。。。
4.消费高峰的时候前台30多个顾客等位，乱糟糟（顾客等着烦，前台也忙不过来）；
5.顾客预约时间和取消时间不灵活准确，偶尔会发生记次错误的纠纷；（纠纷时当然是商家妥协了）
希望要一套会员管理系统，解决以上问题，物美价廉最好了。
代朋友先谢谢各位了。
顾客办理会员卡（10次洗剪吹）→人工记录→过来消费也是人工记录减一次→会员卡遗失人工记录，根据遗失时间及消费情况补办→会员卡到期/到次。
这个会员卡就是顾客姓名和手机号，没有实物卡。。。
这个流程存在的最大问题是：
1.有蹭洗剪吹的，理发师不知道；（洗剪吹都是固定的人，他们不知道有没有记录消费）
2.有洗了剪了没吹的没法统计；
3.有过来体验多次的新顾客。。。。。
4.消费高峰的时候前台30多个顾客等位，乱糟糟（顾客等着烦，前台也忙不过来）；
5.顾客预约时间和取消时间不灵活准确，偶尔会发生记次错误的纠纷；（纠纷时当然是商家妥协了）
希望要一套会员管理系统，解决以上问题，物美价廉最好了。
代朋友先谢谢各位了。
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